Lad os få din maskine til at virke
Dyson V7 Trigger håndstøvsuger
Lad os få din maskine til at virke
Dyson V7 Trigger håndstøvsuger
-
Problemet er ikke løst, tal venligst med vores kundesupportteam.
-
Problemet er ikke løst, tal venligst med vores kundesupportteam.
-
Reference code:
Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Reference code:
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Vaskning af filtrene
Forfiltret afmonteres ved at tage det ud øverst på maskinen.
Efterfiltret afmonteres ved at dreje det mod uret, så de 2 sorte prikker er ud for hinanden.
Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtrene, indtil vandet er klart.
Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.
Klem og vrid forfiltret med begge hænder, så overskydende vand fjernes. Bank på efterfiltret, og ryst det for at fjerne alle urenheder.
Lad filtret tørre med den åbne ende opad så længe som muligt.
Filtret skal være helt tørt, inden det isættes igen.
ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.
Drej efterfiltret med uret, indtil det er på plads, og de sorte prikker er ud for den tomme cirkel.
Reference code:
Vælg den relevante mulighed
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Maskinen pulserer
Maskinen har en pulseringsfunktion. Det er en lydfunktion, som indikerer et problem, og som forebygger beskadigelse af motoren. Det skyldes typisk en hindring for luftstrømmen eller en hindring inde i maskinen.
Hvis der ikke er strøm på maskinen, skal du kontrollere statuslampen og vælge funktionen for den lampe, der lyser.
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Maskinen laver en pulserende lyd
Maskinen har en pulseringsfunktion. Det er en lydfunktion, som indikerer et problem, og som forebygger beskadigelse af motoren. Det skyldes typisk en hindring for luftstrømmen eller en hindring inde i maskinen.
Kontroller maskinen
Press and hold the trigger for 3 seconds.
Repeat this 5 times.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Reference code:
Fjern hindringer i gulvmundstykket
Find endedækslet på siden af mundstykket. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.
Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.
Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.
Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Reference code:
Tag beholderen af
Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tryk på beholderens røde udløserknap bag på den gennemsigtige beholder.

Kontroller beholderindsugningen
Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Rengør cyklonen
Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.
Brug kombinationsmundstykket til at børste støv af på cyklonens yderkappe.
Tryk på aftrækkeren, når støvet er fjernet, og hold den inde i 10 sekunder.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Reference code:
Vask forfiltret
Følg venligst de forskellige trin i videoen.
Du kan finde tekstversionen af trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"
Har det løst problemet?
Reference code:
Vask forfiltret
Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtret, indtil vandet er klart.
Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.
Klem og vrid filtret med begge hænder, så overskydende vand fjernes.
Tørring af filtret
Læg filtret på siden, så det kan tørre. Skal tørre helt i mindst 24 timer.
Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Udskiftning af filtret
Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.

Reference code:
Tag beholderen af
Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Når beholderbunden er åben, skal du trykke på beholderens røde udløserknap på undersiden af beholderen og tage den af maskinen.

Kontroller indsugningen
Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Rengør cyklonen
Bank let på siden af cyklonen ned i en affaldsspand. Derved fjernes eventuelt fastsiddende støv i cyklonen.
Brug kombinationsmundstykket til at børste støv af på cyklonens yderkappe.
Tryk på aftrækkeren, når støvet er fjernet, og hold den inde i 10 sekunder.

Reference code:
Tag filtret af
Træk filtret ud oven på cyklonen.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.
Reference code:
Tag efterfiltret af
Efterfiltret afmonteres ved at dreje det mod uret, så de 2 sorte prikker er ud for hinanden.
Reference code:
Vask filtret
Følg venligst de forskellige trin i videoen.
Du kan finde tekstversionen af trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"
Har det løst problemet?
Reference code:
ADVARSEL: Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
I de fleste tilfælde betyder det, at filtret er tilstoppet
Kontroller, at alle trin i nedenstående fremgangsmåde til at vaske filtret er udført, og at maskinen er afprøvet.
Vask filtret grundigt
Bank cyklonen mod et hårdt underlag.
Kontroller, om der er urenheder øverst i filtret.
Læg filtret i blød og klem på det for at løsne eventuelle urenheder.
Skyl filtret under den kolde hane.
Læg filtret i blød igen, og kontroller, at vandet er klart.
Skal tørre i mindst 24 timer.
Filtret må først sættes i maskinen, når det er helt tørt.

Nogle af varianterne kan have et vaskbart efterfilter.
Hvis det er tilfældet, sættes efterfiltrets åbne ende under vandhanen. Bank dernæst på filtret, og ryst det for at fjerne alle fremmedlegemer.
Gentag dette, indtil vandet er klart.
Reference code:
Vaskning af filtret
Sørg altid for, at maskinen står på OFF, og tag stikket ud, inden du udfører nogen form for vedligeholdelse.
Løft forfiltret ud af midten af cyklonenheden på hoveddelen.
Fjern alt overskydende snavs fra filteret, inden du rengør det. Det gør du ved at ryste det over en skraldespand.
Filtret må kun vaskes med koldt vand.
Skyld filterets inder- og yderside med vand, og ryst derefter filteret for at fjerne eventuelt snavs.
Gentag processen, indtil vandet er helt klart.
Klem og vrid med begge hænder, så overskydende vand fjernes.
Tørring af filtret
Lad det tørre i mindst 24 timer.
Sørg for, at filteret er helt tørt, inden det genmonteres i maskinen.
Genmontér filteret i cyclonenheden.
Reference code:
Hvilken lampe lyser på maskinen?
Reference code:
Oplad maskinen
Det betyder, at maskinen skal oplades. Sæt maskinen til opladning i 3,5 time.
Reference code:
Konstant lysende blå lampe
Isæt maskinens stik, og oplad den i 3,5 time.
Reference code:
Oplad maskinen
Det betyder, at maskinen er uden for dens normale driftstemperaturområde (5-35o C).
Stil maskinen et sted, der altid er inden for dette temperaturområde, og oplad den der i 3,5 time.
Reference code:
Oplad maskinen
Sæt maskinen til opladning.
Hvilken lampe lyser på maskinen?
Reference code:
Oplad maskinen
En konstant blå lampe viser, at maskinen oplades, og den slukkes, når maskinen er helt opladet.
Oplad batteriet i 3,5 time, inden kundeservice kontaktes.
Reference code:
Afprøv maskinen
Tryk på aftrækkeren, og tæl antal røde blink.

Hvor mange gange har lampen blinket?
Reference code:
Strømtiden ved høj sugekraft er 20 minutter med det motoriserede mundstykke og uden det motoriserede mini-mundstykke.
Strømtiden ved høj sugekraft er 30 minutter med kombinationsmundstykket og sprækkemundstykket.
MAX-funktion: 6 minutter med alle mundstykker.

Reference code:
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Tag mundstykkerne af
Tag alle mundstykker og tilbehør af maskinen.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Reference code:
Åbn beholderen
Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tag beholderen af
Tryk på den røde knap, når beholderbunden er åben, for at frigøre beholderen.

Kontroller beholderindsugningen
Kontroller, at beholderindsugningens klap bevæger sig frit og uhindret. Fnug eller fibre i hængslet kan få klappen til at lukke, så sugekraften nedsættes, og der høres en pulserende lyd.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Reference code:
Kontroller gulvmundstykkerne
Find endedækslet på siden af det motoriserede mini-mundstykke. Brug en mønt til at dreje endedækslet en kvart omgang mod uret for at afmontere det.
Bemærk: Der skal være et lille låseikon med retningspile, der viser, hvordan endedækslet frigøres.

Remove the Brush bar from the Mini motorised tool and clear away any hair or fibres.
Check the neck of the tool (where the tool connects to the Bin inlet for any blockages. Ensure there is no build up of dust or debris in the small crevice between where the Brush bar sits and the neck of the Mini motorised tool.

Sæt på igen, og afprøv
Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykke igen, og endedækslet fastgøres.Sæt motoriserede mini-mundstykkepå beholderen, og afprøv maskinen.
Reference code:
Kontroller maskinen
En høj fløjtelyd kan betyde, at der er en beskadiget pakning, eller at maskinen er tilstoppet.
Hvis det støjer uden håndtagsrøret og mundstykket, skyldes det formentlig enten beholderen eller cyklonen.
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Fjern hindringer i gulvmundstykket
På siden af det motoriserede minimundstykke finder du endehætten. Med en mønt drejer du hætten mod uret en kvart omgang for at tage den af.
Bemærk: Der er et lille hængelåssymbol med retningspile, som hjælper dig med at låse hætten op.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.
Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.
Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Reference code:
Kontroller maskinen
For at sikre, at de rigtige kontroller er foretaget, skal vi finde ud af, om det er sugeproblem, eller om maskinen pulserer.
Maskinen har en pulseringsfunktion. Det er en lydfunktion, som indikerer et problem, og som forebygger beskadigelse af motoren. Det skyldes typisk en hindring for luftstrømmen eller en hindring inde i maskinen.
Press and hold the trigger for 3 seconds.
Repeat this 5 times.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Reference code:
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Fugtig eller muggen lugt
En fugtig og muggen lugt skyldes, at støv i cyklonen er kommet i kontakt med vand.
Det er ikke sikkert, at det har været i direkte kontakt med vand. Hvis der for eksempel er blevet støvsuget dyrehår op, som har været lidt fugtige, vil fugten sammen med støvet i cyklonen forårsage lugten.
Lugten kan også opstå, hvis filtret sættes fugtigt tilbage i apparatet.
Det er kun filtret, som må vaskes; beholderen må kun rengøres med en fugtig klud, og begge dele skal være helt tørre, inden de monteres på maskinen igen.
Reference code:
Vask filtret
Følg venligst de forskellige trin i videoen.
Du kan finde tekstversionen af trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"
Har det løst problemet?
Reference code:
Vaskning af filtrene
Filtret tages af ved at tage det ud øverst på maskinen.
Lad vand fra den kolde hane løbe ned udvendigt på filtret, indtil vandet er klart.
Vend filtret på hovedet, og ryst det for at fjerne eventuelle urenheder.
Klem og vrid filtret med begge hænder, så overskydende vand fjernes.
Læg filtret på siden, så det kan tørre. Skal tørre helt i mindst 24 timer.
Filtret må ikke kommes i opvaskemaskine, vaskemaskine, tørretumbler, ovn eller mikrobølgeovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.
Filtret sættes på igen ved at sætte det tørre filter tilbage i maskinen oveni. Sørg for at montere det rigtigt.
Reference code:
Der lugter fugtigt eller muggent
Ved normal brug kan eventuel ubehagelig lugt kun skyldes noget, som er støvsuget op. Vælg ///"Sugeproblemer"/// for at foretage kontrol.
Hvis du kan lokalisere lugten til en komponent i maskinen, kan lugten muligvis fjernes ved at udskifte komponenten. I så fald skal du vælge ///"komponent defekt"///.
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Tag beholderen af
Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tryk på den røde knap, når beholderbunden er åben, for at frigøre beholderen.

Rengør beholderen
Beholderen må kun rengøres med en fugtig klud. Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre beholderen. Beholderen må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Sæt beholderen på igen
Saml maskinen igen, og afprøv den.

Reference code:
Sugeproblemer
Ved normal brug kan eventuel ubehagelig lugt kun skyldes noget, som er støvsuget op. Vælg ///"Sugeproblemer"/// for at foretage kontrol.
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Reference code:
Kontroller maskinen
For at sikre, at de rigtige kontroller er foretaget, skal vi finde ud af, om det er sugeproblem, eller om maskinen pulserer.
Maskinen har en pulseringsfunktion. Det er en lydfunktion, som indikerer et problem, og som forebygger beskadigelse af motoren. Det skyldes typisk en hindring for luftstrømmen eller en hindring inde i maskinen.
Press and hold the trigger for 3 seconds.
Repeat this 5 times.

Tryk på aftrækkeren, og hold den inde i 10 sekunder.

Reference code:
Reference code:
Tag beholderen af
Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tryk på den røde knap, når beholderbunden er åben, for at frigøre beholderen.
Fjern eventuelle fremmedlegemer bag på beholderens indsugningsklap.
Saml maskinen igen, og afprøv den.
Reference code:
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Batteri
Læg huset på siden på et fladt underlag, og find de 2 skruer i nærheden af batteriet.
Afmonter skruerne, og tag batteriet forsigtigt af huset.
Reference code:
Tag beholderen af
Træk cyklonens udløserknap opad, indtil beholderbunden åbner.

Tryk på den røde knap, når beholderbunden er åben, for at frigøre beholderen.

Reference code:
Fjern hindringer i gulvmundstykket
På siden af det motoriserede minimundstykke finder du endehætten. Med en mønt drejer du hætten mod uret en kvart omgang for at tage den af.
Bemærk: Der er et lille hængelåssymbol med retningspile, som hjælper dig med at låse hætten op.

Tag børsterullen af mundstykket, og fjern eventuelle hår eller fibre.
Kontroller halsen på mundstykket (hvor mundstykket kobles til håndtagsrøret) for hindringer. Kontroller, at der ikke er ansamling af støv eller snavs i den smalle sprække imellem børsterullen og mundstykkehalsen.

Når der er fjernet eventuelle fremmedlegemer fra børsterullen, skal det sættes i mundstykket igen, og endedækslet fastgøres.
Sæt mundstykket på beholderen, og afprøv maskinen.

Reference code:
Reference code:
Vælg den relevante mulighed
Reference code:
Strømtiden ved høj sugekraft er 20 minutter med det motoriserede mundstykke og uden det motoriserede mini-mundstykke.
Strømtiden ved høj sugekraft er 30 minutter med kombinationsmundstykket og sprækkemundstykket.

MAX-funktion: 6 minutter med alle mundstykker.

Reference code:
Placering af serienummeret
Serienummeret står på batteriet på maskinens underside.

Reference code:
Kom godt i gang
Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Reference code:
Sådan skiftes batteriet
Tilslut opladeren til den nederste del af håndtaget, og oplad i 3,5 timer.
Fastgør mini moterhead-mundstykket på beholderen, og klik det på plads.
Hvis du vil ændre mode, skal du holde triggeren nede og trykke på MAX-knappen.
Tryk på den grå frigørelsesknap på beholderens forside for at frigøre eventuelle tilbehørsdele.
Vigtigt: Lad ikke maskinen blive for fyldt. For at tømme beholderen skal du trykke på den røde frigørelseslås for at åbne beholderens bund.
Luk beholderen, indtil den klikkes på plads.
Reference code:
Sådan skiftes batteriet
Maskinen kan oplades på en ladestation (ekstraudstyr) eller ved at sætte opladeren direkte i maskinen.
Lampen på opladeren viser, at maskinen oplades, og den slukkes, når maskinen er helt opladet.
Batteriet vil være opladet helt efter 3,5 time.

Reference code:
Tøm beholderen
Tøm, når den er fyldt til MAX-mærket – må ikke overfyldes. Maskinen må ikke være tilsluttet opladeren ved tømning af den gennemsigtige beholder. Pas på ikke at trykke på tænd/sluk-aftrækkeren.

Beholderen tømmes ved at holde apparatet i håndtaget og trække det røde håndtag tilbage og hæve beholderens udløserknap.

Fortsæt, indtil beholderbunden åbner automatisk, og beholderen tømmes.

Når snavset er tømt ud, skal cyklonen trykkes ned igen, så den klikker på plads.

Luk beholderbunden på maskinen, så den klikker på plads.
Luk bunden på beholderen manuelt ved at trykke cyklonen ned, indtil den er i normalstillingen. Der høres et klik, når bunden er rigtigt på plads.

Reference code:
Sådan rengøres beholderen og cyklonen
Tag den gennemsigtige beholder af ved at holde maskinen i håndtaget, trække det røde håndtag bagud og derefter løfte opad for at frigøre cyklonen.

Tryk på beholderens røde udløserknap bag på den gennemsigtige beholder.
Tag den gennemsigtige beholder helt af.

Beholderen må kun rengøres med en fugtig klud. Der må ikke anvendes rengøringsmidler, polermidler eller luftfriskere til at rengøre beholderen. Beholderen må ikke kommes i opvaskemaskinen.

Rengør cyklonens yderkappe med børsten på kombinationsmundstykket for at fjerne fnug og støv.
Cyklonenheden må ikke nedsænkes i vand, og der må ikke hældes vand i cyklonen.

Beholderen skal være helt tør, inden den sættes på igen. Beholderen sættes på igen ved at trykke den opad og ind i huset på maskinen, så den klikker på plads.

Luk beholderbunden, så den klikker helt på plads.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Dyson-garantien

Sådan gør du-videoer og tips
Vi hjælper dig med at få det bedste ud af din maskine. Nemt og hurtigt.

Eksklusive ejerfordele
Prioriteret adgang til forhåndsvisninger af ny Dyson-teknologi, events og tilbud.

Ekspertråd. 6 dage om ugen.
Telefon, e-mail eller live chat. Det rigtige råd til din maskine fra ægte Dyson-medarbejdere.

Reparationer og udskiftninger - helt uden besvær
Gratis udskiftning af dele eller reparationer i løbet af din garantiperiode. Og hvis vi ikke kan reparere dit Dyson-produkt, erstatter vi det.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Ring til os gratis på
+4578153555
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Yderligere hjælp
Dyson V7 Trigger håndstøvsuger