Support | Fejlfinding | Dyson Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Big Ball Multifloor Extra støvsuger
Dyson Big Ball Multifloor Extra støvsuger

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Big Ball Multifloor Extra støvsuger
Se alle trin
Reference code:

Vælg den relevante løsningsmulighed

Reference code:

Vaskning af filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Vask filtret

Maskinen skal være slukket, og stikket taget ud.

                   

Tryk på røde knap øverst på bærehåndtaget for at tage cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

                   

Afhægt den forreste del af bærehåndtaget, og tag filtret af.

                   

Filtret må kun vaskes med koldt vand.

                   

Klem og vrid filtret med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

                   

Lad filtret tørre i 24 timer.

                   

Når filtret er tørt, skal det sættes tilbage øverst i cyklonen.

                   

Hægt låget på cyklonen.

                   

Sæt den gennemsigtige beholder og cyklonen på maskinen, så de klikker helt på.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:
Reference code:
Reference code:

Kontroller slangen og pakningerne

Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af.

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

                   

Kontroller rørhåndtaget

Kontroller, at der ikke er revner i håndtaget.

Kontroller, at pakningen på rørhåndtaget er monteret og intakt.

                   

Kontroller, at forlængerrørets pakning er monteret og intakt.

                   

Kontroller slangen

Kontroller, at der ikke er revner eller flænger.

Kontroller, at pakningen er monteret og intakt.

                   

Tag beholderen helt af maskinen.

                   

Kontroller, at begge pakninger på huset er monteret og intakte.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontrol af cyklonen og beholderen

Tag den gennemsigtige beholder af cyklonen.

Tryk på den røde udløserknap til beholderen med et fast tryk.

Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.

Derefter åbnes beholderbunden.

Træk i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap, og træk den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

                   

Kontroller, at begge pakninger på beholderen er monteret og intakte.

                   

Kontroller cyklonen

Kontroller, at pakningen på cyklonen er monteret og intakt.

                   

Sæt beholderen på igen

Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

                   

Tryk den opad, så der høres et klik, og forsæt med at trykke, indtil den er ført på plads.

                   

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

                   

Sæt beholderen/cyklonen på maskinen, så den klikker på plads.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Vaskning af filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Reference code:

Efter vask af filtret er tørretiden mindst 24 timer inden genmontering i enheden.

Vask filtret

Maskinen skal være slukket, og stikket taget ud.

                   

Tryk på røde knap øverst på bærehåndtaget for at tage cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

                   

Afhægt den forreste del af bærehåndtaget, og tag filtret af.

                   

Filtret må kun vaskes med koldt vand.

                   

Klem og vrid filtret med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

                   

Lad filtret tørre i 24 timer.

                   

Når filtret er tørt, skal det sættes tilbage øverst i cyklonen.

                   

Hægt låget på cyklonen.

                   

Sæt den gennemsigtige beholder og cyklonen på maskinen, så de klikker helt på.

                   

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Reference code:

Kontroller beholderen og cyklonen-

Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

                   

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.

Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
Derefter åbnes beholderbunden.
Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.

                   

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

                   

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

                   

Sæt beholderen på igen

Den gennemsigtige beholder sættes på igen ved at føre bagskinnen ind i rillen i beholderen.

                   

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontrol af maskinen for hindringer

Tag eventuelle mundstykker af forlængerrøret.

                   

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.

                   

Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.

                   

Er sugekraften stærk eller svag?

Reference code:
Reference code:

Børsterullen i turbinemundstykket roterer, så snart der tændes for maskinen. Du kan ændre børsterullens rotationshastighed ved at trykke på luftudløseraftrækkeren på rørhåndtaget. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper.

Kontrol af gulvmundstykket

Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen.

                   

Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.

Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.

                   

Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

                   

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Reference code:

Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

                   

Tag slangen af maskinen ved at trykke på udløserknapperne på slangen.

                   

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Reference code:

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.

Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen

Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

                   

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.

  • Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
  • Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
  • Derefter åbnes beholderbunden.
  • Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

                   

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

                   

Rengøring af beholderen og cyklonen

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

                   

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Den gennemsigtige beholder sættes på igen ved at føre bagskinnen ind i rillen i beholderen.

                   

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Musclehead-mundstykket justerer automatisk fra bare gulve til tæpper og omvendt. Det er ikke nødvendigt at gøre det manuelt.

Sådan bruges Musclehead-mundstykket

Udluftningsventilen kan åbnes, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav, når udluftningsventilen er åben, skal den lukkes igen.

                   

Er problemet løst ved at kontrollere udluftningsventilen?

Reference code:

Kontrol af Musclehead-mundstykket for hindringer

Tag Musclehead-mundstykket af forlængerrøret.

Kontroller under gulvmundstykket, og fjern eventuelle hindringer, hvis der er nogen.

                   

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Reference code:

Sådan bruges gulvmundstykket

Til brug på tæpper skal den lilla tætning være i "op"-stillingen.

Til brug på bare gulve skal den lilla tætning være i "ned"-stillingen.

                   

Til brug på bare gulve skal den lilla tætning være i "ned"-stillingen.

                   

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykkets indstillinger?

Reference code:

Kontroller gulvmundstykket for hindringer og beskadigelse

Tag gulvmundstykket helt af maskinen.

Kontroller begge indsugninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Reference code:

Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

                   

Tag rørhåndtaget af slangen ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

                   

Tag slangen af maskinen ved at trykke på udløserknapperne på slangen.

                   

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere slangen, rørhåndtaget og håndtagsrøret?

Reference code:
Reference code:

Hvornår har der senest været strøm på maskinen?

Reference code:

Varmesikring

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.

Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

Vælg den relevante løsningsmulighed

Reference code:

Kontrol af maskinen for hindringer

Tag et eventuelt mundstykke af forlængerrøret.

                   

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.

                   

Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.

                   

Er sugekraften stærk eller svagere end normalt?

Reference code:

Kontroller strømforsyningen

Er strømledningen eller stikket beskadiget?

Fungerer øvrige apparater i husstanden?

Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

Reference code:

Afprøv maskinen

Tryk bag på knappen, så den bliver i "tændt"-stilling.

Bemærk: Knappen lyser ikke.

                   
Reference code:
Reference code:

Cyklonen må ikke afvaskes.

Kontroller beholderen og cyklonen-

En fugtig og muggen lugt skyldes, at støv i cyklonen er kommet i kontakt med vand.

Det er ikke sikkert, at det har været i direkte kontakt med vand. Hvis der for eksempel er blevet støvsuget dyrehår op, som har været lidt fugtige, vil fugten sammen med støvet i cyklonen forårsage lugten.

Lugten kan også opstå, hvis filtret sættes fugtigt tilbage i apparatet.

Tag beholderen af maskinen ved at trykke på udløserknappen på siden af beholderen.

                   

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Rengøring af cyklonen

Åbn beholderlåget ved at trykke på den røde knap oven på cyklonen, og sørg for at gøre det et sted, hvor beholderen kan tømmes, så snavset opsamles.

                   

Tryk på knappen igen for at tage beholderen af cyklonen.

                   

Brug en tør klud til at fjerne eventuelt støv eller fremmedlegemer på cyklonen.

                   

Kontroller for hindringer under cyklonen, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Rengør beholderen

Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

                   

Sådan sættes den gennemsigtige beholder på igen

Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

                   

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontroller den røde stang

Det skyldes normalt, at den røde stang ikke er trykket helt ned og er plan med den gennemsigtige beholder.

Kontroller placeringen af beholderens RØDE udløserstang.

                   

Hvis trykstangens nederste ende ikke er plan med beholderens bund, skal stangen trykkes ned igen.

                   

Kontroller positionen igen, inden det forsøges at skubbe beholderen op.

                   

Skub beholderen op igen, og luk beholderbundens klap.

                   

Er problemet løst ved at kontrollere placeringen af den røde stang?

Reference code:

Brug af ledningen

Maskinen skal være slukket.

                   

Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.

                   

Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.

Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Rigtig placering af håndtagsrør

Når håndtagsrøret er placeret lodret, vil Dual Mode-gulvmundstykket muligvis ikke kunne skiftes imellem indstillingerne til bart gulv og tæppe.

Hvis der tændes for maskinen, og mundstykket er i MAX-funktionen med gummiliste, er der vanskeligt skifte til mundstykkets gulvfunktion.

Sørg for, at der er tændt for maskinen, og at håndtagsrøret er i en normal støvsugestilling, som vist, og prøv at skifte kombifunktionen imellem indstillingen for bart gulv og tæppe.

                   

Er problemet løst ved at afprøve Dual Mode-gulvmundstykket igen?

Reference code:

Kontrol af maskinen for hindringer

Tag et eventuelt mundstykke af forlængerrøret.

                   

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.

                   

Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.

                   

Er sugekraften stærk eller svag?

Reference code:

Børsterullen i turbinemundstykket roterer, så snart der tændes for maskinen. Du kan ændre børsterullens rotationshastighed ved at trykke på luftudløseraftrækkeren på rørhåndtaget. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper.

Kontrol af gulvmundstykket

Tag turbinemundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen. Brug en mønt til at dreje lukkemekanismen mod uret, og tag børsterullen af.

Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen.

                   

Kontroller åbningen i gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

                   

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Reference code:

Tag slangen, rørhåndtaget og forlængerrøret af

Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på forlængerrøret.

                   

Tag slangen af maskinen ved at trykke på udløserknapperne på slangen.

                   

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Er problemet løst ved at kontrollere slangen, rørhåndtaget og håndtagsrøret?

Reference code:

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.

Kontroller beholderen og cyklonen-

Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

                   

Kontroller åbningerne i kanalen og beholderen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.

  • Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
  • Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
  • Derefter åbnes beholderbunden.
  • Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

                   

Den gennemsigtige beholder tages af ved at trække i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap og trække den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

                   

Kontroller cyklonens indsugning og åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

                   

Sæt beholderen på igen

Den gennemsigtige beholder sættes på igen ved at føre bagskinnen ind i rillen i beholderen.

                   

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

                   

Er problemet løst ved at kontrollere beholderen og cyklonen?

Reference code:

Vaskning af filtret

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Reference code:

Efter vask af filtret er tørretiden mindst 24 timer inden genmontering i enheden.

Vask filtret

Maskinen skal være slukket, og stikket taget ud.

                   

Tryk på røde knap øverst på bærehåndtaget for at tage cyklonen og den gennemsigtige beholder af maskinen.

                   

Afhægt den forreste del af bærehåndtaget, og tag filtret af.

                   

Filtret må kun vaskes med koldt vand.

                   

Klem og vrid filtret med begge hænder, så overskydende vand fjernes.

                   

Lad filtret tørre i 24 timer.

                   

Når filtret er tørt, skal det sættes tilbage øverst i cyklonen.

                   

Hægt låget på cyklonen.

                   

Sæt den gennemsigtige beholder og cyklonen på maskinen, så de klikker helt på.

                   

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Reference code:

Samling af maskinen

  • Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.
  • Hægt slangen bag på rørhåndtaget.
  • Hægt rørhåndtaget på forlængerrøret.
  • Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det ud, så det 'klikker' på plads.
  • Sæt gulvmundstykket på forlængerrøret.
  • Sæt mundstykkerne i holderen, og isæt forlængerrøret.
                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Hold i stikket ved indrulning på ledningshjulet. Stikket må ikke svirpe ved indrulning.

Brug af ledningen

Ledningen rulles ind ved at trykke på knappen med et fast tryk, indtil det klikker, og ledningen rulles ind.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Placering af serienummer

Serienummeret står på typeskiltet på maskinens underside mellem hjulene.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Opbevaring af tilbehørsdelene

Gulvmundstykket opbevares på maskinen ved at sætte det i klemmen bag på huset.

                   

Opbevaring af mundstykkerne:

Sæt mundstykkerne i mundstykkeholderen.

Hægt mundstykkeholderen på forlængerrøret, som vist.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:
Reference code:

Sådan bruges Dual Mode-gulvmundstykket

Sæt Dual Mode-gulvmundstykket på forlængerrøret. Du kan justere forlængerrøret som ønsket med den røde udløserknap på forlængerrøret.

                   

Indstil sugereguleringen til MAX til fastsiddende snavs.

                   

Bundpladen nede. Kun til brug på tæpper.

                   

Børster nede. Til brug på bare gulve.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Brug af Musclehead-gulvmundstykket

Musclehead-mundstykket justerer automatisk fra bare gulve til tæpper og omvendt. Det er ikke nødvendigt at gøre det manuelt.

                   

Sæt gulvmundstykket på forlængerrøret, så det klikker på plads.

Du kan justere forlængerrøret som ønsket ved at trykke på den røde udløserknap på forlængerrøret.

Udluftningsventilen kan åbnes, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav, når udluftningsventilen er åben, skal den lukkes igen.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Brug af turbinemundstykket

Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper. Gulvmundstykket har en række antistatiske kulfibertråde til at fjerne fint støv fra bare gulve og stive nylonbørster til at fjerne indgroet snavs på tæpper. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen fra ved skift fra én gulvtype til en anden.

                   

Tilslut turbinemundstykket på forlængerrøret, og sørg for at trække forlængerrøret helt ud.

Tryk på udløseraftrækkeren for at reducere sugekraften og børsterullens rotation.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Brug af udløseraftrækkeren til sugning

Tryk på udløseraftrækkeren for at reducere sugekraften.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Påsætning af tilbehørsdelene

Mundstykkerne kan sættes på forlængerrøret, rørhåndtaget eller slangen.

Sørg for, at de klikker på plads inden brug.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Brug af forlængerrøret

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Tøm, når den er fyldt til MAX-mærket – må ikke overfyldes.

Tømning af beholderen

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, inden den gennemsigtige beholder tømmes.

                   

Cyklonen og den gennemsigtige beholder tages af ved at trykke på den røde knap øverst på bærehåndtaget, som vist.

                   

Beholderen tømmes ved at trykke med et fast tryk på beholderens røde udløserknap.

  • Beholderen glider ned og rengør yderkappen, mens den gør det.
  • Den røde stang skal stoppe på niveau med den gennemsigtige beholder. Hvis ikke, kan beholderen ikke skydes op.
  • Derefter åbnes beholderbunden.
  • Beholderbunden åbner ikke, hvis den røde knap ikke trykkes helt ind.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket
plastpose og tømmes.

                   

ADVARSEL: Beholderen kan muligvis være vanskelig at åben de første par gange, når den er tom. Det er normalt, fordi beholderens pakning er ny. Når maskinen har været i brug, og der er støv (uanset mængde) i beholderen, vil den kunne åbnes normalt.

Reference code:

Du kan kun tage beholderen af, når den røde stang er trykket helt ned og er plan med beholderen.

Rengøring af beholderen

Hvis det er nødvendigt at rengøre den gennemsigtige beholder:

Du kan kun tage beholderen af, når den røde stang er trykket helt ned og er plan med beholderen.

Træk i den sølvfarvede knap bag beholderens røde udløserknap, og træk den gennemsigtige beholder af cyklonens bagskinne.

                   

ADVARSEL: Den gennemsigtige beholder må kun rengøres med koldt vand.

Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre den gennemsigtige beholder.

Den gennemsigtige beholder må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Cyklonen må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i den.

Den gennemsigtige beholder skal være helt tør, inden den monteres igen.

                   

Sådan sættes beholderen på igen

Før bagskinnen ind i rillen i beholderen.

Tryk den opad, så der høres et klik, og forsæt med at trykke, indtil den er ført på plads.

                   

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad. Sørg for, at beholderbunden klikker på plads, og at klemmen er rigtigt på plads.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Lukning af beholderen

Luk den gennemsigtige beholder ved at trykke beholderbunden opad, så den klikker på plads.

                   

Tryk med et fast tryk på beholderbundens knap, så den klikker på plads, og bunden er lukket rigtigt.

                   

Placer beholderbunden ud for luftslangeindsugningen, og klik derefter på plads.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Lær mere om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Download MyDysonᵀᴹ-appen for at registrere dig.

Få hurtig adgang til personlige guider og 24/7 support.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Dyson-garantien

Sådan gør du-videoer og tips

Sådan gør du-videoer og tips

Vi hjælper dig med at få det bedste ud af din maskine. Nemt og hurtigt.
Eksklusive ejerfordele

Eksklusive ejerfordele

Prioriteret adgang til forhåndsvisninger af ny Dyson-teknologi, events og tilbud.
Ekspertråd. 6 dage om ugen.

Ekspertråd. 6 dage om ugen.

Telefon, e-mail eller live chat. Det rigtige råd til din maskine fra ægte Dyson-medarbejdere.
Nem udskiftning

Reparationer og udskiftninger - helt uden besvær

Gratis udskiftning af dele eller reparationer i løbet af din garantiperiode. Og hvis vi ikke kan reparere dit Dyson-produkt, erstatter vi det.

Kontakt os endelig.

Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.

Ring til os gratis på +4578153555

Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00