Support | Fejlfinding | Dyson Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Hot + Cool™ ventilator/varmeblæser
Dyson Hot + Cool™ ventilator/varmeblæser

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Hot + Cool™ ventilator/varmeblæser
Se alle trin
Reference code:

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Reference code:

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

1) Tænd/sluk 2) Kølefunktion 3) Luftstrømshastighed 4) Varmeregulering 5) Dvale-timer 6) Luftspredning 7) Retningsbestemt funktion 8) Spredningsfunktion

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Tryk på tænd/sluk-knappen

Luftstrømmen kan også indstilles på maskinen. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den inde for at rulle igennem indstilling 1-10.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Skift fjernbetjeningens batteri

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Er maskinen væltet, eller hælder den?

Reference code:

Sluk og tænd igen

Inden fremgangsmåden udføres, skal du trykke på tænd/sluk-knappen med et fast tryk i 1 sekund.

                   

Totalnulstilling

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

                   

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Kontroller maskinen

Varmeblæseren har automatiske varmesikringer, der afbryder varmeblæseren, hvis den vælter eller overopheder. Hvis sikringen afbryder varmeblæseren, skal stikket til varmeblæseren tages ud, så den kan køle af.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Dette problem kan opstå, hvis maskinen er i gang, og strømmen slås fra, hvis f.eks. stikket tages ud, i tilfælde af strømafbrydelse mv.

Maskinen nulstilles ved at slå strømmen fra (på tænd/sluk-knappen enten på fjernbetjeningen eller på huset), vente 60 sekunder og derefter tænde igen.

                   

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Vælg en anden måltemperatur

Det gør maskinen, hvis den tidligere indstillede temperatur er under den nuværende rumtemperatur og over 0 grader.

Sæt måltemperaturen til 0 grader, og prøv maskinen igen.

Brug knapperne på maskinen og ikke på fjernbetjeningen. For at bruge produktets varmeblæserfunktion skal der vælges en temperatur over den aktuelle rumtemperatur.

                   

Hvis det kun er fjernbetjeningen, der ikke fungerer, skal du vælge "Fjernbetjeningen fungerer ikke" på listen.

Er problemet løst ved at ændre temperaturindstillingen?

Reference code:

Kontroller, at fjernbetjeningen bruges rigtigt

Sørg for, at fjernbetjeningen vender den rigtige vej med frit synsfelt til bunden af maskinen.

                   

Er problemet løst ved pege fjernbetjeningen mod maskinen uden hindringer imellem?

Reference code:

Skifte batteri i fjernkontrollen

Følg vejledningen i videoen.

Er problemet løst ved at isætte batteriet igen?

Reference code:

Afprøv fjernbetjeningen

Klem om fjernbetjeningen under knapperne, og betjen en af funktionerne.

                   

Er problemet løst ved at klemme om fjernbetjeningen?

Reference code:

Afprøvning af kamera

Fjernbetjeningens lysdiode kan ikke ses af det menneskelige øje. Der skal bruges et digitalkamera for at se, om den virker.

Brug en smartphone eller et digitalkamera til at rette lysdioden mod glasset og se, om det røde lys skinner igennem det.

Bemærk: Denne kontrol kan ikke bruges til iPhone 5s eller 6.

                   

Lyser lysdioden igennem kameraskærmen?

Reference code:

Flyt hindringer

Prøv fjernbetjeningen til maskinen igen, når du har kontrolleret, at der ikke er hindringer.

                   

Fungerer fjernbetjeningen?

Reference code:

Skift batterierne

Udskift batteriet i fjernbetjeningen, og ring igen, hvis problemet ikke er afhjulpet.

                   

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Skift batterierne

Skift batteriet i fjernbetjeningen, og ring igen, hvis problemet ikke er afhjulpet.

Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Sluk og tænd igen

Inden fremgangsmåden udføres, skal du trykke på tænd/sluk-knappen med et fast tryk i 1 sekund.

Totalnulstilling

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

                   

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Afprøv en knap på maskinen

Tryk på tænd/sluk-knappen forrest på huset.

                   

Slukker maskinen, hvis du trykker på tænd/sluk-knappen på maskinen?

Reference code:

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

1) Tænd/sluk 2) Kølefunktion 3) Luftstrømshastighed 4) Varmeregulering 5) Dvale-timer 6) Luftspredning 7) Retningsbestemt funktion 8) Spredningsfunktion

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontroller batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Totalnulstilling

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

                   

Isæt maskinens stik igen, og afprøv den.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Ikke strøm

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Afprøv tænd/sluk-knappen på fjernbetjeningen

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen for at tænde/slukke for maskinen.

                   

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

1) Tænd/sluk 2) Kølefunktion 3) Luftstrømshastighed 4) Varmeregulering 5) Dvale-timer 6) Luftspredning 7) Retningsbestemt funktion 8) Spredningsfunktion

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Kontroller batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Tør maskinen af

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.

Luftringen: Rengør med en tør eller fugtig klud.

Huset: Rengør med en tør klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

ADVARSEL: Der må ikke bruges poler- eller rengøringsmiddel nogen steder på maskinen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Maskinen fungerer normalt

Dette er helt normalt.

Maskinen arbejder meget langsomt i standby for at holde luftstrømmen i gang hen over termostaten, så den hele tiden kan regulere temperaturen.

Det er sådan, at produktet fungerer, og det kan ikke ændres ved at få det ombyttet eller indsende det til reparation.

Der er ingen sikkerhedsproblemer.

Hvis lyden er forstyrrende, kan der slukkes for maskinen på stikkontakten for at stoppe lyden, eller maskinen kan flyttes i lokalet for at gøre lyden mindre tydelig.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:
Reference code:

Der må ikke bruges poler- eller rengøringsmiddel nogen steder på maskinen.

Brug for rengøring

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.

Luftringen: Rengør med en tør eller fugtig klud.

Huset: Rengør med en tør klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Skifte batteri i fjernkontrollen

Følg instruksjonene i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Sådan skiftes batteriet i fjernbetjeningen

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Luftstrømmens styrke

Luftstrømshastigheden ændres ved at trykke på luftstrømsknappen.

På digitaldisplayet bliver den nye hastighed vist; efter 3 sekunder skifter visningen tilbage til måltemperaturen.

                   

Varmespredningsfunktion

Tryk på knappen til bred vinkel for at skifte fra punktvarme til varme i hele lokalet.

Hold forsigtigt i bunden og huset. Vip luftringen frem eller tilbage i den ønskede luftstrømsvinkel.

Varme- og kølefunktionen fungerer, når denne funktion er aktiveret.

                   

Punktvarmefunktion

Tryk på knappen til smal vinkel for at skifte fra luftstrøm ud i hele lokalet til punktrettet luftstrøm.

Varme- og kølefunktionen fungerer på denne måde.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Samling af maskinen

Sæt huset på bunden med pilene ud for hinanden.

                   

Drej bunden med uret, så den klikker på plads.

                   

Fjernbetjeningen kan sættes fast magnetisk oven på luftringen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Komme i gang

Følg instruksjonene i videoen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Bruke fjernkontrollen

Peg fjernbetjeningen mod maskinen forneden.

                   

Fjernbetjeningsknapper

1) Tænd/sluk 2) Kølefunktion 3) Luftstrømshastighed 4) Varmeregulering 5) Dvale-timer 6) Luftspredning 7) Retningsbestemt funktion 8) Spredningsfunktion

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Placering af serienummer

Serienummeret står på maskinens bund.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Brug af dvale-timeren

Dvale-timeren indstilles ved at trykke på timer-knappen og vælge den ønskede tid.

                   

Når tiden er på nul, skifter apparatet til standby.

                   

Afbryd ved at reducere tiden, indtil der bliver vist 2 streger.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Reference code:

Afprøv luftstrømsknapperne på fjernbetjeningen.

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen for at regulere luftstrømmen.

                   

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

1) Tænd/sluk 2) Kølefunktion 3) Luftstrømshastighed 4) Varmeregulering 5) Dvale-timer 6) Luftspredning 7) Retningsbestemt funktion 8) Spredningsfunktion

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Skift fjernbetjeningens batteri

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen.

                   

Løsn bunddelen, og tag den ud af fjernbetjeningen. Skift batteriet med et CR 2032-batteri.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Papirafprøvning

Luftstrømmen fra ventilatoren er kraftig og behagelig, når den er tændt. Luftstrømmen skal være kraftig nok til at løfte en avisside mere end 45 grader.

                   

Hold en avis ca. 2 m fra maskinen, mens drejeknappen til regulering af luftstrømmen er på maksimum.

Løftes avisen mere end 45 grader?

Reference code:

Sjekk og rengjør maskinen

Følg trinene i videoen.

Find i stedet tekst-versionen af trin-for-trin-guiden under "Har dette løst problemet?"

Reference code:

Sjekk og rengjør maskinen

Luftringen: Rengør med en tør eller fugtig klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

Prøv papirprøven igen.

Er problemet løst ved at kontrollere luftringen og yderkapperne?

Reference code:

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.

Luftringen: Rengør med en tør eller fugtig klud.

Huset: Rengør med en tør klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

ADVARSEL: Der må ikke bruges poler- eller rengøringsmiddel nogen steder på maskinen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Lad varmeblæseren være i gang ved højeste temperatur

Varmeelementerne tændes et ad gangen, og derfor er dette forventeligt første gang, der tændes for maskinen.

Lad varmeblæseren være i gang i 1 minut ved den højeste temperaturindstilling.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sluk for maskinen

Sluk for maskinen, og tænd for den igen.

                   

Er problemet løst ved at tænde og slukke for ventilatoren?

Reference code:

Aktiver kølefunktionen

I modsætning til AM04/AM05 er det ikke nødvendigt indstille AM09 på 0° C for at aktivere kølefunktionen.

Tænd for maskinen.

                   

Varmeblæseren slås fra, og køleluftfunktion anvendes ved at trykke på den BLÅ knap til termostatregulering. Lyset i tænd/sluk-knappen på huset skifter fra rød til blå.

Velg lufthastigheten med Airflow Speed Control.

NB: Fartsinnstillingen til viften ligger mellom 1 og 10.

Er problemet løst ved at bruge den blå termostatknap og ændre luftstrømmen?

Reference code:

Prøv maskinen igen ved 37° C

1) Tænd/sluk 2) Kølefunktion 3) Luftstrømshastighed 4) Varmeregulering 5) Dvale-timer 6) Luftspredning 7) Retningsbestemt funktion 8) Spredningsfunktion

                   

Tænd/sluk-knappen skifter til rød for varmefunktion.

Hver gang varmefunktionen vælges, foretager maskinen en kort kalibrering. Mens det sker, reguleres luftstrømmen automatisk. Efter kalibreringen skifter maskinen tilbage til den valgte luftstrømshastigheden.

Har det løst problemet?

Reference code:

Afprøv spredningsfunktionen

Inden der tændes for ventilatoren, skal den placeres, hvor der ikke er hindringer for luftstrømmen eller spredningsfunktionen.

Reference code:

Spredningsrækkevidde

Maskinen skal sprede luften inden for 70 graders vinkel fra den ene side til den anden.

                   

Spreder maskinen luften uden for dette område?

Reference code:

Sluk og tænd igen

Inden fremgangsmåden udføres, skal du trykke på tænd/sluk-knappen med et fast tryk i 1 sekund.

                   

Totalnulstilling

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

                   

Sæt maskinen til igen, og test igen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Kontrol af spredning

AM09 har en ét-tryksaktiveret funktion til jævn luftspredning.

Når spredningsfunktionen er aktiveret, stopper maskinen midlertidigt med at sprede luften, hvis der trykkes på en af betjeningsknapperne.

Hvis spredningsfunktionen ikke fungerer, skal der foretages følgende kontrol:

Kontroller, at fødderne er monteret rigtigt

Kontroller, at de 6 fødder er monteret på husets bund, og at de er rene.

Hvis varmeblæseren placeres på et mindre skridsikkert underlag, f.eks. et glatpoleret eller olieret underlag, kan huset glide.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

1) Tænd/sluk 2) Kølefunktion 3) Luftstrømshastighed 4) Varmeregulering 5) Dvale-timer 6) Luftspredning 7) Retningsbestemt funktion 8) Spredningsfunktion

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Skift fjernbetjeningens batteri

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Spredningshastighed

Det tager ca. 4 sekunder for maskinen at sprede luften fra den ene side til den anden.

Spreder maskinen luften uden for dette hastighedsområde?

Reference code:

Afprøv spredningsknappen på fjernbetjeningen

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen for at regulere luftspredningen.

                   

Afprøv de øvrige knapper på fjernbetjeningen

1) Tænd/sluk 2) Kølefunktion 3) Luftstrømshastighed 4) Varmeregulering 5) Dvale-timer 6) Luftspredning 7) Retningsbestemt funktion 8) Spredningsfunktion

                   

Har det løst problemet?

Reference code:

Forklaring af måltemperatur

Den indstillede temperatur på maskinen er måltemperaturen for lokalet, og ikke ventilatortemperaturen.

Temperaturen fra ventilatoren i varmefunktionen ændres ikke.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Det frarådes at bruge en forlængerledning.

Nedsat luftstrøm

Når du benytter indstillingen Heating mode, arbejder maskinen hårdere, både når det kommer til at opvarme og cirkulere luften. Mens den gør dette, overvåger maskinen på intelligent vis strømforbruget, så den ikke overbelaster kredsløbet.

Maskinen vil prioritere opvarmning af luften, hvorfor du kan opleve, at luftstrømmen bliver svagere i Heating mode.

Har det løst problemet?

Reference code:

Papirafprøvning

Luftstrømmen fra ventilatoren er kraftig og behagelig, når den er tændt. Luftstrømmen skal være kraftig nok til at løfte en avisside mere end 45 grader.

                   

Hold en avis ca. 2 m fra maskinen, mens drejeknappen til regulering af luftstrømmen er på maksimum.

Løftes avisen mere end 45 grader?

Reference code:

Kontroller de øvrige funktioner på fjernbetjeningen

Tænd/sluk.

                   

Køleluftfunktion

                   

Regulering af luftstrømshastigheden

                   

Temperaturregulering

                   

Dvale-timerfunktion

                   

Spredning til/fra.

                   

Punktvarmefunktion

                   

Varmespredningsfunktion

                   

Fungerer de andre funksjonene på fjernkontrollen?

Reference code:

Skift batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Reference code:

Ny fjernbetjening påkrævet

Dette problemet kan løses ved å bestille ny fjernkontroll.

Er fjernbetjeningen blevet udskiftet før?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Tør maskinen af

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.

Luftringen: Rengør med en tør eller fugtig klud.

Huset: Rengør med en tør klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Totalnulstilling

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

                   

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Hvilken F-kode bliver vist?

Reference code:

Nulstil maskinen

På displayet bliver der vist en fejlkode, og lyset omkring tænd/sluk-knappen blinker rødt.

Sprednings-, luftstrøms- og timer-knapperne spærres på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk-knappen på både fjernbetjeningen og huset fungerer fortsat.

                   

Apparatet nulstilles ved at slå strømmen fra (på tænd/sluk-knappen enten på fjernbetjeningen eller på huset), vente 60 sekunder og derefter tænde for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Nulstil maskinen

På displayet bliver der vist en fejlkode, og lyset omkring tænd/sluk-knappen blinker rødt.

Sprednings-, luftstrøms- og timer-knapperne spærres på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk-knappen på både fjernbetjeningen og huset fungerer fortsat.

                   

Apparatet nulstilles ved at slå strømmen fra (på tænd/sluk-knappen enten på fjernbetjeningen eller på huset), vente 60 sekunder og derefter tænde for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Nulstil maskinen

På displayet bliver der vist en fejlkode, og lyset omkring tænd/sluk-knappen blinker rødt.

Sprednings-, luftstrøms- og timer-knapperne spærres på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk-knappen på både fjernbetjeningen og huset fungerer fortsat.

Apparatet nulstilles ved at slå strømmen fra (på tænd/sluk-knappen enten på fjernbetjeningen eller på huset), vente 60 sekunder og derefter tænde for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Nulstil maskinen

På displayet bliver der vist en fejlkode, og lyset omkring tænd/sluk-knappen blinker rødt.

Sprednings-, luftstrøms- og timer-knapperne spærres på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk-knappen på både fjernbetjeningen og huset fungerer fortsat.

Apparatet nulstilles ved at slå strømmen fra (på tænd/sluk-knappen enten på fjernbetjeningen eller på huset), vente 60 sekunder og derefter tænde for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Nulstil maskinen

På displayet bliver der vist en fejlkode, og lyset omkring tænd/sluk-knappen blinker rødt.

Sprednings-, luftstrøms- og timer-knapperne spærres på fjernbetjeningen.

Tænd/sluk-knappen på både fjernbetjeningen og huset fungerer fortsat.

Apparatet nulstilles ved at slå strømmen fra (på tænd/sluk-knappen enten på fjernbetjeningen eller på huset), vente 60 sekunder og derefter tænde for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Totalnulstilling

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

                   

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sluk og tænd igen

Inden fremgangsmåden udføres, skal du trykke på tænd/sluk-knappen med et fast tryk i 1 sekund.

                   

Totalnulstilling

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

                   

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Er der strøm på maskinen?

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Sådan vippes maskinen

Placer maskinen på et fladt, stabilt underlag.

Vip luftringen en anelse frem.

Luftringen skal blive i den samme stilling, som den stod i før.

Har dette løst problemet?

Lær mere om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Download MyDysonᵀᴹ-appen for at registrere dig.

Få hurtig adgang til personlige guider og 24/7 support.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det er vi glade for at høre.

Tak, fordi du bruger Dysons online support.

Dyson-garantien

Sådan gør du-videoer og tips

Sådan gør du-videoer og tips

Vi hjælper dig med at få det bedste ud af din maskine. Nemt og hurtigt.
Eksklusive ejerfordele

Eksklusive ejerfordele

Prioriteret adgang til forhåndsvisninger af ny Dyson-teknologi, events og tilbud.
Ekspertråd. 6 dage om ugen.

Ekspertråd. 6 dage om ugen.

Telefon, e-mail eller live chat. Det rigtige råd til din maskine fra ægte Dyson-medarbejdere.
Nem udskiftning

Reparationer og udskiftninger - helt uden besvær

Gratis udskiftning af dele eller reparationer i løbet af din garantiperiode. Og hvis vi ikke kan reparere dit Dyson-produkt, erstatter vi det.

Kontakt os endelig.

Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.

Ring til os gratis på +4578153555

Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00