Lad os få din maskine til at virke

Tømning af beholderen – trin for trin

Reference code:

Tømning af beholderen

Tag beholderen af ved at trykke på udløserknappen på siden af bærehåndtaget.

Beholderen tømmes ved at trykke på beholderens røde udløserknap.

For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.

Tag den gennemsigtige beholder forsigtigt af, luk posen tæt til, og bortskaf som normalt.

Luk bunden på den gennemsigtige beholder, så den klikker helt på plads.

Sæt den gennemsigtige beholder og cyklonen på plads igen foran på huset.

Skråkanten i bunden af den gennemsigtige beholder skal placeres rigtigt mod beslagets næsedel.

Tryk bærehåndtaget ned, så det klikker på plads oven på den gennemsigtige beholder og cyklonen og er rigtigt fastgjort.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Feilsøking

Vedlikeholde Dyson-maskinen

Bruke Dyson-maskinen

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Vaskning af filtret

Rengøring af beholderen og cyklonen

Reference code:

Rengør beholderen og cyklonen

Tag beholderen og cyklonen af.

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Rengør beholderen

Beholderen må kun rengøres med koldt vand.

ADVARSEL: Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler på beholderen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Filtret skal vaskes mindst en gang om måneden.

Vask filtret

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Vaskning af filtret – trin for trin

Reference code:

Filtret skal vaskes mindst en gang om måneden.

Tag efterfiltret af

Når beholderen er taget af, skal forfiltret tages ud oven på cyklonen.

Tag efterfiltret af

Drej udløserknappen til efterfiltrene mod uret, så filterlåget kan tages af,

Tag efterfiltret af maskinen.

Vask filtrene

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Klem og vrid filtret.

Gentag, indtil det er rent.

Tør filtrene

Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sørg for at placere filtret midt i cyklonen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Problem med strømmen eller det elektriske anlegget

Velg det aktuelle alternativet

Sugeproblem

Uvanlig lukt

Uvanlig lyd

Synlig problem

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Skurrende eller skrabende lyd

Raslelyd

Fløjtelyd, når der er tændt for maskinen

Reference code:

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

En raslende lyd kan betyde, at der sidder noget fast i maskinen.

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Gulvmundstykke

Flat Out-mundstykke

Motoriseret mundstykke

Turbinemundstykke

Hvilket gulvmundstykke er der problemer med?

Flat Out-mundstykket

Motoriseret mundstykke

Turbinemundstykke

Reference code:

Kontroller gulvmundstykket

Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller udluftningsventilen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?

Gulvmundstykke beskadiget

Reference code:

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Vask filtret

Følg instruksjonene i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Vaskning af filtret – trin for trin

Reference code:

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Tag efterfiltret af

Når beholderen er taget af, skal forfiltret tages ud oven på cyklonen.

Tag efterfiltret af

Drej udløserknappen til efterfiltrene mod uret, så filterlåget kan tages af,

Tag efterfiltret af maskinen.

Vask filtrene

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Klem og vrid filtret.

Gentag, indtil det er rent.

Tør filtrene

Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sørg for at placere filtret midt i cyklonen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Reference code:

Kontroller børsterullen

Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket.

Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Roterer børsterullen?

Turbinemundstykket er beskadiget

Reference code:

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Fortsæt med kontrollen

Børsterullen skal rotere, hvis sugekraften er for høj. Fortsæt derfor med funktionskontrollerne.

Hvis børsterullen stadig ikke roterer ved kraftig sugning, kan problemet løses ved at bestille et nyt turbinemundstykke.

Velg det aktuelle alternativet

Kontroller kanalen, beholderen og cyklonen

Reference code:

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Vask filtret

Følg instruksjonene i videoen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Vaskning af filtret – trin for trin

Reference code:

Ved vedligeholdelse af din Dyson-maskine anbefaler vi, at du vasker filtret mindst en gang om måneden.

Tag efterfiltret af

Når beholderen er taget af, skal forfiltret tages ud oven på cyklonen.

Tag efterfiltret af

Drej udløserknappen til efterfiltrene mod uret, så filterlåget kan tages af,

Tag efterfiltret af maskinen.

Vask filtrene

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.

Vend filtret om, og bank på det 10 gange.

Klem og vrid filtret.

Gentag, indtil det er rent.

Tør filtrene

Lad filtrene tørre et sted, hvor der er varmt, i 24 timer, eller indtil de er helt tørre.

Filtrene skal være helt tørre, inden de sættes i maskinen igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Sørg for at placere filtret midt i cyklonen.

Er problemet løst ved at vaske filtret?

Reference code:

Kontroller knapperne på rørhåndtaget

Saml maskinen.

Slå børsterullen til/fra.

Roterer børsterullen?

Børsterullen er beskadiget

Endedækslet er beskadiget

Det motoriserede mundstykke er beskadiget

Reference code:

Fjern hindringer fra børsterullen

Tag mundstykket af.

Når det motoriserede gulvmundstykke er taget af, skal de elektriske kontakter på mundstykket kontrolleres for beskadigelse.

Kontroller styrerullen på undersiden af gulvmundstykket for hindringer eller beskadigelse.

Afprøv styrerullen med gulvmundstykket vendt rigtigt, da der er en sikkerhedsmekanisme, som spærrer hjulet, når mundstykket vender på hovedet.

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Afprøv håndtagsrøret

Tag mundstykket af håndtagsrøret, og tag håndtagsrøret af maskinen.

Sæt gulvmundstykket på rørhåndtaget.

Slå børsterullen til.

Roterer børsterullen nu?

Reference code:

Kontroller rørhåndtaget

Tag gulvmundstykket af.

Kontroller de elektriske kontakter på rørhåndtaget for tegn på beskadigelse.

Kontroller slangen

Tag slangen af indsugningen på maskinen.

Kontroller de elektriske kontakter på slangen for tegn på beskadigelse.

Kontroller indsugningen

Kontroller de tilsvarende kontakter på indsugningen for tegn på beskadigelse.

Saml maskinen.

Har dette løst problemet?

Håndtaget med slangen er beskadiget

Huset er beskadiget

Reference code:

Kontroller for hindringer.

Kontrol af åbningerne i mundstykket:

Når mundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

En fløjtelyd kan betyde, at der er en hindring i maskinen.

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Reference code:

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Ikke strøm

Fungerer bare av og til

Knappen fungerer ikke

Reference code:

Hvornår har der senest været strøm på maskinen?

Mindre end 2 timer

Mere end 2 timer

Reference code:

Varmesikring

De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.

Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.

Velg det aktuelle alternativet

Kontrol for hindringer

Reference code:

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Kontroller strømforsyningen

Er strømledningen eller stikket beskadiget?

Fungerer øvrige apparater i husstanden?

Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?

Har gennemgang af elektronikken løst problemet?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Varm eller støvet lugt

Bitter lugt eller lugt af elektrisk røg

Reference code:

Varm eller støvet lugt

Maskinen kan lugte varm og/eller støvet, hvis der er en hindring i den eller et tilsmudset filter.

Få bekræftet, om maskinen laver en anden støj ud over at afgive en lugt.

Velg det aktuelle alternativet

Støvet lugt

Unormal lugt og skrabende lyd

Reference code:

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften stærk eller svag?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Mini Flat Out-mundstykket er vanskeligt at skubbe

Gnister eller røg

Udspyr støv

Børsterullen roterer ikke

Ledningen indrulles ikke

Komponent defekt

Reference code:

Fjern hindringer fra børsterullen

Følg instruksjonene i videoen.

Er problemet løst ved at kontrollere turbinemundstykket?

Børsterullen roterer ikke – trin for trin

Turbinemundstykket er beskadiget

Reference code:

Fjern hindringer fra børsterullen

Kontrol af åbningerne i turbinemundstykket.

Når turbinemundstykket er taget af, skal åbningerne i det kontrolleres for hindringer. Fjern dem, hvis der er nogen.

Åbn børsterullens endedæksel

Brug en mønt til at åbne låsen, som vist med en hængelås.

Tag børsterullen af

Tag børsterullen forsigtigt af, og fjern eventuelle fremmedlegemer.

Sæt børsterullen på igen

Sæt børsterullen på igen, og fastgør den ved at spænde lukkemekanismen.

Skal være helt fastspændt, inden apparatet bruges.

Er problemet løst ved at fjerne hindringer i mundstykket?

Reference code:

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller kanalerne

Tag beholderen og cyklonen af.

Øverste kanal

Kontroller det øverste kanalgitter for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Nederste kanal

Tag indsugningskanalen af ved trykke på udløserknappen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller begge pakninger på den nederste kanal

Tøm beholderen

Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.

Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Tag beholderen af

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Rengør cyklonen

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Indrulning af ledningen

Sørg for at slukke for maskinen.

Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.

Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.

Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Mini Flat Out-mundstykket er vanskeligt at skubbe

Kontroller de røde knapper på undersiden af Mini Flat Out-mundstykket.

Flyt begge knapper til åben stilling.

Er problemet løst ved at kontrollere mundstykket/mundstykkerne?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Beholder

Kombinationsmundstykke

Motoriseret mundstykke

Håndtag og slange

Håndtagsrør

Reference code:

Afprøv sugekraften fra forlængerrøret

Tag gulvmundstykket af forlængerrøret ved at trykke på udløserknappen på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det helt ud, så det "klikker" på plads

Sæt en hånd på enden af forlængerrøret, og afprøv sugekraften.

Er sugekraften ved forlængerrøret stærk eller svagere end normalt?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Hurtigstartveiledning

Bruksanvisning

Slik setter du sammen Dyson-maskinen

Sådan tømmes beholderen

Sådan bruges forlængerrøret

Sådan bruges Mini Flat Out-mundstykket

Brug af turbinemundstykket – trin for trin

Reference code:

Sette sammen maskinen din

Følg instruksjonene i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Samling af maskinen – trin for trin

Reference code:

Sette sammen maskinen din

Sæt slangen på slangeindsugningen forrest på maskinen.

Hægt rørhåndtaget på forlængerrøret.

Sæt gulvmundstykket på enden af forlængerrøret.

Tryk på udløserknappen på forlængerrøret for at trække det ud, så det "klikker" på plads

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Hurtigstartveiledning

Følg instruksjonene i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Brug af Mini Flat Out-mundstykket

Sæt Mini Flat Out-mundstykket på forlængerrøret, så det "klikker" på plads.

De 2 røde knapper på undersiden af Mini Flat Out-mundstykket kan åbnes for at reducere sugekraften.

Er der andet, vi kan hjælpe med?