Dyson prisgaranti

Vores priser kontrolleres og matches dagligt. Du kan være sikker på, at Dyson.dk tilbyder den bedste pris. Hvis du finder den samme model annonceret til en lavere pris hos en af vores kvalificerede forhandlere inden for 40 dage efter købet, refunderer vi forskellen. I så fald bedes du kontakte vores kundeservice via WhatsApp.

• Produktet skal være af nøjagtig samme model og farve som vist på Dyson.dk og være på lager hos en af ​de kvalificerede forhandlere.
• Der kræves bevis for den annoncerede pris fra en kvalificeret dansk forhandler.
• Prisgarantien gælder ikke, hvis dit køb indgår i et sæt, der også kan købes separat til fuld pris.

Det annoncerede produkt skal være nyt og i en original emballage. Prisgarantien gælder ikke, hvis produktet er blevet renoveret, istandsat, brugt, beskadiget, returneret, befinder sig i åben kasse eller er et demoprodukt.

Dysons prisgaranti gælder ikke for håndtørrere, tilbehør eller reservedele. 

Forventede leveringstider

• Bemærk: Ordrer afgivet i påsken leveres fra tirsdag den 7. april. Leveringen kan derfor tage længere tid end normalt.
• Bestillinger, der afgives før onsdag kl. 12.00, leveres inden for 2–3 hverdage. Bestillinger, der afgives efter onsdag kl. 12.00, leveres inden for 4–5 hverdage. Vi tilbyder gratis og fleksibel hjemmelevering, hvor du selv kan vælge, hvornår du ønsker varen leveret.
• PostNord kontakter dig, og du modtager dit sporingsnummer 1–3 dage efter købet via sms, e-mail eller i PostNord-appen. Du kan selv vælge dato og tidspunkt for hjemmelevering eller afhentning på udleveringsstedet.

Reservedele, værktøj og tilbehør: Bemærk, at reservedele, værktøj og tilbehør sendes separat og vil blive leveret inden for 3-5 dage.

Fri fragt og retur*

*Bestillinger over 200 kr. levereres uden omkostninger. Hvis det totale beløb er lavere end 200 kr., er fragtomkostningerne 39 kr.

Bemærk: Hvis du har bestilt mere end én vare eller modtager et ekstra tilbehør med din ordre, kan produkterne leveres i separate pakker og på forskellige tidspunkter.

Når du handler direkte via Dyson.dk, tilbyder vi dig eksklusivt muligheden for at prøve dine nye produkter hjemme i 40 dage. For køb foretaget mellem 1. november 2025 og 1. december 2025 gælder en returperiode på 40 dage. Returpolitikken gælder ikke for produkter købt hos andre (officielle) forhandlere.

Da vi har tillid til vores produkter, vil vi give dig mulighed for at teste dem. Beslutter du dig alligevel for at returnere et eller flere produkter inden for 40 dage efter modtagelsen af din komplette ordre? Så kan du nemt gøre dette uden ekstra omkostninger via vores normale returproces.

Yderligere information om returpolitikken kan findes i vores vilkår og betingelser.

Hvordan kan jeg returnere produktet?

For at returnere produkterne skal du returnere produkterne til os inden for den ovenfor angivne frist fra modtagelsen ved hjælp af den vedlagte returfragtseddel og returlabel.

I hvilket omfang kan jeg teste produktet for at afgøre, om jeg er tilfreds, eller om jeg vil returnere produktet?

Når du køber en vare via Dysons kanaler, kan du teste produktet derhjemme for at vurdere dets egenskaber og funktioner. Hvis du beslutter dig for at returnere produktet inden for den angivne fortrydelsesfrist, forbeholder Dyson sig retten til at trække en del af beløbet fra, der skal refunderes, hvis produktet er beskadiget efter brug.

En 2 års garanti aktiveres automatisk uten kostnad på produkter innen luftbehandling, hårpleie og ledningsfrie støvsugere. Dyson støvsugere med ledning og belysning dekkes av en 5-års garanti.