Forventede leveringstider

• Bestillinger, der afgives før onsdag kl. 12.00, leveres inden for 2–3 hverdage. Bestillinger, der afgives efter onsdag kl. 12.00, leveres inden for 4–5 hverdage. Vi tilbyder gratis og fleksibel hjemmelevering, hvor du selv kan vælge, hvornår du ønsker varen leveret.
• PostNord kontakter dig, og du modtager dit sporingsnummer 1–3 dage efter købet via sms, e-mail eller i PostNord-appen. Du kan selv vælge dato og tidspunkt for hjemmelevering eller afhentning på udleveringsstedet.

Reservedele, værktøj og tilbehør: Bemærk, at reservedele, værktøj og tilbehør sendes separat og vil blive leveret inden for 3-5 dage.

Fri fragt og retur*

*Bestillinger over 200 kr. levereres uden omkostninger. Hvis det totale beløb er lavere end 200 kr., er fragtomkostningerne 39 kr.

Bemærk: Hvis du har bestilt mere end én vare eller modtager et ekstra tilbehør med din ordre, kan produkterne leveres i separate pakker og på forskellige tidspunkter.

Vi tilbyder en returpolitik på 40 dage for forseglede produkter.

•Produkter kan kun returneres, hvis hygiejneforseglingen er intakt.

•Hygiejneforseglingen anses for at være intakt, hvis produktæsken ikke er blevet åbnet, og mindst én forsegling er ubrudt.

•Når hygiejneforseglingen er blevet brudt, kan produktet ikke længere returneres af hensyn til hygiejnen.

•Kontakt os for at ændre din returnering og få vejledning i returnering.​‌

Vi tilbyder en returpolitik på 14 dage på vores mundplejeprodukter:

•Kun uåbnede produkter kan returneres.

•Du kan aftale returnering med den udbyder, du foretrækker. Returneringsomkostningerne vil være for egen regning. 

•Kontakt os for at arrangere din returnering og få vejledning i returnering.


Når du handler direkte via Dyson.dk, tilbyder vi dig eksklusivt muligheden for at prøve dine nye produkter hjemme i 40 dage. Returpolitikken gælder ikke for produkter købt hos andre (officielle) forhandlere.

Da vi har tillid til vores produkter, vil vi give dig mulighed for at teste dem. Beslutter du dig alligevel for at returnere et eller flere produkter inden for 40 dage efter modtagelsen af din komplette ordre? Så kan du nemt gøre dette uden ekstra omkostninger via vores normale returproces.

Yderligere information om returpolitikken kan findes i vores vilkår og betingelser.

Hvordan kan jeg returnere produktet?

For at returnere produkterne skal du returnere produkterne til os inden for den ovenfor angivne frist fra modtagelsen ved hjælp af den vedlagte returfragtseddel og returlabel.

I hvilket omfang kan jeg teste produktet for at afgøre, om jeg er tilfreds, eller om jeg vil returnere produktet?

Når du køber en vare via Dysons kanaler, kan du teste produktet derhjemme for at vurdere dets egenskaber og funktioner. Hvis du beslutter dig for at returnere produktet inden for den angivne fortrydelsesfrist, forbeholder Dyson sig retten til at trække en del af beløbet fra, der skal refunderes, hvis produktet er beskadiget efter brug.

En 2 års garanti aktiveres automatisk uten kostnad på produkter innen luftbehandling, hårpleie og ledningsfrie støvsugere. Dyson støvsugere med ledning og belysning dekkes av en 5-års garanti.

En 2 års garanti aktiveres automatisk uten kostnad på produkter innen luftbehandling, hårpleie og ledningsfrie støvsugere. Dyson støvsugere med ledning og belysning dekkes av en 5-års garanti.