Support | Fejlfinding | Dyson Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Pure Hot+Cool Link ventilerende varmeblæser (jern/blå)
Dyson Pure Hot+Cool Link ventilerende varmeblæser (jern/blå)

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Pure Hot+Cool Link ventilerende varmeblæser (jern/blå)
Se alle trin

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Fjernbetjening

Varenr. 967826-02

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 967826-02

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 967826-02

Ekstra fjernbetjening til din Dyson-luftrenser.

330 kr

Se mere

Fjernbetjening

Varenr. 967826-02

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 967826-02

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 967826-02

Ekstra fjernbetjening til din Dyson-luftrenser.

330 kr

Se mere

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Fjernbetjening

Varenr. 967826-02

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 967826-02

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 967826-02

Ekstra fjernbetjening til din Dyson-luftrenser.

330 kr

Se mere

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Rengjør maskinen

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion.

Luftringen: Rengør med en tør eller fugtig klud.

Huset: Rengør med en tør klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

Tryk på begge knapper for at tage filtret af.

                   

Tag filtret af apparatet.

                   

Brug en blød børste til at fjerne eventuelle tilstopninger i hullerne.

                   

Rengør yderkappen med en tør klud.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Høj lyd

Støjen kan forstærkes af den overflade, maskinen er placeret på. For eksempel vil maskinen virke højere på et træbord end på et tæppebelagt gulv.

Prøv at placere maskinen på en anden overflade.

Har det løst problemet?

Rengjør maskinen

Tryk på begge knapper for at tage filtret af.

                   

Tag filtret af apparatet.

                   

Brug en blød børste til at fjerne eventuelle tilstopninger i hullerne.

Rengør yderkappen med en tør klud.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Hører du klikkelyden bare når maskinen dreier?

Kontroller bunden

Se etter rusk og hindringer rundt den nederste delen av maskinen.

                   

Har det løst problemet?

Rengjør maskinen

Tryk på begge knapper for at tage filtret af.

                   

Tag filtret af apparatet.

                   

Brug en blød børste til at fjerne eventuelle tilstopninger i hullerne.

                   

Rengør yderkappen med en tør klud.

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Maskinen fungerer normalt

Dette er helt normalt.

Maskinen arbejder meget langsomt i standby for at holde luftstrømmen i gang hen over termostaten, så den hele tiden kan regulere temperaturen.

Der er ingen sikkerhedsproblemer.

Hvis lyden er forstyrrende, kan der slukkes for maskinen på stikkontakten for at stoppe lyden, eller maskinen kan flyttes i lokalet for at gøre lyden mindre tydelig.

Hvis der bliver bedt om at få mere at vide, skal det oplyses, at støjen skyldes, at nogle af de elektriske komponenter afgiver en frekvens, der nogle gange kan høres som en elektrisk brummelyd. Det berører ikke kun Dyson produkter.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Tjek, at din maskine er forbundet

Har du tidligere forbundet enheden til MyDyson™-appen, skulle det være muligt at se den på startskærmen i appen. Hvis du har tilsluttet flere enheder, kan du skifte mellem dem ved at bruge menuen øverst til venstre på startskærmen.

Try moving the device and purifier closer to the router. If the Wi-Fi signal is poor your machine's connection may not be stable.

Har det løst problemet?

Visse appfunktioner er muligvis ikke tilgængelige, hvis din maskine har brug for en softwareopdatering.

Sørg for at aktivere automatiske opdateringer. Dette gør du ved at gå til maskinens indstillinger.

Dette sikrer, at du automatisk får adgang til de nyeste funktioner, og at din app fungerer korrekt.

Det kan tage op til 24 timer inden maskinen begynder at modtage opdateringer, efter den er blevet aktiveret.

Har det løst problemet?

Sluk for maskinen, og tag stikket ud

Tag maskinens stik ud af stikkontakten, og vent 10 sekunder, før du tilslutter den igen.

Maskinen kræver en stabil forbindelse til dit Wi-Fi. Hvis Wi-Fi-forbindelsen er periodisk, vil dette resultere i, at maskinen er offline i appen. Maskinen skal også være relativt tæt på adgangspunktet for at undgå afbrydelse.

Af hensyn til fejlfinding skal du flytte maskinen tættere på adgangspunktet og se, om dette løser problemet.

Har det løst problemet?

Sørg for, at automatiske opdateringer er slået til. Du kan gøre dette i din maskines indstillinger, som du finder ved indstillingsikonet.

Dette sikrer, at du automatisk modtager de nyeste funktioner og at din app virker korrekt.

Hvis automatiske opdateringer allerede er aktiveret, skal du tage stikket ud af maskinen i 10 sekunder, før du tilslutter og tænder igen. Flyt din maskine og din enhed tættere på dit Wi-Fi.

Har det løst problemet?

Are you able to control your machine using the remote?

Turn off and unplug

Please turn the machine off, unplug and leave for 10 seconds.

Move your machine and device closer to the router.

Har det løst problemet?

Appen viser en fejl, hvis der er fejl ved forbindelsen. Tryk på Prøv igen/Fortsæt for at prøve at oprette forbindelse igen. Hvis problemet er løst, skal du vælge Complete Set-up. ​

Hvis du stadig ikke kan tilslutte din maskine, skal du kontrollere farven på WiFi-lyset på maskinen og vælge den relevante indstilling. ​

Routerindstillinger

Maskinen opretter kun forbindelse til 2,4 GHz-netværket.

Din enhed skal være forbundet til det samme netværk som maskinen for første opsætning.

For at skifte din router fra 5 GHz til 2,4 GHz henvises der til routerens brugervejledning eller producentens hjemmeside. Du skal kontrollere, at andre enheder, du har forbundet til din router, ikke bliver påvirket, før du ændrer dette.

Routeren skal sættes til WPA eller WPA2. Dyson-tilsluttede produkter er ikke kompatible med WEP-kryptering.

Nulstil WiFi

Tryk og hold powerknappen på maskinen nede i ca. 20 sekunder. ​

WiFi-lyset blinker både grønt og hvidt i en hurtig sekvens af blinkende lys, før det slukker. ​

Når denne del er fuldført, er maskinen blevet nulstillet, og du kan slippe powerknappen. ​

Hvis maskinen allerede vises i app-lobbyen, vil forbindelsen mislykkes. Fjern maskinen fra lobbyen, før du forsøger at oprette forbindelse på ny. ​

Når ovenstående kontroller er udført, skal du genstarte forbindelsesprocessen. Hvis du allerede har forsøgt at oprette forbindelse igen, skal du vælge Issue not resolved. ​

MyDyson™-app

Du skal have MyDyson™-appen installeret for at kunne oprette forbindelse til din maskine.

                   

Sørg for, at Bluetooth og WiFi er aktiveret på din enhed.

Du har mulighed for at oprette en ny konto eller logge ind, hvis du tidligere har oprettet en Dyson konto via appen eller online på hjemmesiden. Vælg den relevante mulighed.

Tilslut maskinen og tænd.

Tilføj maskine

Du kan tilføje en maskine fra menuen eller fra hovedskærmen, hvis der ikke er registreret nogen maskine. Hvis Bluetooth ikke er slået til, vil du blive bedt om at gøre det.

Placeringstjenester

To scan for Wi-Fi networks, we'll need to access your device's location services. Allow this when prompted.

Vælg maskine

Vælg din maskine blandt de tilgængelige muligheder på skærmen. ​

Vælg din maskine

Vælg din maskine blandt de tilgængelige muligheder på skærmen. ​

                   

Tilslut maskinen og tænd.

Keep your device close to the machine during this process.

Tjek, at maskinen er tilsluttet.

Der skal være strøm til maskinen ved konfiguration af tilslutningen.

WiFi-adgangskode til hjemmenetværk ​

Vær venligst klar med din WiFi-adgangskode til hjemmenetværket. Du kan få brug for den senere.

På dette tidspunkt skal din mobile enhed være forbundet til det korrekte WiFi-hjemmenetværk. ​ Sørg for, at du ikke har forbindelse til offentlige netværk eller selve Dyson-maskinen. ​

Din maskine bruger det samme WiFi-netværk som din mobile enhed under parringen. ​

Bemærk, at din maskine kun kan oprette forbindelse til et netværk, der udsender et 2,4 GHz signal. Hvis din router sender et 5 GHz -signal, kan dette forårsage interferens, når du forsøger at tilslutte din maskine. ​

Følg venligst næste trin

Mobil enhed

De næste trin til at forbinde din enhed afhænger af den type enhed, du har. ​ Vælg den type enhed, du benytter. ​

Følg venligst næste trin

Aktivér WiFi

Maskinen har sit eget WiFi-signal, som skal aktiveres for at fuldføre forbindelsen. ​

For at aktivere WiFi på din luftrenser skal du trykke på powerknappen og holde den nede i 5 sekunder. ​ WiFi-lyset blinker grønt, når det er aktivt.

Sørg for, at du har adgangskoden på 8 bogstaver, der findes på frontmærkaten på din maskine. ​

Denne kan også findes følgende steder: ​

  • Under luftrenserens filter ​
  • På forsiden af brugervejledningen ​
  • På fjernbetjeningens emballage

Nærhedsplacering af enhed

Maskinen kræver en stabil WiFi-forbindelse til den enhed, du bruger. ​

For at opnå dette skal du sørge for, at din enhed forbliver tæt på maskinen under hele parringen, og at maskinen er tilsluttet og tændt. ​

Prøver forbindelsen igen

Hvis der vises en fejlmeddelelse på din enhed, skal forbindelsesprocessen genstartes. Vælg den relevante mulighed i appen.

Maskinens adgangskode

MyDyson™-appen vil nu bede dig om at indtaste maskinens adgangskode.

Adgangskoden indeholder kun små bogstaver. Tallet »1« og bogstavet »L« kan ligne hinanden, og det samme kan bogstaverne »j« og »i«.

                   

Fortsæt ved at trykke på "Send" nederst på skærmen.

Indtast din adgangskode til WiFi-hjemmenetværket

Du skal indtaste adgangskoden til dit WiFi-hjemmenetværk. ​

Maskinens adgangskode

Adgangskoden indeholder kun små bogstaver. Tallet '1' og bogstavet 'L' ligner muligvis bogstaverne 'j' og 'i'.

For at opnå dette skal du sørge for, at din enhed forbliver tæt på maskinen under hele parringen, og at maskinen er tilsluttet og tændt. ​

Indtast din adgangskode til WiFi-hjemmenetværket

Du skal indtaste adgangskoden til dit WiFi-hjemmenetværk. ​

Bekrefte tilkoblingen

Mens tilslutningen bekræftes, bliver der vist oplysninger om produktet, bl.a. hvordan det styres, hvilke oplysninger du kan se om produktet, og hvordan du udnytter Dyson-teknologien optimalt.

Du burde nu se en bekræftelse på forbindelsen. Forløbet med forbindelsen kendetegnes ved lilla prikker øverst på skærmen.

Maskinen er tilsluttet

Din maskine er nu forbundet med din MyDyson™-app.

Følg resten af trinene for at afslutte opsætningsprocessen.

                   

At tage ejerskab

Hvis enheden ikke er ny, vil den tidligere ejer bliver kontaktet. Vedkommende vil herefter ikke længere være i stand til at bruge enheden sammen med MyDyson™-appen.

                   

Hvor er maskinen?

For å tilpasse maskinen og styre den med stemmen velger du rommet den befinner seg i.

                   

Velg plassering

Vælg venligst en lokation fra listen, der vises på enheden, inden du afsender og bekræfter dit valg.

Hvis du ønsker at vælge en brugerdefineret lokation, kan du alternativt scrolle ned til enden af listen og skrive den her.

                   

Kjøpsdato

Indtast købsdatoen. Vi har brug for denne i forbindelse med garantien.

Det anbefales, at du opbevarer din kvittering.

Automatisk oppdatering

Sørg venligst for, at auto-opdateringen er slået til. Dette kan du gøre ved at gå ind på maskinens indstillinger.

Dette sikrer dig, at du automatisk modtager de nyeste funktioner, og at maskinen fungerer korrekt.

Hvis auto-opdateringen allerede er slået til, slukkes der for maskinen, og den tages ud af stikket. Lad den stå i 10 sekunder, sæt stikket i igen, og tænd for maskinen. Flyt maskinen og enheden hen i nærheden af routeren.

Still inn posisjon

Indstil din lokation til at vise information om dennes udendørs luftkvalitet.

Opsætning gennemført

Din maskine er nu fuldt tilsluttet og sat op.

Has this resolved your query?

Appen viser en fejl, hvis der er fejl ved forbindelsen. Tryk på Prøv igen/Fortsæt for at prøve at oprette forbindelse igen. Hvis problemet er løst, skal du vælge Complete Set-up. ​

Hvis du stadig ikke kan tilslutte din maskine, skal du kontrollere farven på WiFi-lyset på maskinen og vælge den relevante indstilling. ​

Indtast din adgangskode til WiFi-hjemmenetværket

Angiv netværksadgangskoden til dit WiFi-hjemmenetværk. ​

Aktivér WiFi

Maskinen har sit eget WiFi-signal, som skal aktiveres for at fuldføre forbindelsen. ​

For at aktivere WiFi på din luftrenser skal du trykke på powerknappen og holde den nede i 5 sekunder. ​ WiFi-lyset blinker grønt, når det er aktivt.

Sørg for, at du har adgangskoden på 8 bogstaver, der findes på frontmærkaten på din maskine. ​ Denne kan også findes følgende steder: ​

  • Under luftrenserens filter ​
  • På forsiden af brugervejledningen ​
  • På fjernbetjeningens emballage

Følg prompten for at fortsætte.

Maskinen burde nu vises som et netværk i din enheds WiFi-indstillinger. ​

Åbn enhedens WiFi-indstillinger, og vælg din maskine fra netværkslisten. ​ Du skal bruge dit produkts WiFi-adgangskode for at fuldføre denne fase. ​

Når enheden er tilsluttet maskinens Wi-Fi-netværk, vises der en meddelelse fra MyDyson™-appen, som beder dig om at fortsætte forbindelsesrejsen.

Tryk på meddelelsen for at fortsætte.

Hvis MyDyson™-appen har slået sine meddelelser fra, eller meddelelsen ikke vises, skal du manuelt genåbne MyDyson™-appen.

Feil passord

Hvis du ser en fejl om forkert adgangskode, skal du indtaste adgangskoden på 8 bogstaver igen. Vær opmærksom på, hvordan adgangskoden er blevet konstrueret. ​

Adgangskoden indeholder kun små bogstaver. Tallet '1' og bogstavet 'L' ligner muligvis bogstaverne 'j' og 'i'.

Dette kan også findes følgende steder:

  • Under luftrenserens filter ​
  • På forsiden af brugervejledningen ​
  • På fjernbetjeningens emballage
  • På et aftageligt klistermærke på forsiden af luftrenseren ​

Notifikation om problem

De eneste tilfælde, hvor der ikke genereres en meddelelse, er, hvis du har forladt MyDyson™-appen, før du er blevet opfordret til det. I så fald skal du genstarte forbindelsesrejsen.

MyDyson™-app

Download den nyeste version af MyDyson™-appen fra app-butikken på din telefon. For brugere af Android-telefoner kan den downloades fra de største Android-app-butikker.

                   

Din MyDyson™-konto

Når du har downloadet og opdateret MyDyson™-appen, skal du logge ind eller registrere en MyDyson™-konto.

                   

For at oprette en konto skal du have en gyldig e-mailadresse og adgangskode.

Nulstil adgangskode

Efter at have ændret adgangskoden på din Dyson-konto skal du vente 30 minutter, før du logger ind igen.

Hvis du indtaster adgangskoden eller godkendelseskoden forkert mere end 4 gange, vil din konto blive låst. Den låses automatisk op efter 30 minutter.

Fortsæt oprettelse af forbindelse

Forbindelsen kan stadig tage længere tid end forventet. Følg vejledningen i appen for at fortsætte.

Tilkoblingsproblem

Luk Dyson Link-appen, og ryd den fra dine senest anvendte apps. ​

Flyt luftrenseren tættere på din WiFi-router for at sikre et stærkere og mere stabilt signal. ​ Det burde være det netværk, som din maskine tidligere var forbundet til. ​

Tilslut maskinen igen, tænd den på væggen, og tag den ud af standby mode. ​ WiFi-lampen på maskinen bliver hvid, hvilket indikerer en fast forbindelse. ​

Åbn Dyson Link-appen igen, og afvent en forbindelse på startskærmen. ​

Hvis maskinen vises i appens lobby, kan du fuldføre maskinens opsætning i indstillingsmenuen. ​

Genstart forbindelsesrejsen

Hvis maskinen ikke vises i appens lobby, skal forbindelsesprocessen genstartes.

Nulstil WiFi

Inden du atter prøver at tilslutte maskinen, skal du nulstille maskinens WiFi. ​

For at gøre dette skal du holde powerknappen på maskinen nede i ca. 20 sekunder. ​

WiFi-lyset blinker både grønt og hvidt i en hurtig sekvens af blinkende lys, før det slukker. ​

Når denne del er fuldført, er maskinen blevet nulstillet, og du kan slippe powerknappen. ​

Vælg den relevante mulighed

Vælg »Kom i gang« i din MyDyson™-app.

MyDyson™-appen udfører en Wi-Fi-scanning efter produkter.

                   

De næste trin til at forbinde din enhed afhænger af den type enhed, du har. ​ Vælg den type enhed, du benytter. ​

Følg venligst næste trin

Unable to find machine

Hvis du ikke kan se dit netværk, kan du vælge det ved at anvende prompterne i appen.

Sørg for, at Bluetooth og WiFi er aktiveret på din enhed.

Tilslut maskinen og tænd.

Keep your device close to the machine during this process.

Vælg din maskine blandt de tilgængelige muligheder på skærmen. ​

MyDyson™-app

Du skal have MyDyson™-appen installeret for at kunne oprette forbindelse til din maskine.

                   

Sørg for, at Bluetooth og WiFi er aktiveret på din enhed.

                   

Du har mulighed for at oprette en ny konto eller logge ind, hvis du tidligere har oprettet en Dyson konto via appen eller online på hjemmesiden. Vælg den relevante mulighed.

                   

Isæt maskinens stik, og tænd for den.

To-faktor autentificering

Tjek, at den e-mailadresse, der vises på login-skærmen, er korrekt. Koden sendes til den viste adresse.

E-mailen er muligvis forkert markeret som spam eller junk. Tjek venligst eventuelle uønskede mails, så du kan finde kodemailen.

Bemærk venligst, at godkendelseskoden udløber 5 minutter efter afsendelse. Koderne vil også udløbe, når en ny sendes.

Hvis du indtaster adgangskoden eller godkendelseskoden forkert mere end 4 gange, vil din konto blive låst. Den låses automatisk op efter 30 minutter.

Har det løst problemet?

MyDyson™-app

Download den nyeste version af MyDyson™-appen fra app-butikken på din telefon. For brugere af Android-telefoner kan den downloades fra de største Android-app-butikker.

                   

Din MyDyson™-konto

Når du har downloadet og opdateret MyDyson™-appen, skal du logge ind eller registrere en MyDyson™-konto.

                   

For at oprette en konto skal du have en gyldig e-mailadresse og adgangskode.

Har det løst problemet?

Nulstil adgangskode

Efter at have ændret adgangskoden på din Dyson-konto skal du vente 30 minutter, før du logger ind igen.

If you enter the password incorrectly more than four times, your account will be locked. It will be automatically unlocked after 30 minutes.

Har det løst problemet?

Genopret forbindelse til WiFi

Vil du ændre den router, din enhed er tilsluttet, skal du fjerne din maskine i appen, inden du påbegynder tilslutningsprocessen på ny.

Nulstil WiFi

Tryk og hold powerknappen på maskinen nede i ca. 20 sekunder. ​

WiFi-lyset blinker både grønt og hvidt i en hurtig sekvens af blinkende lys, før det slukker. ​

Når denne del er fuldført, er maskinen blevet nulstillet, og du kan slippe powerknappen. ​

Har det løst problemet?

Når din maskine er valgt, skal du swipe op for at se din luftkvalitet. ​

Følgende valgmuligheder er tilgængelige.

  • Daglig eller ugentlig graf
  • Skift visning mellem forskellige dage/uger
  • Mulighed for at slukke for visningstilstand;
    • Luftkvalitet
    • Temperatur
    • Luftfugtighed

Få adgang til mere information ved at vælge valgmulighederne ovenfor.

Har dette løst problemet?

Din maskines styring er tilgængelige via appens startskærm.

Du kan styre følgende;

  • Tænd/sluk
  • Indstil luftstrømshastigheden
  • Indstil måltemperaturen
  • Indstil timer
  • Aktivér/deaktivér Auto mode

Has this resolved your query?

Tidsplaner kan tilføjes eller ændres i maskinens indstillinger.

Tilføj begivenheder for at angive en tidsplan for, hvornår din maskine skal tænde og slukke. Du kan også indstille følgende.

  • Auto mode til/fra
  • Luftstrømshastighed
  • Oscillation
  • Night mode til/fra

Has this resolved your query?

For at få adgang til din maskines indstillinger skal du vælge din maskine fra menuen og derefter vælge ikonet for indstillingsmenuen.

Temperaturenheden kan ændres i maskinens indstillinger.

Temperaturenheden kan ændres mellem Celsius og Fahrenheit.

Indstil temperaturenheden

Temperaturenheden kan ændres i maskinens indstillinger.

Temperaturenheden kan ændres mellem Celsius og Fahrenheit.

Har dette løst problemet?

Aktivering/deaktivering af kontinuerlig overvågning kan ændres i maskinens indstillinger.

Kontinuerlig overvågning giver din maskine mulighed for at indsamle miljøoplysninger. Når den er valgt, er denne funktion til enhver tid aktiv.

Has this resolved your query?

Du kan tjekke filterlevetiden under indstillinger.

Filterstyring

Ved at vælge filterstyring kan du se, hvordan du udskifter dit filter og nulstiller dit filters levetid. En nulstilling af filterlevetiden bør kun ske, når du har udskiftet filtret.

Har dette løst problemet?

Din hjemmeposition kan ændres ved at vælge den relevante tidszone.

Vælg placeringen fra listen. Du kan også søge efter en placering for at filtrere listen.

Når en ny placering er blevet valgt, skal du opdatere for at gemme.

Har dette løst problemet?

Navnet på rummet kan ændres i maskinens indstillinger.

Vælg rummets placering på listen, eller indtast et brugerdefineret navn.

Når et nyt navn til et rum er valgt, skal du følge vejledningen i appen for at foretage ændringer. ​

Has this resolved your query?

For at skifte mellem dine maskiner skal du vælge hamburger-menuen.

Has this resolved your query?

Switching Wi-Fi

Vil du ændre den router, din enhed er tilsluttet, skal du fjerne din maskine i appen, inden du påbegynder tilslutningsprocessen på ny.

Nulstil WiFi

Tryk og hold powerknappen på maskinen nede i ca. 20 sekunder. ​

WiFi-lyset blinker både grønt og hvidt i en hurtig sekvens af blinkende lys, før det slukker. ​

Når denne del er fuldført, er maskinen blevet nulstillet, og du kan slippe powerknappen. ​

Has this resolved your query?

Dyson Pure Hot + Cool Link er beregnet til at bruge som varmeblæser, ventilator og luftrenser i boliger. Ifølge standarden IEC 60879 (Funktion og konstruktion af elektriske rumventilatorer og regulatorer) skal den afstand, i hvilken en ventilators luftstrøm kan mærkes, være mere end 3 gange dens bredde. Dyson Pure Hot + Cool virker langt bedre end denne standard.

Papirafprøvning

Drej luftstrømsknappen til maksimum.

                   

Hold en avisside ca. 4 m fra maskinen.

Papiret skal løfte sig mere end 45 grader.

Løftes avisen mere end 45 grader?

ADVARSEL: Der må ikke bruges poler- eller rengøringsmiddel nogen steder på maskinen.

Rengjøre maskinen

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion:

Luftringen: Rengør med en tør klud.

Huset: Rengør med en tør klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

                   

Hoveddel

Tryk på begge knapper for at tage filtret af.

                   

Brug en blød børste til at fjerne eventuelle tilstopninger i hullerne.

                   

Saml maskinen.

Har det løst problemet?

Varmeelementer

Varmeelementerne tændes et ad gangen, og derfor er dette forventeligt første gang, der tændes for maskinen.

Lad varmeblæseren være i gang i 1 minut ved den højeste temperaturindstilling.

Har det løst problemet?

Måltemperatur

Vifteovnen slås ikke på med mindre måltemperaturen er høyere enn romtemperaturen. Temperaturen som er stilt inn på maskinen, er rommets måltemperatur, ikke temperaturen fra viften, som ikke endres i varmemodus.

Trykk på den røde temperaturkontrollknappen til den digitale skjermen på hoveddelen viser 37 °C.

                   

Har det løst problemet?

Lufthastigheden kan ikke ændres

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

                   

Regulering af luftstrømmen

                   

Endres luftstrømmens styrke?

Fjernkontroll

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

                   

Afprøv øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Skifte batteri

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har det løst problemet?

MyDyson™-app

Åpne appen for å styre luftstrømmen.

Endre innstillinger i appen.

Ble problemet løst ved å bruke appen?

Tænd/sluk-knap

Betjen maskinen ved at pege fjernbetjeningen mod bundens forside, og tryk på standby-tænd/sluk-knappen. Eller tryk på standby-tænd/sluk-knappen på huset.

Har det løst problemet?

Afprøv maskinen

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sæt maskinen til igen, og test igen.

Har det løst problemet?

Luftstrøm, men ikke dreining

Den blå transporttape skal tages af inden brug.

Sørg for at montere alle fødderne på bunden af maskinen.

Stil luftrenseren på et fladt, skridsikkert underlag.

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen

Spredning

                   

Har det løst problemet?

Fjernkontroll

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Afprøv øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Skift batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har det løst problemet?

MyDyson™-app

Prøv at bruge MyDyson™-appen til at styre oscillationen.

Ble problemet løst ved å bruke appen?

Strømafbrydelse

Det kan skyldes en strømafbrydelse.

Tag maskinens stik ud, og lad den stå i 10 sekunder.

Sett i støpselet, og test maskinen.

Har det løst problemet?

_

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Har maskinen været tændt i mindst 9 timer?

Mere end 9 timer

Dyson varmeblæsere og luftrensere med varme- og kølefunktion har en sikkerhedsfunktion, så maskinen slukkes automatisk efter 9 timers uafbrudt opvarmning.

Hvis du vil fortsætte med at bruge maskinen efter 9 timer, skal du tænde for den igen enten på tænd/sluk-knappen på fjernbetjeningen eller på huset.

Det sker også, hvis maskinen er i auto-funktion og opvarmer uafbrudt i 9 timer.

Bemærk: Denne funktion kan ikke inaktiveres

Har det løst problemet?

Hva slags lukt?

Rengjør maskinen

Følgende steder bør kontrolleres og rengøres for at opretholde maskinens funktion:

Luftringen: Rengør med en tør klud.

Huset: Rengør med en tør klud.

Yderkappen: Rengør med en tør klud eller blød børste.

                   

Hoveddel

Tryk på begge knapper for at tage filtret af.

                   

Brug en blød børste til at fjerne eventuelle tilstopninger i hullerne.

                   

Saml maskinen igen, og afprøv den.

Har det løst problemet?

Sådan skiftes filtret

Følg instruksjonene i videoen.

Dyson-maskinen er programmeret til at påminde dig om at skifte filterenheden efter 12 måneder baseret på 12 timers brug dagligt. Bemærk, at visningen aktiveres tidligere i takt med øget brug. Visningen er kun vejledende, og filterenheden skal eventuelt skiftes oftere.

Udskift filtret

Ved udskiftning af den ikke-vaskbare filterenhed skal luftrenserens stik tages ud.

                   

Tryk på begge knapper for at tage filtret af.

                   

Tag det gamle filter ud.

                   

Sæt tommelfingrene i de indvendige riller (under pilene), og tryk filtret ned og væk fra huset.

                   

Tag filtret ud af huset

                   

Det brugte filter bortskaffes som husholdningsaffald.

Tag det nye filter ud af emballagen.

Sæt det nye filter ned i filterhuset.

Sørg for, at filtret klikker på plads.

                   

Sæt den nye filterenhed på huset.

                   

Sørg for, at den nye filterenhed klikker på plads på maskinen.

                   

Når du har samlet din renser igen, skal du trykke på 'Standby ON/OFF'-knappen på fjernbetjeningen og holde den nede i 6 sekunder.

Et roterende mønster med uret vises på LED-displayet.

Når indlæsningsmønsteret er færdigt, vil renseren vende tilbage til normal brug.

Din Dyson-maskine er programmeret til at minde dig om at udskifte filterenheden efter 12 måneder baseret på 12 timers brug om dagen. Bemærk venligst, at din indikator aktiveres hurtigere ved mere brug. Indikatoren er kun vejledende, og du skal muligvis udskifte filterenheden mere regelmæssigt.

                   

Har det løst problemet?

Tilbakestill maskinen

Apparatet nulstilles ved at slå strømmen fra (på tænd/sluk-knappen enten på fjernbetjeningen eller på huset), vente 60 sekunder og derefter tænde for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

                   

Har det løst problemet?

Tilbakestill maskinen

Hvis det ikke hjælper at slukke og tænde igen, kan der prøves en "totalnulstilling".

Sluk for maskinen, og tag stikket ud, eller sluk på stikkontakten i 30 sekunder, og tænd for maskinen igen.

Nu skal fejlkoden være væk.

                   

Har det løst problemet?

Blinkende eller konstant lysende E

Hvis der blinker "E", når du forsøger at bruge luftrenseren, kan den ikke reagere på betjening. Hvis der lyser et "E", når du forsøger at bruge luftrenseren, betyder det, at maskinen er holdt med at fungere rigtigt.

Hvis der blinker eller lyser et "E" på luftrenserens display, skal du udføre følgende fremgangsmåde.

                   

Tag luftrenserens stik ud, og lad den stå i 10 sekunder.

Stikket skal være sat helt i stikkontakten, som skal være tændt.

                   

Rumtemperaturen skal være over 5° C.

Kontroller, at der ikke er hindringer i indsugningsgitteret eller luftringens luftafgang.

                   

Filtret skal muligvis udskiftes. Kontroller for kraftig ansamling af støv i indsugningen.

Har det løst problemet?

Afprøv maskinen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Vent 10 sekunder, isæt maskinens stik igen, og sørg for, at der er tændt på stikkontakten.

Trykk på av/på-knappen på maskinens hoveddel.

Er der strøm på maskinen?

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Trykk på av/på-knappen på maskinens hoveddel.

Har det løst problemet?

Der er strøm på maskinen

Tryk på knappen til natfunktionen på fjernbetjeningen.

Har det løst problemet?

_

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Skift sikringen i maskinens stik.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Vippefunktion

Kontroller samlingen for hindringer.

Sørg for at placere maskinen på et fladt, stabilt underlag.

                   

Er problemet løst ved at kontrollere samlingen?

Vippefunktion

Placer maskinen på et fladt, stabilt underlag.

                   

Vip luftringen en anelse frem.

Luftringen skal blive i den samme stilling, som den stod i før.

Bliver luftringen i denne position?

Maskinen vil ikke dreie

Den blå transporttape skal tages af inden brug.

Sørg for at montere alle fødderne på bunden af maskinen.

Stil luftrenseren på et fladt, skridsikkert underlag.

                   

Har det løst problemet?

Sørg for at trykke på den rigtige knap på fjernbetjeningen

Spredning

                   

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

                   

Har det løst problemet?

Fjernkontroll

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

                   

Afprøv øvrige knapper på fjernbetjeningen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Fjernkontroll

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

                   

Tænd/sluk

                   

Regulering af luftstrømmen

                   

Auto-luftrensefunktion

                   

Retningsbestemt funktion

                   

Dvale-timer

                   

Kølefunktion

                   

Termostatregulering

                   

Spredning til/fra

                   

Spredningsfunktion

                   

Natfunktion

                   

Fungerer de andre funksjonene på fjernkontrollen?

Lufthastigheden kan ikke ændres

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

                   

Tænd/sluk

                   

Regulering af luftstrømmen

                   

Auto-luftrensefunktion

                   

Retningsbestemt funktion

                   

Dvale-timer

                   

Kølefunktion

                   

Termostatregulering

                   

Spredning til/fra.

                   

Spredningsfunktion

                   

Natfunktion

                   

Endres luftstrømmens styrke?

Sensorfejl

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Brug en vatpind til at rengøre indvendigt og fjerne eventuelle fremmedlegemer.

Derved opretholdes sensorpræcisionen, så apparatet kan fungere optimalt.

Har det løst problemet?

Hurtig startvejledning

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Hvad betyder ikonerne på displayet?

Blinker grønt - Wi-Fi er klar til at oprette forbindelse til din MyDyson™-app.

                   

Blinkende hvid: Trådløst netværk opretter forbindelse

                   

Konstant hvid: Trådløst netværk har forbindelse

                   

Slukket: Trådløst netværk er slået fra.

Konstant hvid: Renser/mål for luftkvalitet ikke nået.

                   

Konstant grøn: Ren/luftkvalitet opnået.

                   

Slukket: Maskinen er ikke i Auto-funktionen.

Konstant rød: Apparatet varmer op.

                   

Konstant hvid: Apparatet har nået måltemperaturen.

                   

Konstant hvid: Apparatet er i natfunktion.

                   

Slukket: Maskinen er ikke i natfunktionen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Spredning

Spredningsfunktionen startes på luftrenseren ved at trykke på spredningsknappen.

Tryk på den igen for at stoppe spredningen fra luftrenseren.

Luftrenseren spreder ikke luften, når der trykkes på betjeningsknapperne.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Luftstrømmens styrke

Luftstrømshastigheden ændres ved at trykke på luftstrømsknappen.

På digitaldisplayet bliver den nye hastighed vist; efter 3 sekunder skifter visningen tilbage til måltemperaturen.

                   

Varmespredningsfunktion

Tryk på knappen til bred vinkel for at skifte fra punktvarme til varme i hele lokalet.

Varme- og kølefunktionen fungerer, når denne funktion er aktiveret.

                   

Punktvarmefunktion

Tryk på knappen til smal vinkel for at skifte fra luftstrøm ud i hele lokalet til punktrettet luftstrøm.

Varme- og kølefunktionen fungerer på denne måde.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Fjernkontroll

Betjen maskinen ved at pege fjernbetjeningen mod bundens forside.

Fjernbetjeningen kan sættes fast oven på apparatet med knapperne nedad, når den ikke bruges.

Tænd/sluk

                   

Regulering af luftstrømmen

                   

Kølefunktion

                   

Termostatregulering

                   

Dvale-timer

                   

Spredning til/fra

                   

Spredningsfunktion

                   

Retningsbestemt funktion

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Når tiden er på nul, skifter maskinen til standby.

Nedtelling til ventemodus

Dvale-timeren indstilles ved at vælge den ønskede tid.

Afbryd ved at reducere tiden, indtil der bliver vist 2 streger.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Betjening

  • Tryk på standby-knappen på apparatet for at tænde/slukke.
  • Tryk på standby-knappen på apparatet, og hold den inde for at justere temperaturen.
  • Temperaturen øges til maksimum, inden den reduceres.

Bemærk: Sprednings-, luftstrøms- og timerfunktionen kan ikke betjenes uden fjernbetjeningen.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan skiftes filtret

Følg instruksjonene i videoen.

Dyson-maskinen er programmeret til at påminde dig om at skifte filterenheden efter 12 måneder baseret på 12 timers brug dagligt. Bemærk, at visningen aktiveres tidligere i takt med øget brug. Visningen er kun vejledende, og filterenheden skal eventuelt skiftes oftere.

Udskift filtret

Ved udskiftning af den ikke-vaskbare filterenhed skal luftrenserens stik tages ud.

                   

Tryk på begge knapper for at tage filtret af.

                   

Tag det gamle filter ud.

                   

Sæt tommelfingrene i de indvendige riller (under pilene), og tryk filtret ned og væk fra huset.

                   

Tag filtret ud af huset

                   

Det brugte filter bortskaffes som husholdningsaffald.

                   

Tag det nye filter ud af emballagen.

Sæt det nye filter ned i filterhuset.

Sørg for, at filtret klikker på plads.

                   

Sæt den nye filterenhed på huset.

                   

Sørg for, at den nye filterenhed klikker på plads på maskinen.

                   

Når du har samlet luftrenseren igen, skal du trykke på standby-tænd/sluk-knappen på fjernbetjeningen og holde den inde i 6 sekunder.

Der bliver vist et mønster, som drejer med uret, på LED-displayet.

Når indlæsningsmønstret er fuldført, genoptager luftrenseren sin normale funktion.

Filterlampen kan også nulstilles i Dyson Link-appen. Vælg: Indstillinger >Filterlevetid >Nulstil.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Rengør sensoren

Rengør sensoren ved hvert filterskift.

Åbn det lille dæksel på siden af maskinen.

                   

Brug en vatpind til at rengøre indvendigt og fjerne eventuelle fremmedlegemer.

Derved opretholdes sensorpræcisionen, så apparatet kan fungere optimalt.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Kølefunktion

Tryk på den blå knap for at starte kølefunktionen.

Lyset i tænd/sluk-knappen skifter fra rød til blå for at vise, at du har startet kølefunktionen.

Brug luftstrømsknappen til at justere luftstrømshastigheden, eller brug auto-luftrensefunktionen til automatisk regulering.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan bruges varmefunktionen

Tryk på den røde knap til termostatregulering, indtil målværdien for rumtemperaturen bliver vist på digitaldisplayet.

                   

Lyset i tænd/sluk-knappen skifter fra blå til rød for at vise, at du har startet varmefunktionen.

                   

Brug luftstrømsknappen til at justere luftstrømshastigheden, eller brug auto-luftrensefunktionen til automatisk regulering.

                   

Første gang, luftrenseren bruges, anvender den automatisk en temperatur, der er 3 grader over den registrerede rumtemperatur. Derefter husker luftrenseren den seneste måltemperatur.

Visning af måltemperatur

  • Visningen af måltemperaturen er rød under opvarmning, og når måltemperaturen er nået, stopper luftrenseren med at opvarme luften.
  • Visningen af måltemperaturen bliver hvid, når måltemperaturen for lokalet er nået.
                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Auto-luftrensefunktion

I auto-luftrensefunktionen justeres luftstrømshastigheden efter luftkvaliteten i lokalet.

Når funktionen er aktiveret (som vist med et hvidt symbol A nederst til venstre på displayet), justeres luftrenserens indstillinger intelligent af de indbyggede sensorer alt efter luftkvaliteten. Øger hastigheden ved dårlig luftkvalitet, og reducerer den, efterhånden som luftkvaliteten bliver bedre.

                   

Auto-luftrensning i kølefunktion

Hvis målet for luftkvaliteten nås, lyser symbolet A grønt, og talvisningen slukkes.

                   

Hvis luftkvaliteten falder, lyser symbolet A hvidt, og luftrenseren går automatisk i gang igen for at rense luften i lokalet.

                   

Auto-luftrensning i varmefunktion

På displayet bliver det vist, at luftkvaliteten og rumtemperaturen er under målet. Apparatet er i gang med at opvarme og rense luften.

På luftrenseren bliver måltemperaturen for lokalet vist (ikke luftstrømmen fra ventilatoren).

                   

På displayet bliver det vist, at målet for luftkvalitet ikke er nået, mens målet for rumtemperaturen er nået.

                   

På displayet bliver det vist, at målet for luftkvalitet er nået, men at målet for rumtemperaturen ikke er nået.

Apparatet fortsætter med at opvarme, indtil måltemperaturen er nået.

                   

På displayet bliver det vist, at målet for luftkvaliteten og rumtemperaturen er nået.

Apparatet fortsætter med overvågningen af lokalet og starter igen, hvis luftkvaliteten eller temperaturen daler til under målet.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Varme- og kølefunktion

Tryk på knappen til bred vinkel for at skifte fra punktvarme til varme i hele lokalet.

Hold forsigtigt i bunden og huset. Vip luftringen frem eller tilbage i den ønskede luftstrømsvinkel.

Varme- og kølefunktionen fungerer, når denne funktion er aktiveret.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Luftstrømi lokale

Tryk på knappen til smal vinkel for at skifte fra luftstrøm ud i hele lokalet til punktrettet luftstrøm.

Varme- og kølefunktionen fungerer på denne måde.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Nattmodus

  • Når natfunktionen er aktiveret, nedtones displayet og slukker.
  • Hvis luftrenserens auto-luftrensefunktion er aktiveret, er luftstrømmen begrænset til trin 4 til støjsvag brug.
                   

Ved aktivering lyser der et halvmånesymbol nederst til højre på displayet.

                   

Displayet nedtones, hvorefter det slukker efter 5 sekunder.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Serienummer

Serienummeret står på maskinens bund.

Serienummeret står også på brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Brugermanual

Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Skifte batteri

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Lær mere om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Download MyDysonᵀᴹ-appen for at registrere dig.

Få hurtig adgang til personlige guider og 24/7 support.