Lad os få din maskine til at virke
Dyson DC33C Origin støvsuger
Lad os få din maskine til at virke
Dyson DC33C Origin støvsuger
Reference code:
Vælg den relevante løsningsmulighed
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg anvisningerne i videoen.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tag beholderen af cylinderen.

Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.

Tag røret af cylinderen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt slangen og dækslet på igen.

Reference code:
Vælg den relevante løsningsmulighed
Vælg den relevante løsningsmulighed
Reference code:
Vælg den relevante løsningsmulighed
Reference code:
Kontrol for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere for hindringer?
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tag beholderen af cylinderen.

Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.

Tag røret af cylinderen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt slangen og dækslet på igen.

Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?
Reference code:
Sådan vaskes filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Reference code:
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Reference code:
Kontroller slangen og pakningerne
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på den grå knap på håndtaget.
Kontroller, at der ikke er revner i håndtaget.

Tag slangen helt af maskinen, og kontroller, at der ikke er revner eller flænger i slangen.

Tag beholderen helt af maskinen, og kontroller, at indsugningen på maskinen ikke er beskadiget.

Kontroller indsugningen på maskinens hus, og kontroller, at pakningen ikke er defekt.

Kontroller, at den nederste kanals slange ikke er flænget eller snoet.

Tag den gennemsigtige beholder af cyklonen ved at trykke på den sølvfarvede knap bag på cyklonen.

Sæt slangen og beholderen på maskinen, så de begge klikker på plads.

Tænd for maskinen.

Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Tag et eventuelt mundstykke af forlængerrøret.

Træk forlængerrøret helt ud ved at trykke på den røde knap.

Tænd for maskinen, og sæt en hånd på enden af forlængerrøret.

Er sugekraften stærk eller svag?
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?
Reference code:
Gulvmundstykke
Dual Mode-gulvmundstykke.

Musclehead-gulvmundstykke

Triggerhead-gulvmundstykke

Hvilket gulvmundstykke er der problemer med?
Reference code:
Sådan bruges Dual Mode-gulvmundstykket
Til brug på tæpper skal den lilla tætning være i "op"-stillingen.

Til brug på bare gulve skal den lilla tætning være i "ned"-stillingen.

Reference code:
Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.
Kontroller Dual Mode-gulvmundstykket
Kontroller bunden og tilslutningen på Dual Mode-gulvmundstykket for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Afprøv Dual Mode-gulvmundstykket på maskinen.
Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Tag beholderen af cylinderen.
Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.
Tag røret af cylinderen.
Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Sæt slangen og dækslet på igen.
Reference code:
Sådan vaskes filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Reference code:
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Reference code:
Sådan bruges Musclehead-mundstykket
Musclehead-mundstykket justerer automatisk fra bart gulv til gulve med tæpper. Derfor er det ikke nødvendigt at skifte manuelt alt efter gulvtypen.
Udluftningsventilen kan åbnes, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav, når udluftningsventilen er åben, skal den lukkes igen.

Reference code:
Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.
Kontrol af Musclehead-mundstykket for hindringer
Kontroller studsen og under gulvmundstykket, og fjern eventuelle hindringer, hvis der er nogen.

Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket?
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere maskinen for hindringer?
Reference code:
Bemærk, at børsterullen automatisk er slået til, når der tændes for støvsugeren.
Kontrol af Triggerhead-mundstykket
Børsterullen i Triggerhead-gulvmundstykket kan slås til og fra med knappen til at slå børsterullen til/ på håndtagsrøret.
Børsterne bør slås til på tæpper og slås fra på bare gulve.

Til brug på tæpper skydes knappen på håndtaget til op-stillingen "aktiveret".
Til brug på bare gulve skydes knappen på håndtaget til op-stillingen "inaktiveret".
Reference code:
Kontroller Triggerhead-mundstykket for hindringer
Når Triggerhead-mundstykket er taget af forlængerrøret, skal lukkemekanismen drejes mod uret med en mønt for at tage børsterullen af.

Fjern hår, trådstumper eller fremmedlegemer fra børsterullen og Triggerhead-gulvmundstykket.

Sæt børsterullen og endedækslet på igen ved at dreje med uret for at fastspænde dem.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Er problemet løst ved at kontrollere gulvmundstykket for hindringer?
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Kontroller gulvmundstykkets åbninger for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer
Tag forlængerrøret af rørhåndtaget ved at trykke på udløserknappen på rørhåndtaget.

Kontroller forlængerrøret, rørhåndtaget og slangen for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Tag beholderen af cylinderen.

Brug en stjerneskruetrækker til at tage dækpladen til den nederste slange af.

Tag røret af cylinderen.

Kontroller den nederste kanal for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.

Sæt slangen og dækslet på igen.

Reference code:
Sådan vaskes filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Reference code:
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Reference code:
Vælg den relevante løsningsmulighed
Reference code:
Hvornår har der senest været strøm på maskinen?
Reference code:
Varmesikring
De fleste Dyson-støvsugere har et indbygget sikkerhedssystem, som stopper maskinen, hvis den begynder at overophede. Det sker typisk, hvis filtrene skal vaskes, eller maskinen er tilstoppet.
Foretag funktionskontrollerne, og hvis maskinen stopper af sig selv, skal du tage stikket ud og lade den stå og køle af i mindst 2 timer.
Vælg den relevante løsningsmulighed
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Reference code:
Kontroller strømforsyningen
Er strømledningen eller stikket beskadiget?
Fungerer øvrige apparater i husstanden?
Fungerer støvsugeren, hvis den tilsluttes i en anden stikkontakt?
Reference code:
Vælg den relevante løsningsmulighed
Reference code:
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Reference code:
Rengør beholderen og cyklonen
Tag den gennemsigtige beholder af cylinderen.
.jpg?$responsive$&fmt=png-alpha)
Tøm den gennemsigtige beholder
Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.
Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.
ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Rengør beholderen
Rengøring af den gennemsigtig beholder og cyklonen.
Den gennemsigtige beholder må skylles med koldt vand.
Beholderen skal være helt tør, inden den monteres igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Reference code:
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Reference code:
Rengør beholderen og cyklonen
Tag den gennemsigtige beholder af cylinderen.
.jpg?$responsive$&fmt=png-alpha)
Tøm den gennemsigtige beholder
Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.
Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.
ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Rengør beholderen
Rengøring af den gennemsigtig beholder og cyklonen.
Den gennemsigtige beholder må skylles med koldt vand.
Beholderen skal være helt tør, inden den monteres igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Reference code:
Reference code:
Rigtig placering af håndtagsrør
Når håndtagsrøret er placeret lodret, vil Dual Mode-gulvmundstykket muligvis ikke kunne skiftes imellem indstillingerne til bart gulv og tæppe.
Hvis der tændes for maskinen, og mundstykket er i MAX-funktionen med gummiliste, er der vanskeligt skifte til mundstykkets gulvfunktion.
Sørg for, at der er tændt for maskinen, og at håndtagsrøret er i en normal støvsugestilling, som vist, og prøv at skifte kombifunktionen imellem indstillingen for bart gulv og tæppe.

Reference code:
Sådan vaskes filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at vaske filtret?
Reference code:
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Reference code:
Den viste model kan variere alt efter det valgte produkt, men fremgangsmåden er den samme.
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Har det løst problemet?
Reference code:
Vælg den relevante løsningsmulighed
Maskinens stik må ikke isættes, og den må ikke bruges, før den er blevet repareret af en af vores teknikere.
Reference code:
Kontrol af maskinen for hindringer
Følg vejledningen i videoen.
Er problemet løst ved at kontrollere for hindringer?
Reference code:
Brug af ledningen
Maskinen skal være slukket.

Tag maskinens stik ud, inden ledningen rulles ind.

Hvis ledningen ikke rulles ind, skal du trække den helt ud med et fast træk, indtil den røde tape ses.
Der skal trykkes på knappen til ledningsindrulning med et fast tryk for at rulle ledningen inden efter brug. Når knappen trykkes langt nok ind, vil der kunne mærkes og høres et klik, og ledningen rulles ind.

Reference code:
Vælg den relevante løsningsmulighed
Reference code:
Sådan kommer du i gang
Følg vejledningen i videoen.
Reference code:
Sådan bruges Musclehead-mundstykket
Musclehead-mundstykket justerer automatisk fra bart gulv til gulve med tæpper. Derfor er det ikke nødvendigt at skifte manuelt alt efter gulvtypen.

Udluftningsventilen kan åbnes, hvis sugekraften er for høj. Hvis sugekraften er for lav, når udluftningsventilen er åben, skal den lukkes igen.
Reference code:
Brug af Triggerhead-mundstykket
Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen til og fra på forskellige gulvtyper. Gulvmundstykket har en række antistatiske kulfibertråde til at fjerne fint støv fra bare gulve og stive nylonbørster til at fjerne indgroet snavs på tæpper. Det er ikke nødvendigt at slå børsterullen fra ved skift fra én gulvtype til en anden.
Tilslut turbinemundstykket på forlængerrøret, og sørg for at trække forlængerrøret helt ud.

Reference code:
Sådan påsættes tilbehørsdelene
- Sæt mundstykkerne i mundstykkeholderen.
- Hægt mundstykkeholderen på forlængerrøret.

Reference code:
Rengør beholderen og cyklonen
Tag den gennemsigtige beholder af cylinderen.
.jpg?$responsive$&fmt=png-alpha)
Tøm den gennemsigtige beholder
Kom beholderen i en pose, luk posen om beholderen, og tryk på knappen for at tømme den.
Ryst beholderen eller bank hårdt på den for at tømme beholderen og støvopsamleren helt.

Når beholderbunden er åben, skal der trykkes på den sølvfarvede knap for at adskille beholderen fra cyklonen.

Kontroller støvopsamleren for hindringer, og fjern dem, hvis der er nogen.
Rengør yderkappen med en tør klud eller med kombinationsmundstykket.
ADVARSEL: Cyklonen må ikke rengøres med væske.

Rengør beholderen
Rengøring af den gennemsigtig beholder og cyklonen.
Den gennemsigtige beholder må skylles med koldt vand.
Beholderen skal være helt tør, inden den monteres igen.

Saml maskinen igen, og afprøv den.
Reference code:
Tøm, når den er fyldt til MAX-mærket – må ikke overfyldes.
Tømning af beholderen
Tag beholderen af ved at trykke på udløserknappen på siden af bærehåndtaget.
.jpg?$responsive$&fmt=png-alpha)
Beholderen tømmes ved at trykke på beholderens røde udløserknap.
For at mindske kontakt med støv/allergener ved tømning kommes den gennemsigtige beholder i en tæt tillukket plastpose og tømmes.
Tag den gennemsigtige beholder forsigtigt af, luk posen tæt til, og bortskaf som normalt.

Luk bunden på den gennemsigtige beholder, så den klikker helt på plads.

Sæt den gennemsigtige beholder og cyklonen på plads igen foran på huset.

Reference code:
Vask filtret
Følg vejledningen i videoen.
Er der andet, vi kan hjælpe med?
Reference code:
Sådan vaskes filtret
Tag beholderen af cylinderen.

Når beholderen er taget af, skal filterhusets udløser åbnes.

Sæt filtrets åbne ende under den kolde hane, og lad vandet løbe igennem i ca. 10 sekunder.
ADVARSEL: Der må ikke bruges rengøringsmiddel. Må ikke kommes i vaskemaskine eller opvaskemaskine.
Vend filtret om, og bank på det 10 gange.
Gentag, indtil det er rent.

Lad filtret tørre et sted, hvor der er varmt, indtil det er helt tørt.
Filtret må ikke tørres i en tørretumbler, mikrobølgeovn eller ovn og må ikke komme i nærheden af åben ild.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.
Det er vi glade for at høre.
Tak, fordi du bruger Dysons online support.
Dyson-garantien

Sådan gør du-videoer og tips
Vi hjælper dig med at få det bedste ud af din maskine. Nemt og hurtigt.

Eksklusive ejerfordele
Prioriteret adgang til forhåndsvisninger af ny Dyson-teknologi, events og tilbud.

Ekspertråd. 6 dage om ugen.
Telefon, e-mail eller live chat. Det rigtige råd til din maskine fra ægte Dyson-medarbejdere.

Reparationer og udskiftninger - helt uden besvær
Gratis udskiftning af dele eller reparationer i løbet af din garantiperiode. Og hvis vi ikke kan reparere dit Dyson-produkt, erstatter vi det.
Kontakt os endelig.
Vores eksperter er klar til at hjælpe dig.
Ring til os gratis på
+4578153555
Vores dansk baserede support holder åbent
mandag til fredag fra kl. 9.00-18.00
og lørdag fra kl. 9.00-14.00
Yderligere hjælp
Dyson DC33C Origin støvsuger