Support | Fejlfinding | Dyson Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Pure Cool Me™ luftrenser/ventilator
Dyson Pure Cool Me™ luftrenser/ventilator

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Pure Cool Me™ luftrenser/ventilator
Se alle trin
Reference code:

Rengjøre maskinen

Rengør venligst maskinen og undersøg for blokeringer.

Kobl din Dyson personlige luftrenser fra strømforsyningen, før du rengør din maskine.

Kontrollér for blokeringer i hullerne for lufttilførsel på dækslet og kuglen.

Børst maskinens yderside med en blød børste for at fjerne snavs og små genstande fra dækslet. Brug en blød, tør, fnugfri klud til at rengøre kuglen og kuplen.

                   

Grundig rengøring

Rens maskinen grundigt, når du skifter filter. Når filteret er fjernet, skal du bruge et Dyson flexi-værktøj (eller en ren malerpensel med et langt skaft) til at fjerne eventuelle smådele fra maskinens bund.

                   

Rengør ikke apparatet med rengøringsmidler eller poleringsmidler.

Der kan samle sig støv på maskinens overflade. Tør støv væk fra kuplen, kuglen, dækslet og andre dele med en tør eller fugtig klud.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:
Reference code:

Høres den usædvanlige støj, så snart maskinen tændes?

Reference code:

Afprøv fjernbetjeningen

Test luftstrømsknappen på fjernbetjeningen.

Luftstrøm

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontrollér kuglen

Fjern kuglen, tryk på sideknapperne samtidigt for at løsne kuglen.

                   

Kontrollér, at der ikke er tegn på blokering ved maskinen eller kuglen.

Brug en blød børste til at fjerne snavs og små genstande.

Kontrollér kuplen

Kontrollér kuplens luftgennemstrømsfunktioner for at sikre, at der ikke er blokeringer.

Kontroller filtret

Tag filtret ud af maskinen.

Sæt filteret tilbage i maskinens bund og sørg for, at det sidder sikkert fast.

                   

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Har dette løst problemet med ytelsen?

Reference code:

Kontrollér kuglen

Fjern kuglen, tryk på sideknapperne samtidigt for at løsne kuglen.

                   

Kontrollér, at der ikke er tegn på blokering ved maskinen eller kuglen.

Fjern støv og rusk med en myk børste.

Kontrollér kuplen

Kontrollér kuplens luftgennemstrømsfunktioner for at sikre, at der ikke er blokeringer.

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontroller filtret

Fjern kuglen, tryk på sideknapperne samtidigt for at løsne kuglen.

                   

Løft filteret ud af maskinen ved hjælp af flapperne.

                   

Sæt filteret tilbage i maskinens bund og sørg for, at det sidder sikkert fast.

                   

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Er problemet løst ved at tage filtret af og sætte det på igen?

Reference code:

Hører du klikkelyden bare når maskinen dreier?

Reference code:

Kontrollér kuglen

Fjern kuglen, og kontrollér rundt om maskinens kugle, om der sidder snavs eller andre forhindringer.

Fjern filteret, og sæt det derefter på igen for at sikre, at det sidder korrekt.

Genmontér sikkert filteret ved at placere det i bunden af maskinen.

Har det løst problemet?

Reference code:

Høj lyd

Støjen kan forstærkes af den overflade, maskinen er placeret på. For eksempel vil maskinen virke højere på et træbord end på et tæppebelagt gulv.

Prøv at placere maskinen på en anden overflade.

Har det løst problemet?

Reference code:

Hører man den høje lyd, når der tændes for den første gang?

Reference code:

Afprøv spredningsfunktionen

Trykk på dreieknappen på fjernkontrollen.

Spredning

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Høres den usædvanlige støj kun, når maskinen oscillerer?

Reference code:

Kontrollér kuglen

Fjern kuglen fra maskinen ved at trykke på sideknapperne samtidigt.

                   

Tjek, at der ikke er fremmedlegemer eller snavs inde i kuglens mekanisme.

Brug en blød børste til at fjerne snavs og små genstande.

Kontroller maskinen

Tag filtret ud af maskinen.

                   

Vend bunden i vejret på maskinen for at fjerne fremmedlegemer eller snavs, som kan være faldet ned i maskinens bund.

Sæt filteret tilbage ved at sætte det i bunden af maskinen, mens du sikrer, at det sidder ordentligt fast.

                   

Hvis filteret ikke sidder korrekt, vises der en advarselstrekant på din skærm. Placér filteret korrekt, hvis dette sker.

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontrollér kuglen

Fjern kuglen fra maskinen ved at trykke på sideknapperne samtidigt.

                   

Tjek, at der ikke er fremmedlegemer eller snavs inde i kuglens mekanisme.

Brug en blød børste til at fjerne snavs og små genstande.

Kontroller maskinen

Løft filteret ud af maskinen ved hjælp af flapperne.

                   

Vend bunden i vejret på maskinen for at fjerne fremmedlegemer eller snavs, som kan være faldet ned i maskinens bund.

Sæt filteret tilbage ved at sætte det i bunden af maskinen, mens du sikrer, at det sidder ordentligt fast.

                   

Hvis filteret ikke sidder korrekt, vises der en advarselstrekant på din skærm. Placér filteret korrekt, hvis dette sker.

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Har lyden stoppet?

Reference code:

Vælg den relevante mulighed

Reference code:

Kontrollér luftstrømmen

Placér din hånd på kuplen for at ændre luftstrømmens retning.

Skub kuplen væk fra dig for at sende luftstrømmen opad.

                   

Træk kuplen mod dig for at sende luftstrømmen nedad.

                   

Har kontrol af luftstrømsretningen løst problemet?

Reference code:

Kontroller og rengør maskinen

Problemet kan skyldes en blokering i din maskine. Rengør venligst maskinen og undersøg for blokeringer.

Kobl din Dyson personlige luftrenser fra strømforsyningen, før du renser filteret.

Kontrollér for blokeringer i hullerne for lufttilførsel på dækslet og kuplen.

                   

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Rengør ikke apparatet med rengøringsmidler eller poleringsmidler.

                   

Der kan samle sig støv på maskinens overflade. Tør støv væk fra dækslet, kuplen og andre dele med en tør eller fugtig klud.

                   

Ble problemet løst ved å rengjøre maskinen?

Reference code:

Maskinens hovedknap

Tryk på til/fra-knappen på maskinens hoveddel (findes på maskinens bagside).

Til/fra-knappen på hoveddelen har to funktioner:

Tryk på knappen for at tænde eller slukke for maskinen.

Tryk på og hold knappen nede for at justere hastigheden af luftstrømmen

Endres luftstrømmens styrke?

Reference code:

Fjernkontroll

Sjekk at maskinen er slått på.

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Luftstrøm

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Er problemet løst ved at afprøve fjernbetjeningen?

Reference code:

Afprøv fjernbetjeningen

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

                   

Luftstrøm

                   

Spredning

                   

Informationsmenu

                   

Dvale-timer

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Endres luftstrømmens styrke?

Reference code:

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Reference code:

Luftstrømsretning skifter ikke

Placér din hånd på kuplen for at ændre luftstrømmens retning.

Skub kuplen væk fra dig for at sende luftstrømmen opad.

                   
Træk kuplen mod dig for at sende luftstrømmen nedad.
                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontrollér kuglen

Fjern kuglen fra maskinen ved at trykke på sideknapperne samtidigt for at løsne kuglen.

                   

Tjek, at der ikke er fremmedlegemer eller snavs inde i kuglens mekanisme.

Tjek, at der ikke er fremmedlegemer eller snavs inde i luftgennemstrøningsdækslet til kuglen.

Brug en blød børste til at fjerne snavs og små genstande.

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Kan du ændre retningen på luftstrømmen nu?

Reference code:

Sjekk fjernkontrollen

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Spredning

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Er problemet løst ved at kontrollere fjernbetjeningen?

Reference code:

Kontroller øvrige knapper

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

                   

Informationsmenu

                   

Luftstrøm

                   

Dvale-timer

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Fungerer de andre funksjonene på fjernkontrollen?

Reference code:

Skifte batteriet

Skru låget på fjernbetjeningens batterirum af.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Reference code:

Oscillationstilstand

Hvis maskinen stopper med at oscillere, kan det skyldes, at et filter ikke sidder korrekt. Følg venligst følgende trin.

Tryk på sideknapperne samtidigt for at løsne kuglen.

                   

Tag filtret ud af maskinen.

                   

Kontrollér filteret og sæt filteret på plads igen.

                   

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontroller maskinen

Fjern kuglen fra maskinen ved at trykke på sideknapperne samtidigt.

                   

Sørg for, at der ikke er tegn på blokering eller små genstande.

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Kontrollér fjernbetjening

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontroller luftstrømsretningen

Sørg venligst for, at du har sat luftstrømmen til at komme ud af maskinen, før du undersøger dette.

Brug luftstrømskuplen på maskinen til at vælge luftstrømmens retning.

Luftstrømretning

Placér din hånd på kuplen for at ændre luftstrømmens retning. Skub kuplen væk fra dig for at sende luftstrømmen opad or Træk kuplen mod dig for at sende luftstrømmen nedad.

Reference code:

Displayikoner på maskinen

Filterinformation

                   

Viftehastighed

                   

Viftehastighed med automatisk dvaletilstand

                   

Automatisk dvaletilstand nedtælling

                   

Automatisk dvaletilstand valgmuligheder

                   

Spredning

                   

Udråbstegn

                   

Forkert PSU (strømforsyning)

Intet display

Bliver der vist andet på skærmen?

Reference code:

Skifte batteriet

Skru låget på fjernbetjeningens batterirum af.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Reference code:

Hoveddel-knap

Kontrollér knappen på maskinens hoveddel (sidder på bagsiden).

Til/fra-knappen på hoveddelen har to funktioner:

Tryk på knappen for at tænde eller slukke for maskinen.

Tryk på og hold knappen nede for at justere hastigheden af luftstrømmen.

Virker knappen på maskinens hoveddel?

Reference code:

Test fjernbetjeningen

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Er problemet løst ved at kontrollere fjernbetjeningen?

Reference code:

Kontrollér fjernbetjening

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

                   

Luftstrøm

                   

Informationsmenu

                   

Spredning

                   

Dvale-timer

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Reference code:

Skift batteriet

Dette indikerer, at batteriet i fjernbetjeningen bør udskiftes. Udskift venligst batteriet og prøv knapperne igen.

Virker fjernbetjeningen nu?

Reference code:

Kan maskinen slås av?

Reference code:

Tjek af fjernbetjening

Bruger du en fjernbetjening til andre apparater (såsom et TV) i nærheden af maskinen?

Vælg den relevante mulighed

Reference code:

Står maskinen i direkte sollys eller under fluorescerende lys?

Vælg den relevante mulighed

Reference code:

Sensoren på maskinen, der modtager det infrarøde signal fra fjernbetjeningen, fungerer ikke altid efter hensigten, når den udsættes for direkte sollys eller fluorescerende lys.

Flyt venligst maskinen, så den ikke er placeret i direkte sollys eller fluorescerende lys.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Tag maskinens stik ud

Betjening af fjernbetjeningen til andre apparater forstyrrer sandsynligvis din Dyson-maskine.

Ønsker du at forhindre yderligere interferens, skal du tage stikket ud af din Dyson-maskine, når den ikke er i brug.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Kontroller netledningen

Prøv at flytte netledningen frem og tilbage.

Forbliver den intermitterende strøm, når du bevæger strømkablet?

Reference code:

Kontrollér fjernbetjening

Trykk på dreieknappen på fjernkontrollen.

                   

Fjernbetjening

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Har det løst problemet?

Reference code:

Afprøv fjernbetjeningen

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

                   

Luftstrøm

                   

Informationsmenu

                   

Spredning

                   

Dvale-timer

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Reference code:

Sjekk det elektriske anlegget

Kontroller, at ledningstikket er isat rigtigt bag på maskinen.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Obs! Det er en forsinkelse på tre sekunder når du slår på etter å ha satt i støpselet for første gang, og når du bytter stikkontakt.

Reference code:

Maskinens hovedknap

Tryk på til/fra-knappen på maskinens hoveddel (findes på maskinens bagside).

Til/fra-knappen på hoveddelen har to funktioner:

Tryk på knappen for at tænde eller slukke for maskinen.

Tryk på og hold knappen nede for at justere hastigheden af luftstrømmen

Kan maskinen slås av?

Reference code:
Reference code:

Der må ikke bruges poler- eller rengøringsmiddel nogen steder på maskinen.

Sjekk og rengjør maskinen

Problemet kan skyldes en blokering i din maskine. Rengør venligst maskinen og undersøg for blokeringer.

Kobl din Dyson personlige luftrenser fra strømforsyningen før rengøring.

Kontrollér for blokeringer i hullerne for lufttilførsel på dækslet og kuplen.

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler til rengøring af maskinen.

Der kan samle sig støv på maskinens overflade. Tør støv væk fra dækslet, kuplen og andre dele med en tør eller fugtig klud.

Rengør filtret

Tryk på sideknapperne samtidigt for at løsne kuglen fra maskinen.

                   

Løft filteret ud af maskinen ved hjælp af flapperne.

                   

Når filteret er fjernet, skal du bruge et Dyson flexi-værktøj (eller en ren malerpensel med et langt skaft) til at fjerne snavs og små genstande inde i maskinen .

                   

Skrub filterets yderside med en blød børste for at fjerne snavs og små genstande.

Placér filteret i maskinens bund.

                   

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Det er eventuelt nødvendigt at udskifte dit filter

Kontrollér filterlevetiden på displayskærmen.

Er filteret mere end 12 måneder gammelt?

Reference code:

Har du et reservefilter?

Reference code:

Gå til næste trin.

Reference code:

Udskiftning af filtret

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Reference code:
Når maskinen registrerer, at filteret skal udskiftes, viser displayet på maskinen et tomt filter.

Kobl maskinen fra strømmen. Tryk samtidigt på sideknapperne for at frigøre "bolden".

                   

Løft filteret ud af maskinen ved hjælp af flapperne.

                   

Tøm filteret direkte i skraldespanden. Skaf brugte filtre af vejen i overensstemmelse med de lokale miljøbestemmelser.

Sæt dit nye filter i. Tryk kuglen tilbage til den rigtige position, sørg for, at kuglen flugter med Dyson-logoet på maskinens hoveddel. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast.

                   

NB. Filteret kan sættes i på begge måder.

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

Tryk på og hold tænd-knappen på fjernbetjeningen nede i fem sekunder for at nulstille filteret.

Har det løst problemet?

Reference code:

Start maskinen på nytt

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

                   

Strømstikket skal være isat midt på bunden.

Sæt maskinen til igen, og test igen.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Viftehastighet

Ikonet vises for at informere om maskinens aktuelle hastighed.

                   

Denne kan ændres ved at trykke på luftstrømsknappen på fjernbetjeningen.

Luftstrøm

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontrollér fjernbetjening

Afprøv øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

                   

Luftstrøm

                   

Spredning

                   

Informationsmenu

                   

Dvale-timer

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Er problemet løst ved at afprøve fjernbetjeningen?

Reference code:

Skifte batteriet

Skru låget på fjernbetjeningens batterirum af.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Reference code:

Viftehastighed automatisk dvaletilstand

Ikonet vises for at informere dig om, at funktionen automatisk dvaletilstand er slået til.

                   

NB: Viftehastigheden kan indstilles mellem 1 (minimum) og 10 (maksimum).

Tryk på knappen for automatisk dvaletilstand på fjernbetjeningen for at aktivere denne funktion for følgende tider:
                   

30 minutter

1 time

2 timer

4 timer

8 timer

Peg fjernbetjeningen direkte mod forenden af maskinen, mens der trykkes på knappen.

Har det løst problemet?

Reference code:

Reservedel påkrævet

Hvis filteret endnu ikke er blevet udskiftet, kan dette problem løses ved at bestille et erstatningsfilter.

Hvis filteret allerede er blevet udskiftet, skal du fortsætte rejsen.

Filterskifte-indikator

Ikonet vises for at informere dig om, at dit filter skal skiftes. Følg venligst nedenstående trin:

                   

Kobl din Dyson personlige luftrenser fra strømforsyningen, før filteret udskiftes.

Tryk på sideknapperne samtidigt for at løsne kuglen fra maskinen.

                   

Løft filteret ud af maskinen ved hjælp af flapperne.

                   
Sæt dit nye filter i.
                   

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Tilbakestill maskinen

Tag maskinens stik ud.

Sæt maskinen til igen, og test igen.

Har nulstilling af maskinen løst problemet?

Reference code:

Display for filterlevetid

Ikonet vises for at informere dig om, hvor længe filteret kan bruges endnu.

                   

Dette ikon vises automatisk, når dit filter skal udskiftes.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Nulstilling af filter

Ikonet vises for at informere dig om, at dit filter nulstilles.

                   
Når du trykker på on-knappen på fjernbetjeningen i fem sekunder, aktiveres nedtællingen.

Nulstilling af filter fem sekunders nedtælling.

Nulstilling af filter gennemført bekræftelse.

Har det løst problemet?

Reference code:

Oscillationsdisplay

Ikonet vises for at informere dig om, at oscillationstilstand er til/fra.

                   

Tryk på oscillationsknappen på fjernbetjeningen for at slå denne tilstand til/fra

                   

Oscillation til

Oscillation fra

Har det løst problemet?

Reference code:

Nedtelling til ventemodus

Ikonet vises for at informere dig om, hvilken automatisk dvaletilstand maskinen aktuelt er i. Du kan bladre gennem de forskellige tilstande ved at trykke på luftstrømsknappen.

                   

Off

30 minutter

1 time

2 timer

4 timer

8 timer

Nedtelling til ventemodus

Display viser restrende dvaletid.

Har det løst problemet?

Reference code:

Forkert PSU tilkoblet

Anvend venligst den PSU (strømforsyning), som fulgte med maskinen i det land, den blev købt i.

Har det løst problemet?

Reference code:

Prøv en anden stikkontakt

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

NB: Sørg for, at strømforsyningen sidder godt fast bag på maskinen, før denne tændes.

Har udskiftning af proppen løst problemet?

Reference code:

Kontinuerlig advarselstrekant

Sluk for maskinen, og tag stikket ud.

Lad maskinen stå i 10 sekunder, sæt stikket i stikkontakten, og tænd for maskinen.

Midlertidig advarselstrekant

Hvis advarslen vises på LCD-skærmen og derefter forsvinder, kan du fortsat bruge din maskine.

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontroller filtret

Fjern kuglen fra maskinen ved at trykke på sideknapperne samtidigt.

                   

Støvsug maskinens kanter, hvor filteret sidder.

Tag filtret af

Løft filteret ud af maskinen ved hjælp af flapperne.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Brug for yderligere kontrol

Sørg for, at kuglen er fjernet. Vend maskinen på hovedet og ryst den for at fjerne eventuelle fremmedlegemer.

Har det løst problemet?

Reference code:

Kobl fjernbetjeningen fast til maskinen

Din fjernbetjening kan opbevares magnetisk på maskinens forside.

Placér fjernbetjeningen, så knapperne vender mod maskinen, på den magnetiske plade på maskinens forside direkte neden under kuglen.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontrollér fjernbetjening

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk

                   

Luftstrøm

                   

Spredning

                   

Informationsmenu

                   

Dvale-timer

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Er problemet løst ved at afprøve fjernbetjeningen?

Reference code:

Fjern kuglen fra maskinen

Tryk på sideknapperne (findes på hver side af kuglen), mens du løfter opad for at fjere den fra maskinen.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Isætning af kuglen i maskinen

Sørg for, at der ikke sidder noget i vejen, hvor kuglen skal sidde i maskinen.

Placér filteret ved at skubbe kuglen tilbage til den rigtige position. Sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast. Kuglen skal flugte med Dyson-logoet på maskinens hoveddel.

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Skifte ut filteret

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Reference code:

Når maskinen registrerer, at filteret skal udskiftes, viser displayet på maskinen et tomt filter.

Kobl din Dyson personlige luftrenser fra strømforsyningen.

Tryk på sideknapperne samtidigt for at løsne kuglen fra maskinen.

                   

Løft filteret ud af maskinen ved hjælp af flapperne.

                   

Tøm filteret direkte i skraldespanden. Skaf brugte filtre af vejen i overensstemmelse med de lokale miljøbestemmelser.

Sæt dit nye filter i. Tryk kuglen tilbage til den rigtige position, sørg for, at den giver et hørbart klik, hvorefter den sidder sikkert fast.

                   

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

Tryk på og hold fjernbetjeningens on-knap nede i fem sekunder for at nulstille filteret.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Ændring af luftstrømmens retning

Du kan skifte retning på luftstrømmen.

Placér din hånd på kuplen for at ændre luftstrømmens retning.

Skub kuplen væk fra dig for at sende luftstrømmen opad.

                   

Træk kuplen mod dig for at sende luftstrømmen nedad.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Viftehastighet

Din maskine kan sættes til en minimumshastighed på 1 og en maksimumshastighed på 10.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Filterkalibrering

Når du skifter filteret, skal du holde on-knappen på fjernbetjeningen nede i fem sekunder for at sikre, at det nye filter er kalibreret.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Filterskifte-indikator

Dette viser, når det er tid til at bestille et nyt filter til din Dyson luftrenser og udskifte det gamle.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Måling af filterlevetid

Displayet viser den resterende levetid på filteret i din luftrenser.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Oscillationstilstand

Tryk på oscillationsknappen på fjernbetjeningen for at tænde oscillationen.

                   

Tryk på oscillationsknappen igen for at slukke for oscillationen.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Nedtelling til ventemodus

Tryk på automatisk dvaletilstand-knappen på fjernbetjeningen for at bladre gennem timer-valgmulighederne.
                   

30 minutter

1 time

2 timer

4 timer

8 timer

OFF

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Viftehastighed med automatisk dvaletilstand

Din maskine viser et timerikon med valgmuligheder for hastighed (minimal hastighed 1 til maksimal hastighed 10), når den automatiske dvaletilstand er aktiv.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Hurtig startvejledning

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Reference code:

Brug begge hænder til at løfte maskinen ud af kassen, og vær nøje med kun at holde fast i ​​bunden af maskinen.

Tag filteret ud af kassen, og fjern beskyttelsesemballagen. Montér filteret i maskinen.

Placér fjernbetjeningen på maskinens front med knapperne vendt mod maskinen. Tilslut maskinen til strøm, og tænd.

                   

Din fjernbetjening kan opbevares, magnetisk, på forsiden af din Dyson personlige luftrenser.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Bruke fjernkontrollen

Peg fjernbetjeningen mod maskinens forside for at bruge denne.

På/av

Tryk på til/fra-knappen på fjernbetjeningen for at starte maskinen.

                   

Informasjonsmeny

Tryk på informationsmenu-knappen for at kontrollere filterets levetid.

                   

Luftstrømmens styrke

Trykk på knappen for luftstrømstyrke for å øke eller redusere luftstrømmens styrke.

                   

Dreining på/av

Tryk på oscillation til/fra-knappen på fjernbetjeningen for at oscillere maskinen.

                   

Nedtelling til ventemodus

For at indstille den automatiske dvaletilstand skal du vælge den ønskede tid (30 minutter, 1 time, 2 timer, 4 timer eller 8 timer). For at annullere den automatiske dvaletilstand skal du øge tiden, indtil 'timer off'-ikonet vises.

Den automatiske dvaletilstand slukker for maskinen, når den valgte tid er gået.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Finne maskinens serienummer

Serienummeret kan stå følgende steder:

På maskinens emballage.

På bunden under maskinen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Skifte batteri

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Reference code:

Skru låget på fjernbetjeningens batterirum af.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen.

Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Lær mere om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Download MyDysonᵀᴹ-appen for at registrere dig.

Få hurtig adgang til personlige guider og 24/7 support.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Dyson-garantien

Sådan gør du-videoer og tips

Sådan gør du-videoer og tips

Vi hjælper dig med at få det bedste ud af din maskine. Nemt og hurtigt.
Eksklusive ejerfordele

Eksklusive ejerfordele

Prioriteret adgang til forhåndsvisninger af ny Dyson-teknologi, events og tilbud.
Ekspertråd. 6 dage om ugen.

Ekspertråd. 6 dage om ugen.

Telefon, e-mail eller live chat. Det rigtige råd til din maskine fra ægte Dyson-medarbejdere.
Nem udskiftning

Reparationer og udskiftninger - helt uden besvær

Gratis udskiftning af dele eller reparationer i løbet af din garantiperiode. Og hvis vi ikke kan reparere dit Dyson-produkt, erstatter vi det.

Kontakt os endelig.

Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.

Ring til os gratis på +4578153555

Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00