Dyson-forskellen

Vores priser kontrolleres og matches dagligt. Du kan være sikker på, at Dyson.dk tilbyder den bedste pris. Hvis du finder samme model annonceret til en lavere pris hosElgiganten, Bilka, Komplett eller Magasin inden for 7 dage efter købet, refunderer vi differencen. I så fald bedes du kontakte vores kundeservice via WhatsApp.

Produktet skal være af nøjagtig samme model og farve som vist på Dyson.dk og være på lager hos en af ​de kvalificerede forhandlere.

Der kræves bevis for den annoncerede pris fra en kvalificeret dansk forhandler.

Følgende forhandlere er kvalificerede: Elgiganten, Bilka, Komplett eller Magasin.

Prisgarantien gælder ikke, hvis dit køb indgår i et sæt, der også kan købes separat til fuld pris.

Det annoncerede produkt skal være nyt og i en original emballage. Prisgarantien gælder ikke, hvis produktet er blevet renoveret, istandsat, brugt, beskadiget, returneret, befinder sig i åben kasse eller er et demoprodukt.

Dysons prisgaranti gælder ikke for håndtørrere, tilbehør eller reservedele. 

Forventede leveringstider

Levering inden for 2-3 hverdage. Vi tilbyder gratis og fleksibel hjemmelevering, hvor du selv kan vælge, hvornår du ønsker varen leveret. PostNord kontakter dig, og du modtager dit trackingnummer 1-3 dage efter købet via sms, e-mail eller i PostNord-appen. Du kan selv vælge dato og klokkeslæt for hjemmelevering eller afhentning på udleveringsstedet.

Reservedele, værktøj og tilbehør

Bemærk, at reservedele, værktøj og tilbehør sendes separat og vil blive leveret inden for 3-5 dage.

Fri fragt og retur*

*Bestillinger over 200 kr. levereres uden omkostninger. Hvis det totale beløb er lavere end 200 kr., er fragtomkostningerne 39 kr.

Hvis du ikke ønsker at beholde maskinen, kan du returnere den gratis i op til 60 dage (60 dage for støvsugere, hårplejeprodukter og 30 dage for luftpleje, belysning og tilbehør). Returseddel inkluderet i leveringen.

Bemærk: Hvis du har bestilt mere end én vare eller modtager et ekstra tilbehør med din ordre, kan produkterne leveres i separate pakker og på forskellige tidspunkter.

Ikke tilfreds, pengene tilbage

Kan du ikke lide produktet, har du 60 dage til at returnere det, hvis det er en ledningsfri støvsuger eller et hårplejeprodukt, og 30 dage, hvis det er et luftplejeprodukt, belysningsprodukt eller et tilbehør/reservedel.

Hvordan kan jeg returnere produktet?

For at returnere produkterne skal du returnere produkterne til os inden for den ovenfor angivne frist fra modtagelsen ved hjælp af den vedlagte returfragtseddel og returlabel.

I hvilket omfang kan jeg teste produktet for at afgøre, om jeg er tilfreds, eller om jeg vil returnere produktet?

Når du køber en vare via Dysons webshop, kan du teste produktet derhjemme, så du kan vurdere dets egenskaber og funktion. Når der er tale om en støvsuger, kan du f.eks.: Tænde for støvsugeren og teste den i en del af dit hjem for at se, om sugeevnen er tilstrækkelig.

Hvis du beslutter dig for at begynde at bruge maskinen og rengøre hele dit hjem med den i løbet af et par dage, betragtes dette ikke længere som en test. Hvis du efter en sådan brug stadig beslutter dig for at returnere produktet inden for fortrydelsesfristen, kan Dyson anmode om kompensation for værdiforringelsen af ​produktet - forårsaget af din omfattende brug, som ikke med rimelighed var nødvendig for at vurdere produktet.

En 2 års garanti aktiveres automatisk uten kostnad på produkter innen luftbehandling, hårpleie og ledningsfrie støvsugere. Dyson støvsugere med ledning og belysning dekkes av en 5-års garanti.