Lad os få din maskine til at virke
Dyson DC22 Animal Pro støvsuger
Lad os få din maskine til at virke
Dyson DC22 Animal Pro støvsuger
Typiske problemer
Velg det aktuelle alternativet
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Rengør beholderen og cyklonen
Tryk på udløserknappen øverst på håndtaget, og tag beholderen af maskinen.
Kontroller cyklonens luftafgang og beholderens indsugning for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tryk på knappen igen for at åbne beholderbunden og tømme beholderen.
Kontroller cyklonen indvendigt for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Rengør cyklonen med en klud, og bank let på den for at fjerne eventuelt støv.
Beholderen kan rengøres med koldt vand, hvis nødvendigt. Cyklonen og hovedkanalen må ikke afvaskes.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Rengjøre maskinen
Problemet kan løses ved at vaske filtret og rengøre beholderen og cyklonen.
Rengør beholderen og cyklonen
Tryk på udløserknappen øverst på håndtaget, og tag beholderen af maskinen.
Kontroller cyklonens luftafgang og beholderens indsugning for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tryk på knappen igen for at åbne beholderbunden og tømme beholderen.
Kontroller cyklonen indvendigt for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Vaskning af filtret
Følg vejledningen i videoen for at vaske filtret.
Vælg trinvis for en trinvis vejledning.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Vask filter A
Åbn lukkemekanismen ved siden af hjulet med en mønt.
Åbn filterlåget, og tag filtret ud.
Vask filtret i koldt vand.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Vask filter B
Åbn lukkemekanismen under maskinen, og tag filtret af.
Vask filtret i koldt vand. Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt. Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Hvilken form for støj?
Gulvmundstykke
Tag gulvmundstykket af, og tænd for maskinen.
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
Tryk på udløserknappen på cyklonen, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Kontroller kanalen
Kontroller, at pakningerne på slangeindsugningen og afgangsrøret indsugningspakningen ikke mangler eller er beskadiget.
Kontroller slangeindsugning og afgangsrøret for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tryk på knappen oven på cyklonen for at åbne beholderlåget forsigtigt, så beholderen kan tømmes.
Ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.
Udløs den gennemsigtige beholder fra cyklonen ved at trykke på knappen bag på cyklonen.
Kontroller cyklonen og indsugningen for hindringer, og fjern eventuelt støv eller fremmedlegemer, som relevant.
Rengør cyklonen med en tør klud, og ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.
Kontroller, at cyklonens og beholderens pakninger ikke mangler eller er beskadigede.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
Mini Flat Out-mundstykke
Kontroller de røde knapper på undersiden af Mini Flat Out-mundstykket.
Flyt begge knapper til åben stilling.
Kontroller, at der ikke er hindringer i kanalen.
Kontroller gulvmundstykket for hindringer og beskadigelse
Tag gulvmundstykket helt af maskinen.
Kontroller begge indsugninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller, at mundstykket ikke er beskadiget.
Kontroller børsterullen
Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket.
Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.
Åbn børsterullens endedæksel
Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.
Tag børsterullen af
Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.
Saml maskinen igen, og tænd for den. Kontroller, at tryk/træk-knappen kan bevæges frit og uhindret.
Kontroller børsterullen
Kontrol af åbningerne i mundstykket:
Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.
Åbn børsterullens endedæksel
Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.
Tag børsterullen af
Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Højtonet fløjtelyd
Det tyder på, at der er en luftutæthed på grund af en hindring.
Følg neste trinn.
Kontroller slangeindsugningen
Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.
Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Kontroller slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret
Sørg for at trække forlængerrøret helt ud.
Afhægt slangen fra slangeindsugningen.
Tag rørhåndtaget af slangen og forlængerrøret.
Kontroller for hindringer i rørhåndtaget, i hele slangen og i forlængerrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
Kontroller børsterullen
Kontrol af åbningerne i mundstykket:
Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.
Åbn børsterullens endedæksel.
Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.
Tag børsterullen af.
Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.
Saml maskinen igen, og tænd for den.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Mini Flat Out-mundstykke
Kontroller de røde knapper på undersiden af Mini Flat Out-mundstykket.
Flyt begge knapper til åben stilling.
Kontroller, at der ikke er hindringer i kanalen.
Kontroller gulvmundstykket for hindringer og beskadigelse
Tag gulvmundstykket helt af maskinen.
Kontroller begge indsugninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller, at mundstykket ikke er beskadiget.
Kontroller gulvmundstykket
Tag gulvmundstykket af forlængerrøret.
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller børsterullen
Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket.
Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.
Åbn børsterullens endedæksel.
Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.
Tag børsterullen af
Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.
Saml maskinen igen, og tænd for den.
Kontroller, at tryk/træk-knappen kan bevæges frit og uhindret.
Afprøv børsterullen
Børsterullen skal rotere, hvis sugekraften er for høj. Fortsæt derfor med funktionskontrollerne.
Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud. Løft beholderen og cyklonen af maskinen.
Kontroller kanalen
Kontroller, at pakningerne på slangeindsugningen og afgangsrøret indsugningspakningen ikke mangler eller er beskadiget.
Kontroller slangeindsugning og afgangsrøret for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tryk på knappen oven på cyklonen for at åbne beholderlåget forsigtigt, så beholderen kan tømmes.
Ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.
Udløs den gennemsigtige beholder fra cyklonen ved at trykke på knappen bag på cyklonen.
Rengør cyklonen med en tør klud, og ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv. Kontroller, at cyklonens og beholderens pakninger ikke mangler eller er beskadigede.
Hvis der er manglende eller beskadigede dele, skal du vælge ///"komponent defekt"///.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Er problemet løst ved at kontrollere kanalen, beholderen og cyklonen?
Kontroller slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret
Sørg for at trække forlængerrøret helt ud.
Afhægt slangen fra slangeindsugningen.
Tag rørhåndtaget af slangen og forlængerrøret.
Kontroller for hindringer i rørhåndtaget, i hele slangen og i forlængerrøret, og fjern dem, hvis der er nogen.
Har dette løst problemet?
Gulvmundstykke
Tag gulvmundstykket af, og tænd for maskinen.
Kontroller slangeindsugningen
Tag slangen af slangeindsugningen forrest på maskinen.
Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Velg det aktuelle alternativet
Hvornår har der senest været strøm på maskinen?
Varmesikring
De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.
Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.
Velg det aktuelle alternativet
Kontroller strømforsyningen
Er strømledningen eller stikket beskadiget?
Fungerer øvrige apparater i husstanden?
Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?
Knappen lyser ikke.
Tryk på knappen
Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Brug af ledningen
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.
Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.
Hvilket gulvmundstykke bruger du?
Maskinens stik må ikke isættes, og den må ikke bruges, før den er blevet repareret af en af vores teknikere.
Kontroller slangeindsugningen
Hvis maskinen spyr støv, er der en tilstopning i den.
Tag slangen af slangeindsugningen forrest på maskinen.
Sæt en hånd på slangeindsugningen, og afprøv sugekraften.
Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?
Samling af maskinen
Gulvmundstykket på billedet kan afvige fra det, du har, men fremgangsmåden er den samme.
Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.
Hægt slangen bag på forlængerrøret.
Tryk på udløserknappen, og træk forlængerrøret ud til den ønskede længde, så det "klikker" på plads.
Sæt gulvmundstykket på forlængerrøret.
Sådan trækkes forlængerrøret ud
Tryk på knappen på forlængerrøret.
Tag den nederste del af forlængerrøret af håndtaget.
Sådan bruges og sættes tilbehørsdelene i holderen
Sæt mundstykkerne på forlængerrøret, så du hører et "klik".
For at opbevare mundstykker, der ikke er i brug, skal mundstykkeholderen fastgøres på forlængerrøret.
Placering af serienummer
Serienummeret står på typeskiltet på maskinens underside mellem de 2 hjul (f.eks. 111-UK-A11111).
Eller det står eventuelt på huset bag den gennemsigtige beholder.
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Tøm beholderen
Tryk på udløserknappen på cyklonenheden, og tag cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.
Tryk på knappen oven på cyklonen for at åbne beholderlåget forsigtigt, så beholderen kan tømmes.
Ryst eller bank hårdt for at tømme støvopsamleren helt for støv.
Tryk med et fast tryk midt på den gennemsigtige beholders bund for at lukke den, inden den sættes på maskinen igen.
Vaskning af filtrene
Følg vejledningen i videoen for at vaske filtrene.
Vælg trinvis for en trinvis vejledning.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Sluk for maskinen, og tag stikket ud.
Vask filter A
Åbn lukkemekanismen ved siden af hjulet med en mønt.
Åbn filterlåget, og tag filtret ud.
Vask filtret i koldt vand. Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt. Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Vask filter B
Åbn lukkemekanismen under maskinen, og tag filtret af.
Vask filtret i koldt vand. Der må ikke bruges rengøringsmiddel, og filtret må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil det er helt tørt. Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Dyson-garantien
Sådan gør du-videoer og tips
Eksklusive ejerfordele
Ekspertråd. 6 dage om ugen.
Reparationer og udskiftninger - helt uden besvær
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Yderligere hjælp
Dyson DC22 Animal Pro støvsuger
