Lad os få din maskine til at virke
Dyson DC21 Motorhead støvsugerLad os få din maskine til at virke
Dyson DC21 Motorhead støvsuger
-
-
Rengøring af beholderen og cyklonen
-
Brug for yderligere hjælp
-
Fejlafhjælpning
-
Unormal støj
-
Raslelyd
-
Kontroller slangeindsugningen
-
Kontroller slangen og håndtagsrøret
-
Problemet ble løst
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
-
Kontroller strøm til gulvmundstykket
-
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
-
Vask filtret
-
Vaskning af filtret – trin for trin
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
-
Kontroller slangen og håndtagsrøret
-
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
-
Problemet ble løst
-
Fløjtelyd
-
Skurrende eller skrabende lyd
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
-
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Sugeproblem
-
Kontroller Dual Mode-gulvmundstykket
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
-
Vask filtret
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Vaskning af filtret – trin for trin
-
Motoriseret gulvmundstykke
-
Kontroller slangeindsugningen
-
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
-
Trin for trin
-
Kontroller det motoriserede gulvmundstykkes kontakter
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Kontroller det motoriserede mundstykke
-
Kontroller slangeindsugningen
-
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
-
Kontroller slangen og håndtagsrøret
-
Unormal lugt
-
Problemet er ikke løst; kontakt vores kundesupport
-
Muggen eller fugtig lugt
-
Synligt problem
-
Ledningen indrulles ikke
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
-
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
-
Kontroller det motoriserede gulvmundstykkes kontakter
-
Kontroller mini-turbinemundstykket
-
Kontrol af funktionsevne
-
Vaskning af filtret – video
-
Kontroller slangeindsugningen
-
Bestil en reparation
-
Udspyr støv
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Brugervejledning
-
Hvor er serienummeret placeret?
-
Sådan opmagasineres og bæres Dyson-maskinen
-
Påsætning af tilbehørsdelene
-
Sådan bruges børsterulleknappen
-
Tømning af beholderen
-
Vaskning af filtret
-
Vaskning af filtret – trin for trin
-
Kontroller slangen og håndtagsrøret
-
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Dyson-garantien
Sådan gør du-videoer og tips
Vi hjælper dig med at få det bedste ud af din maskine. Nemt og hurtigt.
Eksklusive ejerfordele
Prioriteret adgang til forhåndsvisninger af ny Dyson-teknologi, events og tilbud.
Ekspertråd. 6 dage om ugen.
Telefon, e-mail eller live chat. Det rigtige råd til din maskine fra ægte Dyson-medarbejdere.
Reparationer og udskiftninger - helt uden besvær
Gratis udskiftning af dele eller reparationer i løbet af din garantiperiode. Og hvis vi ikke kan reparere dit Dyson-produkt, erstatter vi det.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
+4578153555
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
+4578153555
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Dyson-garantien
Sådan gør du-videoer og tips
Vi hjælper dig med at få det bedste ud af din maskine. Nemt og hurtigt.
Eksklusive ejerfordele
Prioriteret adgang til forhåndsvisninger af ny Dyson-teknologi, events og tilbud.
Ekspertråd. 6 dage om ugen.
Telefon, e-mail eller live chat. Det rigtige råd til din maskine fra ægte Dyson-medarbejdere.
Reparationer og udskiftninger - helt uden besvær
Gratis udskiftning af dele eller reparationer i løbet af din garantiperiode. Og hvis vi ikke kan reparere dit Dyson-produkt, erstatter vi det.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
+4578153555
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
+4578153555
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
+4578153555
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
+4578153555
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
+4578153555
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
+4578153555
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.
Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.
+4578153555
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Rengør beholderen og cyklonen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Tag den gennemsigtige beholder og cyklontoppen af ved at trykke på beholderknappen på cyklontoppen.
Tøm beholderens indhold i en affaldsplastpose eller affaldsspand.
Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med vand.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel eller kemiske midler.
Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den sættes på cyklonen igen.
Rengør cyklonen med en tør klud, og ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.
ADVARSEL: Delene til cyklonen må ikke gøres fugtige eller våde.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Hvilken form for støj?
Kontroller beholderen og cyklonen-
Raslelyden kan skyldes fremmedlegemer i den gennemsigtige beholder eller cyklonen.
Tryk på udløserknappen på cyklonenheden, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Tag den gennemsigtige beholder og cyklontoppen af ved at trykke på beholderknappen på cyklontoppen.
Tøm beholderens indhold i en affaldsplastpose eller affaldsspand.
Ryst cyklonen eller bank hårdt på den for at tømme alt støv ud fra støvopsamleren.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Kontroller slangeindsugningen
Raslelyden kan skyldes en hindring i maskinen; derfor bør der kontrolleres for følgende hindringer.
Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.
Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Kontroller slangen og håndtagsrøret
Sørg for at trække håndtagsrøret helt ud.
Afhægt slangen fra slangeindsugningen.
Kontroller for hindringer i slangen og håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.
Er problemet løst ved at kontrollere håndtagsrøret og slangen?
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?
Kontroller strøm til gulvmundstykket
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Kontroller åbningerne på det motoriserede gulvmundstykke for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Åbn bundpladens lukkemekanismer til endedækslerne i begge ender på det motoriserede gulvmundstykke med en mønt.
Drej endedækslerne, og tag dem af det motoriserede gulvmundstykke.
Træk begge børsterulledele ud, og kontroller, at der ikke er hindringer i børsterullehuset.
Brug om nødvendigt en saks til forsigtigt at fjerne hår eller fibre fra børsterullen.
Sæt begge børsterulledele på igen, og spænd endedækslerne.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Hvis der er manglende eller beskadigede dele, skal du vælge ///"komponent defekt"///.
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen på cyklonenheden, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Kontroller kanalen
Kontroller, at pakningerne på slangeindsugningen og afgangsrøret indsugningspakningen ikke mangler eller er beskadiget.
Kontroller slangeindsugning og afgangsrøret for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller cyklontoppen og beholderens indsugning for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tryk på knappen oven på cyklonen for at åbne beholderlåget forsigtigt, så beholderen kan tømmes.
Ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.
Udløs den gennemsigtige beholder fra cyklonen ved at trykke på knappen bag på cyklonen.
Rengør cyklonen med en tør klud, og ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv. Kontroller, at cyklonens og beholderens pakninger ikke mangler eller er beskadigede.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Er problemet løst ved at kontrollere kanalen, beholderen og cyklonen?
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen for at vaske filtret.
Vælg trinvis for en trinvis vejledning.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Vask filtret
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Det vaskbare filter tages af ved at trykke på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Forsøg ikke at løfte cyklonen af maskinen, før udløserknappen er trykket i bund, da cyklonen ellers sidder fast på maskinen.
Træk filterudløseren op, og tag filtret ud af maskinen.
Vask kun filtret i koldt vand.
ADVARSEL: Brug ikke rengøringsmiddel og vask det ikke i opvaskemaskinen eller vaskemaskinen.
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
ADVARSEL: Må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Isæt filtret, som vist.
Hvis der er manglende eller beskadigede dele, skal du vælge ///"komponent defekt"///.
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Kontroller kanalen:
Kontroller, at pakningerne på slangeindsugningen og afgangsrøret indsugningspakningen ikke mangler eller er beskadiget.
Kontroller slangeindsugning og afgangsrøret for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller cyklontoppen og beholderens indsugning for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tag den gennemsigtige beholder og cyklontoppen af ved at trykke på beholderknappen på cyklontoppen.
Tøm beholderens indhold i en affaldsplastpose eller affaldsspand.
Rengør cyklonen med en tør klud, og ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv. Kontroller, at cyklonens og beholderens pakninger ikke mangler eller er beskadigede.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Er problemet løst ved at kontrollere kanalen, beholderen og cyklonen?
Kontroller slangen og håndtagsrøret
Sørg for at trække håndtagsrøret helt ud.
Afhægt slangen fra slangeindsugningen.
Kontroller for hindringer i slangen og håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.
Er problemet løst ved at kontrollere håndtagsrøret og slangen?
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
Kontroller åbningerne på det motoriserede gulvmundstykke for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Åbn bundpladens lukkemekanismer til endedækslerne i begge ender på det motoriserede gulvmundstykke med en mønt.
Drej endedækslerne, og tag dem af det motoriserede gulvmundstykke.
Træk begge børsterulledele ud, og kontroller, at der ikke er hindringer i børsterullehuset.
Brug om nødvendigt en saks til forsigtigt at fjerne hår eller fibre fra børsterullen.
Sæt begge børsterulledele på igen, og spænd endedækslerne.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?
Kontroller slangeindsugningen
Hvis der høres en fløjtelyd fra maskinen, betyder det, at der er en hindring eller en pakning, som er beskadiget eller mangler.
Tag slangen af slangeindsugningen forrest på maskinen.
Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Afprøv maskinen
Tag det motoriserede gulvmundstykke af, og afprøv maskinen.
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere det motoriserede gulvmundstykke?
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Kontroller åbningerne på det motoriserede gulvmundstykke for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Åbn bundpladens lukkemekanismer til endedækslerne i begge ender på det motoriserede gulvmundstykke med en mønt.
Drej endedækslerne, og tag dem af det motoriserede gulvmundstykke.
Træk begge børsterulledele ud, og kontroller, at der ikke er hindringer i børsterullehuset.
Brug om nødvendigt en saks til forsigtigt at fjerne hår eller fibre fra børsterullen.
Sæt begge børsterulledele på igen, og spænd endedækslerne.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Vælg gulvmundstykke
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
Kontroller Dual Mode-gulvmundstykket
Kontroller bunden og tilslutningen på Dual Mode-gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Afprøv Dual Mode-gulvmundstykket på maskinen.
Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Kontroller kanalen
Kontroller, at pakningerne på slangeindsugningen og afgangsrøret indsugningspakningen ikke mangler eller er beskadiget.
Kontroller slangeindsugning og afgangsrøret for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller cyklontoppen og beholderens indsugning for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tryk på knappen oven på cyklonen for at åbne beholderlåget forsigtigt, så beholderen kan tømmes.
Ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.
Udløs den gennemsigtige beholder fra cyklonen ved at trykke på knappen bag på cyklonen.
Rengør cyklonen med en tør klud, og ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv. Kontroller, at cyklonens og beholderens pakninger ikke mangler eller er beskadigede.
Hvis der er manglende eller beskadigede dele, skal du vælge ///"komponent defekt"/// og bestille en ny.
Afprøv maskinen.
Har det løst problemet?
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen for at vaske filtret.
Vælg trinvis for en trinvis vejledning.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Vask filtret
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Læg maskinen på siden, og drej udløserknappen til filtret foran hjulet 360°, indtil der lyder et klik.
Åbn filterhuset, og tag filtret ud.
Vask kun filtret i koldt vand.
ADVARSEL: Brug ikke rengøringsmiddel og vask det ikke i opvaskemaskinen eller vaskemaskinen.
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Isæt filtret igen.
Filtret bør vaskes hver 3.-6. måned.
Hold hænder og fingre på afstand af børsterullen ved denne afprøvning.
Roterer børsterullen, når der er tændt for maskinen?
Når det motoriserede gulvmundstykke er sat i forlængerrøret, skal maskinens stik sættes i, og der skal tændes for den. Hold alle legemsdele og beklædningsgenstande på afstand af børsterullen.
Kig ind i den gennemsigtige overdel på det motoriserede gulvmundstykke.
Kontroller slangeindsugningen
Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.
Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Sluk for maskinen, og tag stikket ud
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
Følg vejledningen i videoen.
Roterer børsterullen nu?
Sluk for maskinen, og tag stikket ud
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
Kontroller åbningerne på det motoriserede gulvmundstykke for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Åbn bundpladens lukkemekanismer til endedækslerne i begge ender på det motoriserede gulvmundstykke med en mønt.
Drej endedækslerne, og tag dem af det motoriserede gulvmundstykke.
Træk begge børsterulledele ud, og kontroller, at der ikke er hindringer i børsterullehuset.
Brug om nødvendigt en saks til forsigtigt at fjerne hår eller fibre fra børsterullen.
Sæt begge børsterulledele på igen, og spænd endedækslerne.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Roterer børsterullen nu?
Hvis tilslutningerne på det motoriserede gulvmundstykke, forlængerrøret eller slangen er beskadigede, skal du vælge ///"komponent defekt"///.
Kontroller det motoriserede gulvmundstykkes kontakter
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tag det motoriserede gulvmundstykke af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på halsen af gulvmundstykket.
Kontroller, at metalkontakterne på det motoriserede gulvmundstykke og tilslutningen på forlængerrøret ikke er beskadiget.
Afhægt slangen af slangeindsugningen på maskinen.
Kontroller, at metalkontakterne på slangen ikke er beskadiget.
Tilslut slangen på slangeindsugningen, så den "klikker" på plads, og afprøv maskinen.
Roterer børsterullen nu?
Kontroller slangeindsugningen
Tag slangen af slangeindsugningen forrest på maskinen.
Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Kontroller slangen og håndtagsrøret
Sørg for at trække håndtagsrøret helt ud.
Afhægt slangen fra slangeindsugningen.
Kontroller for hindringer i slangen og håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.
Er problemet løst ved at kontrollere håndtagsrøret og slangen?
Hvis der er manglende eller beskadigede dele, skal du vælge ///"komponent defekt"///.
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen på cyklonenheden, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Kontroller kanalen:
Kontroller, at pakningerne på slangeindsugningen og afgangsrøret indsugningspakningen ikke mangler eller er beskadiget.
Kontroller slangeindsugning og afgangsrøret for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller cyklontoppen og beholderens indsugning for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tag den gennemsigtige beholder og cyklontoppen af ved at trykke på beholderknappen på cyklontoppen.
Tøm beholderens indhold i en affaldsplastpose eller affaldsspand.
Rengør cyklonen med en tør klud, og ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv. Kontroller, at cyklonens og beholderens pakninger ikke mangler eller er beskadigede.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Er problemet løst ved at kontrollere kanalen, beholderen og cyklonen?
Kontroller slangen og håndtagsrøret
Sørg for at trække håndtagsrøret helt ud.
Afhægt slangen fra slangeindsugningen.
Kontroller for hindringer i slangen og håndtagsrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.
Er problemet løst ved at kontrollere slangen og håndtagsrøret?
Hvilken form for lugt?
Vask filtret, og rengør beholderen og cyklonen
Problemet kan løses ved at vaske filtret og rengøre beholderen og cyklonen.
Rengør beholderen og cyklonen
Tryk på udløserknappen på cyklonenheden, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Åbn beholderlåget ved at trykke på den røde knap oven på cyklonen, og sørg for at gøre det et sted, hvor beholderen kan tømmes, så snavset opsamles.
Udløs den gennemsigtige beholder fra cyklonen ved at trykke på knappen bag på cyklonen.
Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med vand; der må ikke bruges rengøringsmiddel eller kemiske midler. Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den sættes på cyklonen igen.
Rengør cyklonen med en tør klud, og ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv. Delene til cyklonen må ikke gøres fugtige eller våde.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Brug af ledningen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.
Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
Følg vejledningen i videoen.
Roterer børsterullen nu?
Kontroller det motoriserede gulvmundstykke
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Kontroller åbningerne på det motoriserede gulvmundstykke for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Åbn bundpladens lukkemekanismer til endedækslerne i begge ender på det motoriserede gulvmundstykke med en mønt.
Drej endedækslerne, og tag dem af det motoriserede gulvmundstykke.
Træk begge børsterulledele ud, og kontroller, at der ikke er hindringer i børsterullehuset.
Brug om nødvendigt en saks til forsigtigt at fjerne hår eller fibre fra børsterullen.
Sæt begge børsterulledele på igen, og spænd endedækslerne.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Roterer børsterullen nu?
Hvis tilslutningerne på det motoriserede gulvmundstykke, forlængerrøret eller slangen er beskadigede, skal du vælge ///"komponent defekt"///.
Kontroller det motoriserede gulvmundstykkes kontakter
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tag det motoriserede gulvmundstykke af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på halsen af gulvmundstykket.
Kontroller, at metalkontakterne på det motoriserede gulvmundstykke og tilslutningen på forlængerrøret ikke er beskadiget.
Afhægt slangen af slangeindsugningen på maskinen.
Kontroller, at metalkontakterne på slangen ikke er beskadiget.
Tilslut slangen på slangeindsugningen, så den "klikker" på plads, og afprøv maskinen.
Roterer børsterullen nu?
Kontroller mini-turbinemundstykket
Åbn lukkemekanismen med en mønt.
Tag børsterullen af mini-turbinemundstykket.
Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen. Kontroller kanalen på undersiden af turbinemundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Sæt børsterullen på igen, og luk mini-turbinemundstykkets lukkemekanisme med en mønt.
Afprøv mini-turbinemundstykket på maskinen.
Mini-turbinemundstykke
Mini-turbinemundstykket fungerer, hvis der er stærk sugekraft. Problemet kan løses ved at foretage funktionskontrollerne eller vaske filtret.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Filtret bør vaskes hver 3.-6. måned. Motorens efterfilter under den gennemsigtige beholder er beregnet til at holde i hele maskinens levetid og skal ikke vaskes. Dette filter må ikke afmonteres.
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen for at vaske filtret.
Vælg trinvis for en trinvis vejledning.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Kontroller slangeindsugningen
Tag slangen af slangeindsugningen forrest på maskinen.
Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Kontroller slangeindsugningen
Hvis maskinen spyr støv, er der en tilstopning i den.
Tag slangen af slangeindsugningen forrest på maskinen.
Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Storbritannien og Irland
Storbritannien og Irland: Maskiner fra Dyson er bygget til at holde i mange år. Men vi har desværre ikke kunnet levere reservedele eller foretage service eller reparation af model DC20, DC21, DC22, DC23, DC23T2 og DC27 siden oktober 2018.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Lokalisering af serienummeret
Tryk på udløserknappen på cyklonenheden, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Serienummeret står på huset bag den gennemsigtige beholder.
Sådan opmagasineres og bæres Dyson-maskinen
Tryk forlængerrøret ind, og vikl slangen om maskinen.
Sæt forlængerrøret i rørholderklemmen på siden af cyklontoppen.
Sæt gulvmundstykket i rørholderen bag på støvsugeren.
Maskinen må kun løftes i bærehåndtaget på cyklontoppen og ikke i håndtaget på den gennemsigtige beholder.
Af hensyn til personsikkerheden må der ikke trykkes på cyklonens udløserknap, mens maskinen bæres.
Brug af tilbehøret
Sæt mundstykkerne på håndtagsrøret, så de "klikker" på plads.
Brug af det motoriserede gulvmundstykke på forskellige gulvtyper
Børsterullen er automatisk slået til, hver gang maskinen startes, og den sættes i støvsugestillingen.
Træd på pedalen oven på det motoriserede gulvmundstykke for at slå børsterullen fra ved støvsugning af bare/sarte gulve.
Tryk på pedalen igen for at starte børsterullen igen til støvsugning af tæpper.
Tøm beholderen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tryk på udløserknappen på cyklonenheden, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Tag den gennemsigtige beholder og cyklontoppen af ved at trykke på beholderknappen på cyklontoppen.
Tøm beholderens indhold i en affaldsplastpose eller affaldsspand.
Ryst cyklonen eller bank hårdt på den for at tømme alt støv ud fra støvopsamleren.
Filtret bør vaskes hver 3.-6. måned. Motorens efterfilter under den gennemsigtige beholder er beregnet til at holde i hele maskinens levetid og skal ikke vaskes. Dette filter må ikke afmonteres.
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen for at vaske filtret.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Filtret bør vaskes hver 3.-6. måned. Motorens efterfilter under den gennemsigtige beholder er beregnet til at holde i hele maskinens levetid og skal ikke vaskes. Dette filter må ikke afmonteres.
Vask filtret
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Det vaskbare filter tages af ved at trykke på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Forsøg ikke at løfte cyklonen af maskinen, før udløserknappen er trykket i bund, da cyklonen ellers sidder fast på maskinen.
Træk filterudløseren op, og tag filtret ud af maskinen.
Filtret må kun vaskes i koldt vand. Der må ikke bruges rengøringsmiddel på filtret, og det må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Skal tørre i 12-24 timer et sted, hvor der er varmt. Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Sæt filtret på igen.