Support | Fejlfinding | Dyson Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Purifier Humidify+Cool™ luftrenser, luftfugter og ventilator
Dyson Purifier Humidify+Cool™ luftrenser, luftfugter og ventilator

Lad os få din maskine til at virke

Dyson Purifier Humidify+Cool™ luftrenser, luftfugter og ventilator
Se alle trin

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Pumpesøjle

Varenr. 970753-02

Pumpesøjle

Pumpesøjle

Varenr. 970753-02

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Pumpesøjle

Pumpesøjle

Varenr. 970753-02

Reserve-pumpesøjle til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

740 kr

Fjernbetjening

Varenr. 970486-14

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 970486-14

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 970486-14

Reserve-fjernbetjening til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

330 kr

Fjernbetjening

Varenr. 970486-14

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 970486-14

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 970486-14

Reserve-fjernbetjening til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

330 kr

Pumpesøjle

Varenr. 970753-02

Pumpesøjle

Pumpesøjle

Varenr. 970753-02

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Pumpesøjle

Pumpesøjle

Varenr. 970753-02

Reserve-pumpesøjle til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

740 kr

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Reserve-strømforsyning til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

330 kr

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Reserve-strømforsyning til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

330 kr

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Reserve-strømforsyning til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

330 kr

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Reserve-strømforsyning til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

330 kr

Pumpesøjle

Varenr. 970753-02

Pumpesøjle

Pumpesøjle

Varenr. 970753-02

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Pumpesøjle

Pumpesøjle

Varenr. 970753-02

Reserve-pumpesøjle til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

740 kr

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

Varenr. 965432-01

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

Varenr. 965432-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

Varenr. 965432-01

kompatibel med: HP04, HP06, HP07, HP09, HP10, TP04, TP06, TP07, TP09, TP10, PH01, PH02, PH03, PH3A, PH04, DP04 HP7A, TP7A

740 kr

Se mere

Vandtank

Varenr. 965317-01

Vandtank

Vandtank

Varenr. 965317-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Vandtank

Vandtank

Varenr. 965317-01

Reserve-vandtank til Dysons luftrensende luftfugter.

810 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

Varenr. 965432-01

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

Varenr. 965432-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

360° Glass HEPA+Carbon air purifier filter

Varenr. 965432-01

kompatibel med: HP04, HP06, HP07, HP09, HP10, TP04, TP06, TP07, TP09, TP10, PH01, PH02, PH03, PH3A, PH04, DP04 HP7A, TP7A

740 kr

Se mere

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Strømforsyning

Strømforsyning

Varenr. 970484-12

Reserve-strømforsyning til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

330 kr

Fjernbetjening

Varenr. 970486-14

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 970486-14

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Fjernbetjening

Fjernbetjening

Varenr. 970486-14

Reserve-fjernbetjening til Dysons luftrensende luftfugter.

Ikke på lager p.t.

330 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Skifte batteri i fjernkontrollen

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​trin for trin-guiden under "Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med?"

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

For at opnå den bedste ydeevne skal du sørge for, at din enhed altid har den nyeste softwareversion installeret.

Tjek, at din maskine er forbundet

Hvis du tidligere har tilsluttet din maskine til Dyson Link-appen, skal du kunne se den på appen på startskærmen. Hvis du har flere maskiner tilsluttet, kan du skifte mellem dem ved hjælp af menuen øverst til venstre på startskærmen.

Connection unstable

Try moving the device and purifier closer to the router. If the Wi-Fi signal is poor your machine's connection may not be stable.

Har det løst problemet?

Softwareopdatering påkrævet

Nogle Link app-funktioner er måske ikke tilgængelige, hvis maskinen ikke er opdateret.

Sørg venligst for, at auto-opdateringen er slået til. Dette kan du gøre ved at gå ind på maskinens indstillinger.

Dette sikrer dig, at du automatisk modtager de seneste funktioner, og at maskinen fungerer korrekt.

Det kan tage op til 24 timer, før maskinen modtager opdateringer, efter at den er tilsluttet.

Har det løst problemet?

Offline

This message will show if your machine is switched off or unable to connect to the Dyson Cloud.

Sluk for maskinen, og tag stikket ud

Please turn the machine off, unplug and leave it for 10 seconds.

Tilslut maskinen, og tænd den.

Check your internet connection

Tjek om WiFi-routeren eller adgangspunktet har oprettet en internetforbindelse. For at Link-appen kan se maskinen, skal den mobile enhed altså være forbundet med dit WiFi derhjemme eller med et mobilt bredbånd.

Tilkobling er deaktivert på luftrenseren

If connectivity is disabled, press and hold your purifier's power button for 5 seconds. Once enabled, a solid white Wi-Fi symbol will display on your purifier. Repeat to toggle between enabled/disabled.

Har det løst problemet?

Aktivér auto-update

Sørg venligst for, at auto-opdateringen er slået til. Dette kan du gøre ved at gå ind på maskinens indstillinger.

Dette sikrer dig, at du automatisk modtager de nyeste funktioner, og at maskinen fungerer korrekt.

Hvis auto-opdateringen allerede er slået til, slukkes der for maskinen, og den tages ud af stikket. Lad den stå i 10 sekunder, sæt stikket i igen, og tænd for maskinen. Flyt maskinen og enheden hen i nærheden af routeren.

Har det løst problemet?

Are you able to control your machine using the remote?

Turn off and unplug

Please turn the machine off, unplug and leave for 10 seconds.

Move your machine and device closer to the router.

Har det løst problemet?

Langsom reaktion

Appen viser en fejl, hvis der er fejl ved forbindelsen. Tryk på prøv igen/fortsæt for at prøve at forbinde maskinen igen. Hvis problemet er løst, kan du gå videre til næste trin.

Har dette løst problemet?

Problem med at tilslutte

Check your machine is plugged in and switched on.

For at robotstøvsugeren kan påbegynde en planlagt rengøring eller en ikke-planlagt rengøring fra MyDyson™-appen, skal den være placeret i en dockingstation, der er tændt.

Sørg for, at din dockingstation er tilsluttet strøm ved at fjerne robotstøvsugeren og kontrollere lyset på bagsiden.

If the connection continues to fail, re-start the connection. Select 'Connecting your machine.' If this has already been tried, select 'Issue not resolved'

Dyson Link-appen

Du har brug for at installere Dyson Link-appen for at oprette forbindelse til din maskine.

                   

Sørg for, at Bluetooth og WiFi er aktiveret på din enhed.

Du har mulighed for at oprette en ny konto eller logge ind, hvis du tidligere har oprettet en Dyson konto via appen eller online på hjemmesiden. Vælg den relevante mulighed.

Tilslut maskinen, og tænd den.

Tilføj maskine

Du kan tilføje en maskine fra menuen eller fra hovedskærmen, hvis der ikke er registreret nogen maskine. Hvis Bluetooth ikke er slået til, vil du blive bedt om at gøre det.

Placeringstjenester

To scan for Wi-Fi networks, we'll need to access your device's location services. Allow this when prompted.

Vælg maskine

Vælg din maskine, når den dukker op på skærmen. Appen viser maskinens serienummer.

Unable to find machine

Hvis du ikke kan se dit netværk, kan du vælge det ved at anvende prompterne i appen.

Sørg for, at Bluetooth og WiFi er aktiveret på din enhed.

Tilslut maskinen, og tænd den.

Keep your device close to the machine during this process.

Vælg maskine

Vælg din maskine, når den dukker op på skærmen. Appen viser maskinens serienummer.

Parring

Hold your device next to your machine's display

Press the power button when prompted on your machine to activate pairing.

Når enheden er parret, skal du fortsætte til næste trin.

Manuel parring

Hvis du stadig ikke kan parre maskinen med enheden, skal du følge skærmens instruktioner for at foretage parringen manuelt.

Du har brug for den 8-cifrede kode, som du finder på maskinen bag filteret.

Indtast maskinens kode for at fortsætte.

Hvis du tidligere har forbundet maskinen til dit WiFi-netværk og du ikke er blevet bedt om at indtaste WiFi-detaljerne, så vælg funktionen "Complete Set-up".

Enter network details

Select your network from the list of available networks.

Indtast Wi-Fi-adgangskoden til det valgte netværk.

Maskinen er tilsluttet

Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.

Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.

At tage ejerskab

Hvis dette produkt har været forbundet tidligere, og du overtager ejerskabet, vil den tidligere ejer få dette at vide, og han eller hun vil ikke længere være i stand til at bruge denne maskine med hans eller hendes Dyson Link-app.

Hvor er maskinen?

For å tilpasse maskinen og styre den med stemmen velger du rommet den befinner seg i.

Velg plassering

Vælg venligst en lokation fra listen, der vises på enheden, inden du afsender og bekræfter dit valg.

Hvis du ønsker at vælge en brugerdefineret lokation, kan du alternativt scrolle ned til enden af listen og skrive den her.

Kjøpsdato

Indtast købsdatoen. Vi har brug for denne i forbindelse med garantien.

Det anbefales, at du opbevarer din kvittering.

Automatisk oppdatering

Sørg venligst for, at auto-opdateringen er slået til. Dette kan du gøre ved at gå ind på maskinens indstillinger.

Dette sikrer dig, at du automatisk modtager de nyeste funktioner, og at maskinen fungerer korrekt.

Hvis auto-opdateringen allerede er slået til, slukkes der for maskinen, og den tages ud af stikket. Lad den stå i 10 sekunder, sæt stikket i igen, og tænd for maskinen. Flyt maskinen og enheden hen i nærheden af routeren.

Still inn posisjon

Indstil din lokation til at vise information om dennes udendørs luftkvalitet.

Opsætning gennemført

Din maskine er nu fuldt tilsluttet og opsat.

Has this resolved your query?

Connection stage

Du burde nu se en bekræftelse på forbindelsen. Forløbet med forbindelsen kendetegnes ved lilla prikker øverst på skærmen.

Netværk blev ikke fundet

Hvis du ikke kan se dit netværk, kan du vælge det ved at anvende prompterne i appen.

Sørg venligst for, at maskinen er placeret i nærheden af dit WiFi, og at dit netværk fungerer korrekt.

Opdatér netværkslisten.

To-faktor autentificering

Tjek, at den e-mailadresse, der vises på login-skærmen, er korrekt. Koden sendes til den viste adresse.

E-mailen er muligvis forkert markeret som spam eller junk. Tjek venligst eventuelle uønskede mails, så du kan finde kodemailen.

Bemærk venligst, at godkendelseskoden udløber 5 minutter efter afsendelse. Koderne vil også udløbe, når en ny sendes.

Hvis du indtaster adgangskoden eller godkendelseskoden forkert mere end 4 gange, vil din konto blive låst. Den låses automatisk op efter 30 minutter.

Har det løst problemet?

Dyson Link-appen

Download den nyeste version af Dyson Link-appen fra App Store på din telefon. ​ For brugere af Android-telefoner kan den downloades fra de store Android App Stores. ​

Minimumskrav:

  • iOS 12
  • Android 7.0 Nougat

Min Dyson-kontoen din

Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.

For at oprette en konto skal du have en gyldig e-mailadresse og adgangskode.

Har det løst problemet?

Nulstil adgangskode

Hvis passordet nylig har blitt endret, må du vente i 30 minutter før du kan logge deg på Dyson Link-kontoen din igjen.

Hvis du indtaster adgangskoden eller godkendelseskoden forkert mere end 4 gange, vil din konto blive låst. Den låses automatisk op efter 30 minutter.

Har det løst problemet?

Følg venligst næste trin

Følg venligst næste trin

Aktivér WiFi

Maskinen har sit eget WiFi-signal, som skal aktiveres for at fuldføre forbindelsen. ​

For at aktivere WiFi på din luftrenser skal du trykke på powerknappen og holde den nede i 5 sekunder. ​ WiFi-lyset blinker grønt, når det er aktivt.

Sørg for, at du har adgangskoden på 8 bogstaver, der findes på frontmærkaten på din maskine. ​

Denne kan også findes følgende steder: ​

  • Under luftrenserens filter ​
  • På forsiden af brugervejledningen ​
  • På fjernbetjeningens emballage

Har dette løst problemet?

Nærhedsplacering af enhed

Maskinen kræver en stabil WiFi-forbindelse til den enhed, du bruger. ​

For at opnå dette skal du sørge for, at din enhed forbliver tæt på maskinen under hele parringen, og at maskinen er tilsluttet og tændt. ​

Prøver forbindelsen igen

Hvis der vises en fejlmeddelelse på din enhed, skal forbindelsesprocessen genstartes. Vælg den relevante mulighed i appen.

Maskinens adgangskode

I Dyson Link-appen bliver du nu bedt om at indtaste maskinens adgangskode.

Adgangskoden består udelukkende af små bogstaver. Tallet "1" og bogstavet "L" kan se ens ud, ligesom bogstaverne "j" og "i".

Fortsæt ved at trykke på "Send" nederst på skærmen.

Indtast din adgangskode til WiFi-hjemmenetværket

Du skal indtaste adgangskoden til dit WiFi-hjemmenetværk. ​

Maskinens adgangskode

Adgangskoden indeholder kun små bogstaver. Tallet '1' og bogstavet 'L' ligner muligvis bogstaverne 'j' og 'i'.

For at opnå dette skal du sørge for, at din enhed forbliver tæt på maskinen under hele parringen, og at maskinen er tilsluttet og tændt. ​

Indtast din adgangskode til WiFi-hjemmenetværket

Du skal indtaste adgangskoden til dit WiFi-hjemmenetværk. ​

Bekrefte tilkoblingen

Mens tilslutningen bekræftes, bliver der vist oplysninger om produktet, bl.a. hvordan det styres, hvilke oplysninger du kan se om produktet, og hvordan du udnytter Dyson-teknologien optimalt.

Du burde nu se en bekræftelse på forbindelsen. Forløbet med forbindelsen kendetegnes ved lilla prikker øverst på skærmen.

Maskinen er tilsluttet

Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.

Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.

At tage ejerskab

Hvis dette produktet ikke er nytt, får den forrige eieren et varsel og kan ikke lenger bruke denne maskinen med Dyson Link-appen sin.

Hvor er maskinen?

For å tilpasse maskinen og styre den med stemmen velger du rommet den befinner seg i.

Velg plassering

Vælg venligst en lokation fra listen, der vises på enheden, inden du afsender og bekræfter dit valg.

Hvis du ønsker at vælge en brugerdefineret lokation, kan du alternativt scrolle ned til enden af listen og skrive den her.

Kjøpsdato

Indtast købsdatoen. Vi har brug for denne i forbindelse med garantien.

Det anbefales, at du opbevarer din kvittering.

Automatisk oppdatering

Sørg venligst for, at auto-opdateringen er slået til. Dette kan du gøre ved at gå ind på maskinens indstillinger.

Dette sikrer dig, at du automatisk modtager de nyeste funktioner, og at maskinen fungerer korrekt.

Hvis auto-opdateringen allerede er slået til, slukkes der for maskinen, og den tages ud af stikket. Lad den stå i 10 sekunder, sæt stikket i igen, og tænd for maskinen. Flyt maskinen og enheden hen i nærheden af routeren.

Still inn posisjon

Indstil din lokation til at vise information om dennes udendørs luftkvalitet.

Opsætning gennemført

Din maskine er nu fuldt tilsluttet og sat op.

Has this resolved your query?

Appen viser en fejl, hvis der er fejl ved forbindelsen. Tryk på Prøv igen/Fortsæt for at prøve at oprette forbindelse igen. Hvis problemet er løst, skal du vælge Complete Set-up. ​

Hvis du stadig ikke kan tilslutte din maskine, skal du kontrollere farven på WiFi-lyset på maskinen og vælge den relevante indstilling. ​

Routerindstillinger

Maskinen opretter kun forbindelse til 2,4 GHz-netværket.

Din enhed skal være forbundet til det samme netværk som maskinen for første opsætning.

For at skifte din router fra 5 GHz til 2,4 GHz henvises der til routerens brugervejledning eller producentens hjemmeside. Du skal kontrollere, at andre enheder, du har forbundet til din router, ikke bliver påvirket, før du ændrer dette.

Routeren skal sættes til WPA eller WPA2. Dyson-tilsluttede produkter er ikke kompatible med WEP-kryptering.

Nulstil WiFi

Tryk og hold powerknappen på maskinen nede i ca. 20 sekunder. ​

WiFi-lyset blinker både grønt og hvidt i en hurtig sekvens af blinkende lys, før det slukker. ​

Når denne del er fuldført, er maskinen blevet nulstillet, og du kan slippe powerknappen. ​

Hvis maskinen allerede vises i app-lobbyen, vil forbindelsen mislykkes. Fjern maskinen fra lobbyen, før du forsøger at oprette forbindelse på ny. ​

Når ovenstående kontroller er udført, skal du genstarte forbindelsesprocessen. Hvis du allerede har forsøgt at oprette forbindelse igen, skal du vælge Issue not resolved. ​

Dyson Link-appen

Du har brug for at installere Dyson Link-appen for at oprette forbindelse til din maskine.

                   

Sørg for, at Bluetooth og WiFi er aktiveret på din enhed.

Du har mulighed for at oprette en ny konto eller logge ind, hvis du tidligere har oprettet en Dyson konto via appen eller online på hjemmesiden. Vælg den relevante mulighed.

Tilslut maskinen og tænd.

Tilføj maskine

Du kan tilføje en maskine fra menuen eller fra hovedskærmen, hvis der ikke er registreret nogen maskine. Hvis Bluetooth ikke er slået til, vil du blive bedt om at gøre det.

Placeringstjenester

To scan for Wi-Fi networks, we'll need to access your device's location services. Allow this when prompted.

Vælg maskine

Vælg din maskine blandt de tilgængelige muligheder på skærmen. ​

Vælg din maskine

Vælg din maskine blandt de tilgængelige muligheder på skærmen. ​

                   

Tilslut maskinen og tænd.

Keep your device close to the machine during this process.

Tjek, at maskinen er tilsluttet.

Der skal være strøm til maskinen ved konfiguration af tilslutningen.

WiFi-adgangskode til hjemmenetværk ​

Vær venligst klar med din WiFi-adgangskode til hjemmenetværket. Du kan få brug for den senere.

På dette tidspunkt skal din mobile enhed være forbundet til det korrekte WiFi-hjemmenetværk. ​ Sørg for, at du ikke har forbindelse til offentlige netværk eller selve Dyson-maskinen. ​

Din maskine bruger det samme WiFi-netværk som din mobile enhed under parringen. ​

Bemærk, at din maskine kun kan oprette forbindelse til et netværk, der udsender et 2,4 GHz signal. Hvis din router sender et 5 GHz -signal, kan dette forårsage interferens, når du forsøger at tilslutte din maskine. ​

Følg venligst næste trin

Mobil enhed

De næste trin til at forbinde din enhed afhænger af den type enhed, du har. ​ Vælg den type enhed, du benytter. ​

Følg venligst næste trin

Aktivér WiFi

Maskinen har sit eget WiFi-signal, som skal aktiveres for at fuldføre forbindelsen. ​

For at aktivere WiFi på din luftrenser skal du trykke på powerknappen og holde den nede i 5 sekunder. ​ WiFi-lyset blinker grønt, når det er aktivt.

Sørg for, at du har adgangskoden på 8 bogstaver, der findes på frontmærkaten på din maskine. ​

Denne kan også findes følgende steder: ​

  • Under luftrenserens filter ​
  • På forsiden af brugervejledningen ​
  • På fjernbetjeningens emballage

Indtast din adgangskode til WiFi-hjemmenetværket

Angiv netværksadgangskoden til dit WiFi-hjemmenetværk. ​

Aktivér WiFi

Maskinen har sit eget WiFi-signal, som skal aktiveres for at fuldføre forbindelsen. ​

For at aktivere WiFi på din luftrenser skal du trykke på powerknappen og holde den nede i 5 sekunder. ​ WiFi-lyset blinker grønt, når det er aktivt.

Sørg for, at du har adgangskoden på 8 bogstaver, der findes på frontmærkaten på din maskine. ​ Denne kan også findes følgende steder: ​

  • Under luftrenserens filter ​
  • På forsiden af brugervejledningen ​
  • På fjernbetjeningens emballage

Følg prompten for at fortsætte.

Maskinen burde nu vises som et netværk i din enheds WiFi-indstillinger. ​

Åbn enhedens WiFi-indstillinger, og vælg din maskine fra netværkslisten. ​ Du skal bruge dit produkts WiFi-adgangskode for at fuldføre denne fase. ​

Når enheden er forbundet til din maskines WiFi-netværk, vises der en meddelelse fra Dyson Link-appen, der beder dig om at fortsætte parringen. ​

Tryk på meddelelsen for at fortsætte.

Hvis Dyson Link-appen har fået sine meddelelser slået fra, eller meddelelsen ikke vises, skal du manuelt genåbne Dyson Link-appen. ​

Feil passord

Hvis du ser en fejl om forkert adgangskode, skal du indtaste adgangskoden på 8 bogstaver igen. Vær opmærksom på, hvordan adgangskoden er blevet konstrueret. ​

Adgangskoden indeholder kun små bogstaver. Tallet '1' og bogstavet 'L' ligner muligvis bogstaverne 'j' og 'i'.

Dette kan også findes følgende steder:

  • Under luftrenserens filter ​
  • På forsiden af brugervejledningen ​
  • På fjernbetjeningens emballage
  • På et aftageligt klistermærke på forsiden af luftrenseren ​

Notifikation om problem

De eneste tilfælde, hvor der ikke genereres en meddelelse, er, hvis du har forladt Dyson Link-appen, før du havde fået tilladelse til at gøre det. ​ I så fald skal du genstarte forbindelsesprocessen.

Dyson Link-appen

Download den nyeste version af Dyson Link-appen fra App Store på din telefon. ​ For brugere af Android-telefoner kan den downloades fra de store Android App Stores. ​

                   

Min Dyson-kontoen din

Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.

For at oprette en konto skal du have en gyldig e-mailadresse og adgangskode.

Nulstil adgangskode

Efter at have ændret adgangskoden på din Dyson-konto skal du vente 30 minutter, før du logger ind igen.

Hvis du indtaster adgangskoden eller godkendelseskoden forkert mere end 4 gange, vil din konto blive låst. Den låses automatisk op efter 30 minutter.

Fortsæt oprettelse af forbindelse

Forbindelsen kan stadig tage længere tid end forventet. Følg vejledningen i appen for at fortsætte.

Tilkoblingsproblem

Luk Dyson Link-appen, og ryd den fra dine senest anvendte apps. ​

Flyt luftrenseren tættere på din WiFi-router for at sikre et stærkere og mere stabilt signal. ​ Det burde være det netværk, som din maskine tidligere var forbundet til. ​

Tilslut maskinen igen, tænd den på væggen, og tag den ud af standby mode. ​ WiFi-lampen på maskinen bliver hvid, hvilket indikerer en fast forbindelse. ​

Åbn Dyson Link-appen igen, og afvent en forbindelse på startskærmen. ​

Hvis maskinen vises i appens lobby, kan du fuldføre maskinens opsætning i indstillingsmenuen. ​

Genstart forbindelsesrejsen

Hvis maskinen ikke vises i appens lobby, skal forbindelsesprocessen genstartes.

Nulstil WiFi

Inden du atter prøver at tilslutte maskinen, skal du nulstille maskinens WiFi. ​

For at gøre dette skal du holde powerknappen på maskinen nede i ca. 20 sekunder. ​

WiFi-lyset blinker både grønt og hvidt i en hurtig sekvens af blinkende lys, før det slukker. ​

Når denne del er fuldført, er maskinen blevet nulstillet, og du kan slippe powerknappen. ​

Vælg den relevante mulighed

Indtast din adgangskode til WiFi-hjemmenetværket

Angiv netværksadgangskoden til dit WiFi-hjemmenetværk. ​

Aktivér WiFi

Maskinen har sit eget WiFi-signal, som skal aktiveres for at fuldføre forbindelsen. ​

For at aktivere WiFi på din luftrenser skal du trykke på powerknappen og holde den nede i 5 sekunder. ​ WiFi-lyset blinker grønt, når det er aktivt.

Sørg for, at du har adgangskoden på 8 bogstaver, der findes på frontmærkaten på din maskine. ​ Denne kan også findes følgende steder: ​

  • Under luftrenserens filter ​
  • På forsiden af brugervejledningen ​
  • På fjernbetjeningens emballage

Følg prompten for at fortsætte.

Maskinen burde nu vises som et netværk i din enheds WiFi-indstillinger. ​

Åbn enhedens WiFi-indstillinger, og vælg din maskine fra netværkslisten. ​ Du skal bruge dit produkts WiFi-adgangskode for at fuldføre denne fase. ​

Når enheden er forbundet til din maskines WiFi-netværk, vises der en meddelelse fra Dyson Link-appen, der beder dig om at fortsætte parringen. ​

Tryk på meddelelsen for at fortsætte.

Hvis Dyson Link-appen har fået sine meddelelser slået fra, eller meddelelsen ikke vises, skal du manuelt genåbne Dyson Link-appen. ​

Feil passord

Hvis du ser en fejl om forkert adgangskode, skal du indtaste adgangskoden på 8 bogstaver igen. Vær opmærksom på, hvordan adgangskoden er blevet konstrueret. ​

Adgangskoden indeholder kun små bogstaver. Tallet '1' og bogstavet 'L' ligner muligvis bogstaverne 'j' og 'i'.

Dette kan også findes følgende steder:

  • Under luftrenserens filter ​
  • På forsiden af brugervejledningen ​
  • På fjernbetjeningens emballage
  • På et aftageligt klistermærke på forsiden af luftrenseren ​

Notifikation om problem

De eneste tilfælde, hvor der ikke genereres en meddelelse, er, hvis du har forladt Dyson Link-appen, før du havde fået tilladelse til at gøre det. ​ I så fald skal du genstarte forbindelsesprocessen.

Følg venligst næste trin

Switching Wi-Fi

Tilslut maskinen, og tænd den.

Kontroller, at Bluetooth og WiFi stadig er aktiveret på din enhed.

Skift dit WiFi-netværk ved at gå til maskinens indstillinger via ikonet for indstillinger. ​

Select the network you want to connect to from the list of available networks.

Ensure your device remains close to the machine while switching networks.

Enter the Wi-Fi password to connect.

Har det løst problemet?

Historical data

Når din maskine er valgt, skal du swipe op for at se din luftkvalitet. ​

Der er følgende muligheder:

  • Daglig eller ugentlig graf
  • Skift mellem dag-/ugevisning
  • Mulighed for at skifte fra at vise:
    • Luftkvalitet
    • PM2.5
    • PM10
    • VOC
    • NO2
    • Temperatur
    • Fugtighed

Flere oplysninger bliver tilgængelige ved at vælge indstillingerne ovenfor. ​

Has this resolved your query?

Machine controls

Maskinens styringselementer er tilgængelige via appens startskærm.

Du kan styre følgende:

  • Tænd/sluk
  • Auto humidify
  • Auto purify
  • Luftstrømshastighed
  • Fugtkontrol
  • Svingning
  • Timer
  • Night mode
  • Luftstrømsretning

Har dette løst problemet?

Maskinens tidsplaner

Tidsplaner kan tilføjes eller ændres i maskinens indstillinger. ​

Lav en tidsplan for, hvornår din maskine skal tænde og slukke.

Du kan planlægge følgende indstillinger:

  • Auto purify mode
  • Auto humidify mode
  • Luftstrømshastighed
  • Fugtkontrol
  • Svingning
  • Luftstrømsretning
  • Night mode

Has this resolved your query?

Tilgå indstillingerne

For at få adgang til din maskines indstillinger skal du vælge din maskine fra menuen og derefter vælge ikonet for indstillingsmenuen.

Indstil temperaturenheden

Temperaturenheden kan ændres i maskinens indstillinger.

Temperaturenheden kan ændres mellem Celsius og Fahrenheit.

Has this resolved your query?

Continuous monitoring setting

Aktivering/deaktivering af kontinuerlig overvågning kan ændres i maskinens indstillinger.

Kontinuerlig overvågning giver din maskine mulighed for at indsamle miljøoplysninger. Når den er valgt, er denne funktion til enhver tid aktiv.

Has this resolved your query?

Filterstyring

Du kan tjekke filterlevetiden under indstillinger.

Ved at vælge filterstyring kan du se, hvordan du udskifter dit filter og nulstiller dit filters levetid. En nulstilling af filterlevetiden bør kun ske, når du har udskiftet filtret.

Has this resolved your query?

Placeringsindstilling

Din hjemmeposition kan ændres ved at vælge den relevante tidszone.

Vælg placeringen fra listen. Du kan også søge efter en placering for at filtrere listen.

Når en ny placering er blevet valgt, skal du opdatere for at gemme.

Har dette løst problemet?

Room name setting

Navnet på rummet kan ændres i maskinens indstillinger.

Vælg rummets placering på listen, eller indtast et brugerdefineret navn.

Når et nyt navn til et rum er valgt, skal du følge vejledningen i appen for at foretage ændringer. ​

Has this resolved your query?

Skift maskiner

For at skifte mellem dine maskiner skal du vælge menuen. En liste over dine maskiner vises til venstre.

Du kan også swipe mellem dine tilsluttede maskiner ved at swipe siderne af din skærm. For Android-brugere skal skærmbevægelser muligvis være deaktiveret for, at denne funktion kan fungere. ​

Has this resolved your query?

Switching Wi-Fi

Du kan skifte til en anden router eller et adgangspunkt i maskinens indstillinger. ​

Tilslut maskinen og tænd.

Kontroller, at Bluetooth og WiFi stadig er aktiveret på din enhed.

Select the network you want to connect to from the list of available networks.

Ensure your device remains close to the machine while switching networks.

Enter the Wi-Fi password to connect.

Har dette løst problemet?

Enabling the Dyson skill

Using the Alexa App on your mobile device or the Amazon website, search for "Dyson Skill". Once it appears, select the Dyson Skill and enable it.

Du vil blive bedt om at logge ind på din Dyson-konto. Du skal bruge den konto, du har forbundet din maskine med via Dyson Link-appen.

Once you have logged in, follow the on-screen instructions to link Alexa to your Dyson machines.

Has this resolved your query?

How does Alexa identify my machine?

Alexa identificerer Dyson-maskiner ved hjælp af deres rumnavn. Rumnavnet indstilles, når du første gang forbinder din maskine med Dyson Link-appen, og kan også ændres ved hjælp af Link-appen. Der findes en liste over forudindstillede rumnavne i Dyson Link-appen, f.eks. »Soveværelse« eller »Køkken«.

For nemheds skyld kan du også omdøbe din maskine ved hjælp af Alexa-appen. Dette påvirker dog ikke rumnavnet i Dyson Link-appen, eller hvordan du styrer din maskine med stemmekommandoer.

To control a specific Dyson machine using voice commands, you can either directly name the machine in your first command or wait for Alexa to ask which machine you are referring to.

If you ask "Alexa, enable auto mode on Bedroom.", Alexa will identify the 'Bedroom' machine and enable the auto mode for it.

If you ask "Alexa, enable auto mode.", Alexa will ask which machine you want to enable the auto mode for.

Has this resolved your query?

Disabling the Dyson Skill

You can disconnect Alexa from your Dyson account and machines by disabling the Dyson skill. You can disable the Dyson Skill using the Alexa app or Amazon website.

Please note that you will need to log in to your Dyson account again if you choose to re-enable the skill.

Has this resolved your query?

Check if Alexa heard you

If Alexa did not respond to your most recent request, what you said may not have been recognised as a question or command. To make sure Alexa recognises your request, speak clearly and ensure you are close enough to your Echo device for her to hear you.

To check if Alexa is able to hear you, ask "Alexa, did you hear me?".

Har det løst problemet?

Check your Echo device

If Alexa is still not responding, please check the following:

  • Make sure you are using the power adaptor that was included with your Echo device.
  • Make sure you have an active internet connection.
  • Ensure your Echo device isn't muted. The indicator light will be red when the device is muted.
  • Move your Echo device to another location away from walls, speakers and other sources of background noise.
  • Unplug your Echo device and plug it back in.

If Alexa is able to hear you, your Echo device should light up with a blue ring after saying "Alexa" to indicate she is listening. If your device has a screen, this will be shown as a blue bar on the display.

Har det løst problemet?

Reset your password

If you are unable to log in and link your Dyson account, you may need to reset your password. Select the forgotten password link on the log in screen to be taken through the reset process.

Hvis passordet nylig har blitt endret, må du vente i 30 minutter før du kan logge deg på Dyson Link-kontoen din igjen.

Multiple failures logging into the account (4 or more) will result in the account becoming locked. The account will remain locked for a 30 minute period.

Har det løst problemet?

Check for device or setup issues

For at Alexa kan opdage din Dyson-maskine, skal den være forbundet via Dyson Link-appen, og Dyson Skill skal være aktiveret.

Hvis din maskine ikke er blevet forbundet med Dyson Link-appen, skal du vælge muligheden for forbindelsesrejse for at gennemgå disse trin.

Your Dyson machine and your Echo device should both be connected to the same Wi-Fi network to allow for discovery.

Har det løst problemet?

Check your machine

Turn off your Dyson machine at the wall for 10 seconds. Then turn it back on.

Do the same with your Echo device.

Tjek, at din maskine er online ved at se den i Dyson Link-appen.

Check the Dyson skill

In the Alexa app on your mobile device, disable and then re-enable the Dyson Skill.

You will need to log into your Dyson account again after re-enabling the the Dyson Skill.

Har det løst problemet?

Ask Alexa what she heard

Alexa may have misheard you or misinterpreted something you said as a request. To understand why Alexa just did something, say "Alexa, why did you do that?" or "Alexa, what did you do?".

You can also ask Alexa to read back your most recent request by saying "Alexa, what's the last thing you heard?" or "Alexa, what did you hear?".

You can also view Alexa's activity in the Alexa app on your mobile device. The activity log shows utterances that Alexa heard, responses she gave and actions she took.

Har det løst problemet?

Alexa learns the more it is used and is always improving its natural voice recognition. Ease of use will improve over time, however some utterances and commands may need to be in a specific format for Alexa to recognise them.

For example, instead of asking "Alexa, turn on oscillation mode.", try asking "Alexa, turn on oscillation.".

This approach can work with other commands as well. Instead of "Alexa, turn on heating mode.", you can ask "Alexa, turn heat on.".

Has this resolved your query?

What are some of the things I can do with Alexa?

There are different kinds of directives that users can use to interact with Alexa. Here are some examples:

Turn settings on and off

  • "Alexa, turn on my purifier."
  • "Alexa, turn on night mode."
  • "Alexa, turn off humidification."

Control number settings

  • "Alexa, set the bedroom fan speed to 7."
  • "Alexa, turn up the bedroom fan speed."
  • "Alexa, decrease the bedroom fan speed by 3."

Changing mode settings

  • "Alexa, set oscillation to wide."

Har dette løst problemet?

Connect your Dyson machine to your Google Assistant-enabled device

Open the Google Home app and tap the plus icon in the top left. Set up a new device and select "Have something already set up?" Search for "Dyson" and tap to select the Dyson Action.

Du bliver bedt om at linke din Dyson-konto, det er den, du brugte til at forbinde din maskine med Dyson Link-appen.

Follow the instructions in the Google Home app to add your Dyson machines.

Has this resolved your query?

How does Google Assistant discover my machine?

Når du første gang forbinder din Dyson-maskine med Dyson Link-appen, skal du give den et rumnavn. Du finder en liste med forudindstillede rumnavne i appen, f.eks. »Soveværelse« eller »Køkken«. Google Assistant bruger dette rumnavn til at identificere din maskine.

Google Assistant bruger også dette til at navngive din maskine i Google Home-appen.

How do I control an individual Dyson machine?

To control an individual Dyson machine using voice commands, you can either directly name the machine in your command or say the room name the machine is assigned to in the Google Home app.

If you say "Hey Google, enable auto mode in the Bedroom", Google Assistant will identify the machine named 'Bedroom' or a machine in the bedroom and enable auto mode.

Saying "Hey Google, enable auto mode", will enable auto mode for any purifiers in your current room, if the room is set up in the Google Home app.

Has this resolved your query?

Disconnecting your machine from the Google Home app

Open the Google Home app and tap the machine you wish to remove.

Tap the settings icon in the top right and select "Unlink Dyson".

When you remove your Dyson machine from a home:

  • It will disconnect the device from members in the home
  • It will be unlinked from your Google Account
  • Data associated with this device will be deleted. Note: Some basic device data may remain associated with the home.

Has this resolved your query?

Check Google Assistant can hear you

Google Assistant may not have heard you or recognised your question or command. Make sure you are close enough to your smart home device and speak clearly.

Check Google Assistant can hear you by asking "Hey Google, what did I just say?". Your smart home device should light up when you say "Hey Google ...". If your device has a screen, you'll see it respond.

Har det løst problemet?

Check your smart home device

First, make sure:

  1. Your Google Nest or Google Home speaker or display is powered on and plugged into a wall outlet
  2. The microphone isn't muted
    • For Google Home: on the back of the device, touch the microphone mute button. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
    • For Google Nest Mini (2nd gen) and Google Home Mini (1st gen): on the side of the device, toggle the mic switch. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
    • For Google Nest Audio: on the back of the device, next to the power cord, toggle the mic switch. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
    • For Google Nest displays: on the back of your display, use the switch to turn on the microphone. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
  3. The LED dots on top of your speaker or display spins or blinks when you say “Ok Google” or "Hey Google."
  4. If your Assistant answers other questions, try to ask the unanswered question in a different way.

General troubleshooting

If you've checked off all of the steps above and your Assistant still doesn't provide an answer, try one of the steps below and ask your question again. If you still don't get an answer, move to the next step.

Reboot your speaker or display

  1. Disconnect the power cable from your device.
  2. Reconnect the power cable.

Make sure your device recognizes the hotword

Say “Hey Google” to your speaker or display. Check if the LED dots on the top of your device spin or blink, indicating that it recognized the hotword.

Make sure your device recognised the question correctly

  1. Ask your Assistant the question again.
  2. Say "Hey Google, repeat the question" to make sure your Assistant understood you correctly.
  3. If it's still not recognizing the question, try to speak slower or try another question.

Har det løst problemet?

Resetting your password

If you aren't able to log in to link your Dyson account to the Google Home app, you may need to reset your Dyson account password.

Select the forgotten password link on the log in screen and follow the instructions.

Efter at have ændret adgangskoden på din Dyson-konto skal du vente 30 minutter, før du logger ind igen.

Hvis du indtaster adgangskoden eller godkendelseskoden forkert mere end 4 gange, vil din konto blive låst. Den låses automatisk op efter 30 minutter.

Har det løst problemet?

Check for device or setup issues

Din maskine skal være forbundet til Dyson Link-appen, og Dyson Action skal være aktiveret, for at Google Assistant kan finde din maskine.

Hvis din maskine ikke er forbundet til Dyson Link-appen, skal du åbne appen og vælge Tilføj maskine. Følg instruktionerne for tilslutning i appen.

Har det løst problemet?

Check your machine

  • Tag stikket ud af maskinen, og vent i 10 sekunder. Sæt stikket i igen, og tænd for maskinen.
  • Tag stikket til din smart home-enhed ud, og vent i 10 sekunder. Sæt den i igen.
  • Åbn din Dyson Link-app, og tjek, at din maskine er online.

Check the Dyson Action

  • Open the Google Home app and check that the Dyson Action is enabled
  • Unlink the Dyson Action and then re-link it

Har det løst problemet?

What did Google Assistant hear?

Your command may have been misheard or misinterpreted by Google Assistant. To check this say "Hey Google, show me my activity" to bring up your recent activity, including recent voice commands.

You can also ask Google Assistant to read back the last command by asking "Hey Google, what did you hear?"

What actions did Google Assistant take?

Saying "Hey Google, show me my activity" will show you recent voice commands. You can view the details of each command to see what Google Assistant heard, the responses and actions taken.

Har det løst problemet?

Google Assistant learns the more you use it but some commands may not be recognised. Try using different words in your command.

For example, if you say "Hey Google, turn on fan motion", and it doesn't work, try saying "Hey Google, turn on oscillation mode".

Has this resolved your query?

What are some of the things I can ask Google Assistant?

There are different commands that can be used to interact with Google Assistant, here are some examples:

Turning your Dyson machine on and off

  • "Hey Google, turn on my purifier"
  • "Hey Google, turn on night mode"
  • "Hey Google, turn off humidification on the purifier"

Changing fan speed

  • "Hey Google, set the bedroom fan speed to 7"
  • "Hey Google, turn up the bedroom fan speed"
  • "Hey Google, decrease the bedroom fan speed by 3"

Changing oscillation settings

  • "Hey Google, turn on oscillation mode"
  • "Hey Google, set oscillation to wide"

Has this resolved your query?

Brug af produktet med et filter eller en fordamper, der ikke er produceret af Dyson, kan have en skadelig effekt på maskinens funktioner. Eventuelle fejl og problemer, der skyldes brugen af en eller begge af disse, dækkes ikke af garantien.

Kontroller og rengør maskinen

En rivende eller slibende lyd kan skyldes en blokering. ​

Hvis du altid vil have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du rengør den regelmæssigt og tjekker for blokeringer.

Rengøring af maskinen

Tør maskinen af ​med en fugtig fnugfri klud, og vær særlig opmærksom på de to svingende kanaler i forstærkerens sløjfe. ​

                   

Se efter blokeringer i luftindgangshullerne i dækslet, den lille blænde inde i loopforstærkeren og det bløde plastnet, der er synligt inde i maskinen, når fordamperen fjernes. ​

                   

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Der må ikke anvendes rengørings- eller polermidler til rengøring af maskinen.

                   

Har det løst problemet?

Stopper støjen, når svingningen er slået fra?

Rislende eller klukkende lyd

Hvis din maskine udsender en pibende eller gurglende lyd, angiver dette, at fordamperen muligvis mangler eller ikke er isat korrekt. ​ Fjern fordamperen og sæt den ind igen.

                   

Hold fordamperen i håndtaget, og skub den ind i maskinen, indtil den er på plads. ​

Når fordamperen er på plads, skal du lukke den indvendige låge og sikre, at den klikkes fast. ​

                   

Der kan høres en rislende eller klukkende lyd, hvis fordamperen mangler. I dette tilfælde skal du udskifte fordamperen i maskinen.

                   

Hvis drypbakken overfyldes, aktiveres maskinens funktion "Water Return Flow". Når vandet vender tilbage til tanken, kan der høres en rislende eller klukkende lyd. Displayskærmen vil bede om, at der skal køres en såkaldt "Deep Clean"-cyklus.

                   

Har det løst problemet?

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

                   

Din maskine advarer dig, når den har brug for dig til at udføre en Deep Clean-cyklus. ​ Hvis du har forbindelse til Dyson Link-appen, modtager du en meddelelse om dette. ​

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for Deep Clean-cyklus lyser. ​

                   

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Tag beholderen af

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​ Læg de udvendige dæksler til den ene side, mens du udfører Deep Clean-cyklussen. ​

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​ Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

                   

Hold hætten tør

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Lav en afkalkningsløsning

Afmål 150 g citronsyre, og hæld det i vandtanken. ​

Ryst forsigtigt, indtil al citronsyren er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. ​ Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

                   

Sæt hætten på igen

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Tør overskydende vand af for at undgå dråber.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Når du bliver bedt om det på LCD-skærmen, skal du trykke på knappen Deep Clean-cyklus. ​

Deep Clean-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser en nedtællingstimer. ​

                   

Tag beholderen af

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

                   

Skyl

Frakobl hætten, tag fordamperen ud af vandtanken og skyl den under en kold hane.

Tør overskydende vand væk for at undgå dryp, og anbring fordamperen til den ene side.

Skyl vandtanken under en kold hane. Tør indersiden af ​tanken for at fjerne overskydende opløsning og eventuelt snavs. ​

                   

Påfyld beholderen

Fyld vandtanken op til max. niveau. ​ Tør alt overskydende vand af, og sæt hætten på igen, og sørg for, at dækselklemmerne er fastgjort.

                   

Saml

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast. ​

Luk den indvendige låge, og sæt de udvendige dæksler på igen. ​

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast.

                   

Har det løst problemet?

Saml enheden igen

Hvis din maskine hviner eller fløjter, kan det skyldes, at en af ​​delene ikke er forsvarligt monteret.

Sluk, tag stikket ud og saml din maskine på ny. ​

Tryk på knapperne på hver side af din maskine for at frigøre de udvendige dæksler. ​ Skub fanerne ned for at fjerne filtrene. ​

                   

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​

                   

Fjern fordamperen, og kontrollér det bløde plastnet direkte over, hvor det sidder inde i maskinen. ​

                   

Hold fordamperen i håndtaget, og skub den ind i maskinen, indtil den er på plads. ​

Når fordamperen er på plads, skal du lukke den indvendige låge og sikre, at den klikkes fast. ​

Skub filtrene ind i de udvendige dæksler, og sørg for, at fanerne klikkes på plads. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes på plads.

                   

Sæt de udvendige dæksler på plads på din maskine, og skub fast, indtil de klikkes sikkert på plads. ​

                   

Tilslut maskinen. Derefter skal du tænde den.

Har det løst problemet?

Tryk på frigørelsesknapperne på begge sider af din maskine for at frigøre dækslerne.

Se på forseglingerne på filtrene inde i kapperne. Er nogen af tætningerne løsnet eller blevet støvede?

Hvis gummitætningen på filteret er snavset eller deformeret, kan der opstå huller mellem delene, hvilket forårsager en usædvanlig støj.

Tør støvet af, eller fix den forskudte gummipakning. Sæt kappen tilbage på hoveddelen.

Har det løst problemet?

Sørg for, at der trykkes på den korrekte knap på fjernbetjeningen.

Ret fjernbetjeningen direkte foran på maskinen, når du trykker på knappen. ​

Luftstrømmens styrke

Tryk på knappen for luftstrømshastighed for at øge og reducere hastigheden af luftmængden. ​

Hastigheden af luftmængden kan justeres fra 1-10, hvor 1 er den laveste indstilling og 10 er den højeste. ​

Tjek luftstrømsretningen

Tryk på knappen for luftstrømretning på fjernbetjeningen for at ændre luftstrømretning fra forside til bagside. ​

En animation på displayet angiver luftstrømretningen, når der trykkes på knappen. ​ Alternativt kan du mærke luftstrømningsretningen ved at holde din hånd enten foran eller bag loopforstærkeren. ​

                   

Sådan passer du på din maskine

Hvis du altid vil have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du rengør den regelmæssigt og tjekker for blokeringer.

                   

Rengøring af maskinen

Hvis din maskine er støvet, skal du tørre den af ​med en fugtig og fnugfri klud. ​

                   

Se efter blokeringer i luftindgangshullerne i dækslet, den lille blænde inde i loopforstærkeren og det bløde plastnet, der er synligt inde i maskinen, når fordamperen fjernes. ​

                   

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Brug ikke rengøringsmidler eller poleringsmidler til at rengøre din maskine.

                   

Ble problemet løst ved å rengjøre maskinen?

Sørg for, at der trykkes på den korrekte knap på fjernbetjeningen.

Ret fjernbetjeningen direkte foran på maskinen, når du trykker på knappen. ​

                   

Luftstrømmens styrke

Tryk på knappen for luftstrømshastighed for at øge og reducere hastigheden af luftmængden. ​

Hastigheden af luftmængden kan justeres fra 1-10, hvor 1 er den laveste indstilling og 10 er den højeste. ​

Tjek luftstrømsretningen

Tryk på knappen for luftstrømretning på fjernbetjeningen for at ændre luftstrømretning fra forside til bagside. ​

En animation på displayet angiver luftstrømretningen, når der trykkes på knappen. ​ Alternativt kan du mærke luftstrømningsretningen ved at holde din hånd enten foran eller bag loopforstærkeren. ​

                   

Ændres hastigheden på luftstrømmen?

Afprøv fjernbetjeningen

Test de andre knapper på fjernbetjeningen.

                   

Ret fjernbetjeningen direkte foran på maskinen, når du trykker på knappen. ​

                   

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Justér hastigheden på luftstrømmen ved hjælp af fjernbetjeningerne i Dyson Link-appen. ​

Kan man justere hastigheden på luftstrømmen ved hjælp af Dyson Link-appen? ​

Skifte batteri i fjernkontrollen

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har det løst problemet?

Tjek, at maskinen har downloadet den nyeste software.

Tjekker maskinens softwareinformation

Find din maskine i Dyson Link-appen, og tryk på ikonet for indstillinger øverst til højre, og vælg derefter maskinens indstillinger. ​

Herfra skal du navigere til softwaremuligheden og sørge for, at Auto Update er valgt. ​

Er maskinen opdateret med den nyeste software?

Annullér Deep Clean-cyklussen

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

Opdatér maskinens software

Find din maskine i Dyson Link-appen, og tryk på ikonet for indstillinger øverst til højre, og vælg derefter maskinens indstillinger. ​

Herfra skal du navigere til softwaremuligheden og sørge for, at Auto Update er valgt. ​

Kontrollér hætten og tilslutningerne ​

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

Genstart Deep Clean-cyklussen

Når softwaren er blevet opdateret, skal du genstarte dybderengøringen ved at trykke på knappen Deep Clean Cycle og følge instruktionerne på LCD-skærmen. ​

                   

"Deep Clean" af din maskine

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Tag beholderen af

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​ Læg de udvendige dæksler til den ene side, mens du udfører Deep Clean-cyklussen. ​

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​ Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

                   

Fyld tanken halvt op

Før vandtanken med håndtaget til hanen.

Fjern hætten og fordamperen Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand.

                   

Hold hætten tør

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Lav en afkalkningsløsning

Afmål 150 g citronsyre, og hæld det i vandtanken. ​

Ryst forsigtigt, indtil al citronsyren er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. ​ Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

                   

Sæt hætten på igen

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Tør overskydende vand af for at undgå dråber.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Når du bliver bedt om det på LCD-skærmen, skal du trykke på knappen Deep Clean-cyklus. ​

Deep Clean-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser en nedtællingstimer. ​

                   

Tag beholderen af

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

                   

Skyl

Frakobl hætten, tag fordamperen ud af vandtanken og skyl den under en kold hane.

Tør overskydende vand væk for at undgå dryp, og anbring fordamperen til den ene side.

Skyl vandtanken under en kold hane. Tør indersiden af ​tanken for at fjerne overskydende opløsning og eventuelt snavs. ​

                   

Påfyld beholderen

Fyld vandtanken op til max. niveau. ​ Tør alt overskydende vand af, og sæt hætten på igen, og sørg for, at dækselklemmerne er fastgjort.

                   

Saml

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast. ​

Luk den indvendige låge, og sæt de udvendige dæksler på igen. ​

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast.

                   

Har det løst problemet?

Annullér Deep Clean-cyklussen

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

Tag beholderen af

Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine.

Kontrollér hætten og tilslutningerne ​

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Genindsæt tanken

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes på plads.

Genstart Deep Clean-cyklussen

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

                   

"Deep Clean" af din maskine

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Displayskærm

Befugtningsskiven på din LCD-skærm viser den aktuelle fugtighed i rummet med grå og den ønskede fugtighed med blå. ​

Når din maskine er igang med at fugte, bliver urskiven blå. ​ En grå urskive angiver, at luftfugteren er inaktiv.

                   

Øger hastigheden af luftstrømmen

Kontrollér først det aktuelle fugtighedsniveau i rummet. ​

Tryk på informationsknappen på fjernbetjeningen, indtil du kommer frem til skærmen med oplysninger om relativ luftfugtighed. ​

Hvis luftfugtighedsniveauet er højere eller lavere end den ønskede fugtighed, bør en øget hastighed af luftstrømmen hjælpe dig med at nå dit mål. ​

                   

Din maskine er konstrueret til at rense og fugte enkelte rum, så du bør bruge den, hvor du tilbringer størstedelen af ​din tid derhjemme. ​

Når du placerer maskinen, skal du have et par meters afstand til alle sider, så luften kan cirkulere effektivt. Placér den væk fra radiatorer, træk eller ventilationsåbninger. ​ Sluk for al aircondition, og hold døre og vinduer lukkede under brug. ​

Hvis maskinen anvendes i et stort åbent rum med åbne vinduer og døre, kan det tage længere tid at nå fugtighedsniveauet.

Har det løst problemet?

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

                   

Din maskine advarer dig, når den har brug for dig til at udføre en Deep Clean-cyklus. ​ Hvis du har forbindelse til Dyson Link-appen, modtager du en meddelelse om dette. ​

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for Deep Clean-cyklus lyser. ​

                   

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Tag beholderen af

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​ Læg de udvendige dæksler til den ene side, mens du udfører Deep Clean-cyklussen. ​

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​ Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

                   

Hold hætten tør

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Lav en afkalkningsløsning

Afmål 150 g citronsyre, og hæld det i vandtanken. ​

Ryst forsigtigt, indtil al citronsyren er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. ​ Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

                   

Sæt hætten på igen

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Tør overskydende vand af for at undgå dråber.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Når du bliver bedt om det på LCD-skærmen, skal du trykke på knappen Deep Clean-cyklus. ​

Deep Clean-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser en nedtællingstimer. ​

                   

Tag beholderen af

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

                   

Skyl

Frakobl hætten, tag fordamperen ud af vandtanken og skyl den under en kold hane.

Tør overskydende vand væk for at undgå dryp, og anbring fordamperen til den ene side.

Skyl vandtanken under en kold hane. Tør indersiden af ​tanken for at fjerne overskydende opløsning og eventuelt snavs. ​

                   

Påfyld beholderen

Fyld vandtanken op til max. niveau. ​ Tør alt overskydende vand af, og sæt hætten på igen, og sørg for, at dækselklemmerne er fastgjort.

                   

Saml

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast. ​

Luk den indvendige låge, og sæt de udvendige dæksler på igen. ​

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast.

                   

Har det løst problemet?

Fordamper

Dyson Purifier Humidify+Cool bruger en fordamper til at fugte luften med. ​ Rummet bliver fugtet uden behov for en tågesky. ​ I stedet vil der være en indikation på displayet, når maskinen fugter rummet.

En animation med en vanddråbe på displayet viser, at maskinen fugter rummet.

Vandstanden i tanken vil langsomt falde, mens din maskine fugter rummet.

Vandet vil blive opbrugt meget langsomt. Lad der venligst gå en rimelig tid, før du observerer ændringer.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Vandstand

Vandstanden i tanken vil langsomt falde, mens din maskine fugter rummet.

Vandet vil blive opbrugt meget langsomt. Lad der venligst gå en rimelig tid, før du observerer ændringer.

Hvilket mode er din maskine indstillet til?

Auto humidify mode

Ved automatisk befugtning vil de indbyggede sensorer på intelligent vis justere maskinens indstillinger i henhold til temperaturen og luftfugtigheden i dit rum. ​

Rummets fugtighed

Din maskine stopper, når den ønskede fugtighed i rummet er nået, og tændes igen, når fugtigheden i rummet falder.

Luftstrømmens styrke

Hastigheden af luftstrømmen øges, indtil det ønskede fugtighedsniveau er nået.

Fungerer maskinen som forventet?

Manuell modus

Skift til manuel mode. ​

Ønskede fugtighed

I manuel mode befugter din maskine kun, hvis den ønskede fugtighed er højere end den omgivende luftfugtighed. ​

Manuel indstilling af fugtighedsniveauet

Du kan vælge mellem 30%, 40%, 50%, 60% eller 70% ved hjælp af enten fjernbetjeningen eller Dyson Link-appen. ​

En animation med en vanddråbe på displayet viser, at maskinen fugter rummet.

Ved at øge hastigheden på luftstrømmen får du hjælp til at opnå den ønskede fugtighed.

Fungerer maskinen som forventet?

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Ønskede fugtighed

I manuel mode befugter din maskine kun, hvis den ønskede fugtighed er højere end den omgivende luftfugtighed. ​

Manuel indstilling af fugtighedsniveauet

Du kan vælge mellem 30%, 40%, 50%, 60% eller 70% ved hjælp af enten fjernbetjeningen eller Dyson Link-appen. ​

Tjek den omgivende luftfugtighed

Den maksimale indstilling på din maskine er 70% luftfugtighed. Hvis den omgivende luftfugtighed i rummet er 70% eller højere, vil din maskine ikke fugte.

                   

Hvis den omgivende luftfugtighed er lavere end 70%, anbefaler vi, at du øger din målfugtighed til 70%. Din maskine bør begynde at fugte.

En animation med en vanddråbe på displayet viser, at maskinen fugter rummet.

                   

Ved at øge hastigheden på luftstrømmen får du hjælp til at opnå den ønskede fugtighed.

Vandstand

Vandstanden i tanken vil langsomt falde, mens din maskine fugter rummet.

Vandet vil blive opbrugt meget langsomt. Lad der venligst gå en rimelig tid, før du observerer ændringer.

Fungerer maskinen som forventet?

Auto humidify mode

Ved automatisk befugtning vil de indbyggede sensorer på intelligent vis justere maskinens indstillinger i henhold til temperaturen og luftfugtigheden i dit rum. ​

                   

Rummets fugtighed

Din maskine stopper, når den ønskede fugtighed i rummet er nået, og tændes igen, når fugtigheden i rummet falder.

For at deaktivere funktionen automatisk befugtning eller for at ændre fugtighedsniveauerne manuelt skal du trykke på knappen for fugtighedsregulering. ​

                   

Manuel indstilling af fugtighedsniveauet

Du kan vælge mellem 30%, 40%, 50%, 60% eller 70% ved hjælp af enten fjernbetjeningen eller Dyson Link-appen. ​

                   

En animation med en vanddråbe på displayet viser, at maskinen fugter rummet.

Hvis din maskine er holdt op med at fugte rummet, skal du kontrollere, om den ønskede fugtighed er nået eller er lavere end den omgivende luftfugtighed. ​

Befugtningsskiven på din LCD-skærm viser den aktuelle fugtighed i rummet med grå og den ønskede fugtighed med blå. ​

Når din maskine er igang med at fugte, bliver urskiven blå. ​ En grå urskive angiver, at luftfugteren er inaktiv.

Har det løst problemet?

Displayskærm

Hvis din maskine er holdt op med at fugte af en anden grund, kan der være en indikation på skærmen om, hvorfor det er sådan. ​

                   

Tag beholderen af

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

Kontrollér pumpesøjlen for tegn på skader. ​

Placér pumpesøjlen på en ren, blød klud, og lad den tørre i 24 timer. ​

Sæt tanken på plads igen ​

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Har det løst problemet?

Advarsel om forkert strømforsyning

Din maskine fungerer kun med den medfølgende strømforsyning. ​ Hvis du bruger en tredjeparts strømforsyning, fungerer din maskine ikke og viser i stedet denne advarselsgrafik. ​

Sørg for, at du enten bruger den medfølgende strømforsyning eller en ægte Dyson reservedel. ​

                   

Bruger du den strømforsyning, der fulgte med maskinen?

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Kontroller, at ledningstikket er isat rigtigt bag på maskinen.

                   

Er det første gang, du oplever dette problem?

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

Tag beholderen af

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Kontrollér pumpesøjlen for tegn på skader. ​

Placér pumpesøjlen på en ren, blød klud, og lad den tørre i 24 timer. ​

Sæt tanken på plads igen ​

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

                   

Har det løst problemet?

Kontrollér drypbakken ​

Din maskine viser denne advarsel, hvis fordamperens drypbakke er overfyldt. ​

                   

Fjern filterkapperne

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​

Fjern fordamperen

Tag fordamperen ud af maskinen.

Tør eventuelt spildt vand op med en tør klud.

Indsæt fordamperen

Hold fordamperen i håndtaget, og skub den ind i maskinen, indtil den er på plads. ​

Når fordamperen er på plads, skal du lukke den indvendige låge og sikre, at den klikkes fast. ​

Har det løst problemet?

Vigtigt: Du må hverken slukke maskinen eller fjerne dens stik, da rengøringsinstruktionerne vises på LCD-skærmen.

Drypbakke løbet over

Hvis din maskine stadig viser denne advarsel, anbefaler vi, at du kører en Deep Clean-cyklus. ​

"Deep Clean" af din maskine

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Tag beholderen af

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​ Læg de udvendige dæksler til den ene side, mens du udfører Deep Clean-cyklussen. ​

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​ Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Fyld tanken halvt op

Før vandtanken med håndtaget til hanen.

Fjern hætten og fordamperen Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand.

                   

Hold hætten tør

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Lav en afkalkningsløsning

Afmål 150 g citronsyre, og hæld det i vandtanken. ​

Ryst forsigtigt, indtil al citronsyren er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. ​ Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

Sæt hætten på igen

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Tør overskydende vand af for at undgå dråber.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Når du bliver bedt om det på LCD-skærmen, skal du trykke på knappen Deep Clean-cyklus. ​

Deep Clean-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser en nedtællingstimer. ​

                   

Tag beholderen af

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

                   

Skyl

Frakobl hætten, tag fordamperen ud af vandtanken og skyl den under en kold hane.

Tør overskydende vand væk for at undgå dryp, og anbring fordamperen til den ene side.

Skyl vandtanken under en kold hane. Tør indersiden af ​tanken for at fjerne overskydende opløsning og eventuelt snavs. ​

                   

Påfyld beholderen

Fyld vandtanken op til max. niveau. ​ Tør alt overskydende vand af, og sæt hætten på igen, og sørg for, at dækselklemmerne er fastgjort.

                   

Saml

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast. ​

Luk den indvendige låge, og sæt de udvendige dæksler på igen. ​

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast.

                   

Har det løst problemet?

Kontrollér hætten og tilslutningerne ​

Dette indikerer, at der er et problem med pumpesøjlen.

                   

Tag beholderen af

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​

Skub vandtanken ud af din maskine.

                   

Kontrollér pumpesøjlen for tegn på skader. ​

Sørg for, at hætten på vandtanken er tør. Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

                   

Har det løst problemet?

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Tag beholderen af

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​ Læg de udvendige dæksler til den ene side, mens du udfører Deep Clean-cyklussen. ​

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​ Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Fyld tanken halvt op

Før vandtanken med håndtaget til hanen.

Fjern hætten og fordamperen Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand.

                   

Hold hætten tør

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Lav en afkalkningsløsning

Afmål 150 g citronsyre, og hæld det i vandtanken. ​

Ryst forsigtigt, indtil al citronsyren er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. ​ Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

Sæt hætten på igen

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Tør overskydende vand af for at undgå dråber.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Når du bliver bedt om det på LCD-skærmen, skal du trykke på knappen Deep Clean-cyklus. ​

Deep Clean-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser en nedtællingstimer. ​

                   

Tag beholderen af

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

                   

Skyl

Frakobl hætten, tag fordamperen ud af vandtanken og skyl den under en kold hane.

Tør overskydende vand væk for at undgå dryp, og anbring fordamperen til den ene side.

Skyl vandtanken under en kold hane. Tør indersiden af ​tanken for at fjerne overskydende opløsning og eventuelt snavs. ​

                   

Påfyld beholderen

Fyld vandtanken op til max. niveau. ​ Tør alt overskydende vand af, og sæt hætten på igen, og sørg for, at dækselklemmerne er fastgjort.

                   

Saml

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast. ​

Luk den indvendige låge, og sæt de udvendige dæksler på igen. ​

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast.

                   

Har det løst problemet?

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

Påfyld beholderen

Dette indikerer, at vandtanken er tom og skal fyldes op igen.

                   

Inden du tager vandtanken ud, skal du sørge for, at luftfugtnings-tilstandene er slukket, og at vandtanken er tom.

                   

Tag beholderen af

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​

Skub vandtanken ud af din maskine.

Før vandtanken med håndtaget til hanen.

                   

Fyld tanken

Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

Sæt tanken på plads igen ​

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

                   

Har det løst problemet?

Placér pumpesøjlen på en ren, blød klud, og lad den tørre i 24 timer. ​

Inden gentest skal du slukke for maskinen og tage stikket ud af maskinen i 20 sekunder. ​

                   

Har det løst problemet?

Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Kontrollér hætten for tegn på skader. ​

Sæt hætten på igen, og sørg for, at hætteklemmerne er fastgjort.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes på plads.

                   

Har det løst problemet?

Tank mangler

Denne animation angiver, at vandtanken mangler eller ikke er isat korrekt. ​

Skub vandtanken ud af din maskine.

                   

Tag beholderen af

Tryk på vandtankens frigørelsesknapper på siderne af din maskine. Skub vandtanken ud af din maskine.

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes på plads.

                   

Har det løst problemet?

Denne advarsel angiver, at temperaturen i omgivelserne er for lav til, at maskinen kan fungere.

Det vises, når temperaturen i omgivelserne falder til under 5 ℃, og der er vand i tanken. ​

                   

Hvis dit display viser denne advarsel, bør en forhøjelse af temperaturen i rummet kunne løse problemet. ​

Har det løst problemet?

Forbereder opdatering

Maskinen forbereder sig på en opdatering.

                   

Opdaterer

Maskinen opdateres.

                   

Opdatering gennemført

Maskinen er færdig med opdateringen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Er trekantsalarmen kontinuerlig eller midlertidig?

Kontinuerlig advarselstrekant

Sluk maskinen, og tag stikket ud. ​

Lad maskinen stå i 10 sekunder, og tilslut den derefter igen, og tænd den. ​

                   

Har det løst problemet?

Kom advarslen frem efter en Deep Clean? ​

Fjern pumpesøjlen

Sluk for din maskine, og tag stikket ud.

Fjern vandtanken og pumpesøjlen.

Placér pumpesøjlen på en ren, blød klud, og lad den tørre i 24 timer. ​

Saml din maskine igen, og sørg for, at pumpesøjlen er tør.

Har det løst problemet?

Vises trekantsvarslingen kun, når den svinger?

Vises advarslen et sekund og forsvinder derefter?

Sluk maskinen, og tag stikket ud. ​

Lad maskinen stå i 10 sekunder, og tilslut den derefter igen, og tænd den. ​

Har det løst problemet?

Hvis advarslen vises på LCD-skærmen og derefter forsvinder, skal du fortsætte med at bruge din maskine. ​

Vi anbefaler at tilslutte dit produkt til WiFi og aktivere automatiske opdateringer. ​

Har det løst problemet?

Sluk maskinen, og tag stikket ud. ​

Lad maskinen stå i 10 sekunder, og tilslut den derefter igen, og tænd den. ​

Har det løst problemet?

I modsætning til vores luftrensere, der svinger fra basen og op, har Dyson Purifier Humidify+Cool to svingende kanaler i loopforstær. ​

Sørg for, at der trykkes på den korrekte knap på fjernbetjeningen.

Ret fjernbetjeningen direkte foran på maskinen, når du trykker på knappen. ​

                   

Tryk på knappen for svingning, for at skifte mellem svingningsmulighederne. ​ Vælg mellem 0°, 45°, 90° eller Breeze mode. ​

                   

Svinger maskinen nu?

Afprøv fjernbetjeningen

Test de andre knapper på fjernbetjeningen.

                   

Ret fjernbetjeningen direkte foran på maskinen, når du trykker på knappen. ​

                   

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Justér svingningsindstillingerne ved hjælp af fjernbetjeningerne i Dyson Link-appen. ​

Svinger maskinen, hvis den bruger Dyson Link-appen? ​

Skifte batteri i fjernkontrollen

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har det løst problemet?

Sørg for, at der trykkes på den korrekte knap på fjernbetjeningen.

Ret fjernbetjeningen direkte foran på maskinen, når du trykker på knappen. ​

                   

Tryk på knappen for svingning, for at skifte mellem svingningsmulighederne. ​ Vælg mellem 0°, 45°, 90° eller Breeze mode. ​

Stop svingningen på et hvilket som helst tidspunkt ved at trykke på knappen for svingning. ​

Tryk på knappen for svingning for at genoptage. ​

For at nulstille retningen til midten skal du trykke på knappen for svingning og holde den inde i 2 sekunder. ​

                   

Har det løst problemet?

Afprøv fjernbetjeningen

Test de andre knapper på fjernbetjeningen.

                   

Ret fjernbetjeningen direkte foran på maskinen, når du trykker på knappen. ​

                   

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Luftrensning

Ved automatisk rensning vil de indbyggede sensorer på intelligent vis justere indstillingerne på din maskine i henhold til luftkvaliteten. ​

                   

Luftkvalitet

Din maskine stopper, når den ønskede luftkvalitet er nået, og tændes igen, når luftkvalitetsniveauerne falder.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Få styr på niveauerne for forurening

Når et forurenende stof får luftkvaliteten til at falde, vises det relevante ikon på din LCD-skærm.

                   

Den farvede bjælke til venstre på skærmen angiver, hvor meget forurenende stoffer der er, og opdateres løbende, efterhånden som din maskine renser luften. ​

                   

Forurenende stoffer kan være til stede på forskellige niveauer på samme tid. Din maskine registrerer forurenende stoffer og viser den passende farve for hver af dem. F.eks. kan du have et godt PM2,5-niveau og et meget dårligt NO2-niveau.

God

Når den grønne sektion af den farvede bjælke er fremhævet, registrerer din maskine et meget lavt niveau af typen forurenende stoffer. ​

                   

Nogenlunde

Når den gule sektion af den farvede bjælke er fremhævet, registrerer din maskine et moderat niveau af typen af ​​forurenende stoffer.

Dårlig

Når den orange sektion af den farvede bjælke er fremhævet, registrerer din maskine et højt niveau af typen af ​​forurenende stoffer.

Meget dårlig

Når den røde sektion af den farvede bjælke er fremhævet, registrerer din maskine et meget højt niveau af typen af ​​forurenende stoffer.

Ekstremt dårlig

Når den mørkerøde sektion af den farvede bjælke er fremhævet, registrerer din maskine et ekstremt højt niveau af typen af ​​forurenende stoffer.

Alvorligt

Når den lilla del af den farvede bjælke er fremhævet, registrerer din maskine et alvorligt niveau af typen forurenende stoffer.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Tilbakestill maskinen

Tryk og hold powerknappen på maskinen nede i ca. 20 sekunder. ​

WiFi-lyset blinker både grønt og hvidt i en hurtig sekvens af blinkende lys, før det slukker. ​

Når denne del er fuldført, er maskinen blevet nulstillet, og du kan slippe powerknappen. ​

Har det løst problemet?

Tjek af fjernbetjening

Bruger du en fjernbetjening til andre apparater (såsom et TV) i nærheden af maskinen?

Vælg den relevante mulighed

Står maskinen i direkte sollys eller under fluorescerende lys?

Vælg den relevante mulighed

Sensoren på maskinen, der modtager det infrarøde signal fra fjernbetjeningen, fungerer ikke altid efter hensigten, når den udsættes for direkte sollys eller fluorescerende lys.

Flyt venligst maskinen, så den ikke er placeret i direkte sollys eller fluorescerende lys.

Har dette løst problemet?

Tag maskinens stik ud

Betjening af fjernbetjeningen til andre apparater forstyrrer sandsynligvis din Dyson-maskine.

Ønsker du at forhindre yderligere interferens, skal du tage stikket ud af din Dyson-maskine, når den ikke er i brug.

Har dette løst problemet?

Kontrollér lednin

Kontroller, at ledningstikket er isat rigtigt bag på maskinen.

                   

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Kontrollér lednin

Kontroller, at ledningstikket er isat rigtigt bag på maskinen.

                   

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv maskinen i en anden stikkontakt.

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Brug af produktet med et filter eller en fordamper, der ikke er produceret af Dyson, kan have en skadelig effekt på maskinens funktioner. Eventuelle fejl og problemer, der skyldes brugen af en eller begge af disse, dækkes ikke af garantien.

Vælg den relevante mulighed

Maskinens stik må ikke isættes, og den må ikke bruges i denne tilstand.

Kontroller og rengør maskinen

Hvis du altid vil have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du rengør den regelmæssigt og tjekker for blokeringer.

Rengøring af maskinen

Hvis din maskine er støvet, skal du tørre den af ​med en fugtig og fnugfri klud. ​

                   

Se efter blokeringer i luftindgangshullerne i dækslet, den lille blænde inde i loopforstærkeren og det bløde plastnet, der er synligt inde i maskinen, når fordamperen fjernes. ​

                   

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Brug ikke rengøringsmidler eller poleringsmidler til at rengøre din maskine.

                   

Har det løst problemet?

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Er det første gang, du oplever dette problem?

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

                   

Din maskine advarer dig, når den har brug for dig til at udføre en Deep Clean-cyklus. ​ Hvis du har forbindelse til Dyson Link-appen, modtager du en meddelelse om dette. ​

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for Deep Clean-cyklus lyser. ​

                   

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Tag beholderen af

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​ Læg de udvendige dæksler til den ene side, mens du udfører Deep Clean-cyklussen. ​

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​ Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

                   

Hold hætten tør

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Lav en afkalkningsløsning

Afmål 150 g citronsyre, og hæld det i vandtanken. ​

Ryst forsigtigt, indtil al citronsyren er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. ​ Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

                   

Sæt hætten på igen

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Tør overskydende vand af for at undgå dråber.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Når du bliver bedt om det på LCD-skærmen, skal du trykke på knappen Deep Clean-cyklus. ​

Deep Clean-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser en nedtællingstimer. ​

                   

Tag beholderen af

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

                   

Skyl

Frakobl hætten, tag fordamperen ud af vandtanken og skyl den under en kold hane.

Tør overskydende vand væk for at undgå dryp, og anbring fordamperen til den ene side.

Skyl vandtanken under en kold hane. Tør indersiden af ​tanken for at fjerne overskydende opløsning og eventuelt snavs. ​

                   

Påfyld beholderen

Fyld vandtanken op til max. niveau. ​ Tør alt overskydende vand af, og sæt hætten på igen, og sørg for, at dækselklemmerne er fastgjort.

                   

Saml

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast. ​

Luk den indvendige låge, og sæt de udvendige dæksler på igen. ​

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast.

                   

Har det løst problemet?

Slik bytter du HEPA- og karbonfiltre

Den resterende filterlevetid vises på skærmen og angiver, hvornår dine ikke-vaskbare filtre skal udskiftes. Tryk på knappen Information på din fjernbetjening, eller tjek i Dyson Link-appen.

Når du har udskiftet dine filtre, skal du nulstille filterets levetid på din maskine.

                   

Information om filtrets levetid

Pilen markerer den resterende levetid for filteret. ​ Når dit filter skal udskiftes, vises det som fuldt med et rødt udråbstegn. ​

                   

Inden du skifter dine filtre, skal du slukke maskinen og tage den ud af stikkontakten.

For at skifte dit HEPA+kulfilter skal du trykke på knapperne på hver side af din maskine for at frigøre de udvend dæksler. ​ Skub fanerne ned for at fjerne filtrene. ​

                   

Skub filtrene ind i de udvendige dæksler, og sørg for, at fanerne klikkes på plads. ​

                   

Sæt de udvendige dæksler på plads på din maskine, og skub fast, indtil de klikkes sikkert på plads. ​

                   

Tilslut maskinen. Derefter skal du tænde den. Reset filterets levetid.

                   

Slik tilbakestiller du HEPA- og karbonfilterets levetid

Det er viktig å tilbakestille filterets levetid etter at du har skiftet filteret.

Tryk og hold knappen night mode på fjernbetjeningen nede. ​

LCD-skærmen på maskinen tæller ned fra 5 og slutter med standardskærmen. ​

Filterets levetid er nulstillet, og maskinen er klar til brug. ​

                   

Har det løst problemet?

Blinkende Deep Clean cyklus-knap

Knappen Deep Clean-cyklus blinker, når en Deep Clean-cyklus er på vej, eller når en cyklus er blevet aktiveret.

                   

Maskinen vil ikke være operationel, mens en Deep Clean-cyklus er aktiv.

Hvis knappen er blevet trykket på ved et uheld, skal du annullere Deep Clean-cyklussen for at fortsætte med at bruge din maskine.

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Har det løst problemet?

"Deep Clean" af din maskine

Hvis knappen Deep Clean-cyklus stadig blinker, kan det løse problemet at køre en Deep clean-cyklus.

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

                   

Din maskine advarer dig, når den har brug for dig til at udføre en Deep Clean-cyklus. ​ Hvis du har forbindelse til Dyson Link-appen, modtager du en meddelelse om dette. ​

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for Deep Clean-cyklus lyser. ​

                   

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Tag beholderen af

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​ Læg de udvendige dæksler til den ene side, mens du udfører Deep Clean-cyklussen. ​

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​ Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

                   

Hold hætten tør

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Lav en afkalkningsløsning

Afmål 150 g citronsyre, og hæld det i vandtanken. ​

Ryst forsigtigt, indtil al citronsyren er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. ​ Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

                   

Sæt hætten på igen

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Tør overskydende vand af for at undgå dråber.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Når du bliver bedt om det på LCD-skærmen, skal du trykke på knappen Deep Clean-cyklus. ​

Deep Clean-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser en nedtællingstimer. ​

                   

Tag beholderen af

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

                   

Skyl

Frakobl hætten, tag fordamperen ud af vandtanken og skyl den under en kold hane.

Tør overskydende vand væk for at undgå dryp, og anbring fordamperen til den ene side.

Skyl vandtanken under en kold hane. Tør indersiden af ​tanken for at fjerne overskydende opløsning og eventuelt snavs. ​

                   

Påfyld beholderen

Fyld vandtanken op til max. niveau. ​ Tør alt overskydende vand af, og sæt hætten på igen, og sørg for, at dækselklemmerne er fastgjort.

                   

Saml

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast. ​

Luk den indvendige låge, og sæt de udvendige dæksler på igen. ​

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast.

                   

Har det løst problemet?

Det kan skyldes vand, der har været for længe i maskinen.

Dette kan sandsynligvis løses ved at køre en Deep Clean-cyklus. ​

Vælg den relevante mulighed

Vigtigt: Du må hverken slukke maskinen eller fjerne dens stik, da rengøringsinstruktionerne vises på LCD-skærmen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

                   

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

                   

Din maskine advarer dig, når den har brug for dig til at udføre en Deep Clean-cyklus. ​ Hvis du har forbindelse til Dyson Link-appen, modtager du en meddelelse om dette. ​

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for Deep Clean-cyklus lyser. ​

                   

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Tag beholderen af

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​ Læg de udvendige dæksler til den ene side, mens du udfører Deep Clean-cyklussen. ​

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​ Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

Fyld tanken halvt op

Før vandtanken med håndtaget til hanen.

Fjern hætten og fordamperen Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand.

                   

Hold hætten tør

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Lav en afkalkningsløsning

Afmål 150 g citronsyre, og hæld det i vandtanken. ​

Ryst forsigtigt, indtil al citronsyren er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. ​ Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

                   

Sæt hætten på igen

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Tør overskydende vand af for at undgå dråber.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Når du bliver bedt om det på LCD-skærmen, skal du trykke på knappen Deep Clean-cyklus. ​

Deep Clean-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser en nedtællingstimer. ​

                   

Tag beholderen af

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

                   

Skyl

Frakobl hætten, tag fordamperen ud af vandtanken og skyl den under en kold hane.

Tør overskydende vand væk for at undgå dryp, og anbring fordamperen til den ene side.

Skyl vandtanken under en kold hane. Tør indersiden af ​tanken for at fjerne overskydende opløsning og eventuelt snavs. ​

                   

Påfyld beholderen

Fyld vandtanken op til max. niveau. ​ Tør alt overskydende vand af, og sæt hætten på igen, og sørg for, at dækselklemmerne er fastgjort.

                   

Saml

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast. ​

Luk den indvendige låge, og sæt de udvendige dæksler på igen. ​

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast.

                   

Har det løst problemet?

Inden du påbegynder nogen kontrol, skal du sørge for at have den nyeste software downloadet. ​ Vi anbefalede at aktivere automatiske opdateringer i dine Dyson Link-appindstillinger for at tillade, at de nyeste softwareopdateringer installeres automatisk. ​

Sluk maskinen, og tag stikket ud. ​ Lad maskinen stå i mindst 10 sekunder. ​

                   

Sørg for, at ledningen er sat ordentligt i bag på maskinen. ​

                   

Sæt maskinen i igen, og sørg for, at stikket sidder fast i stikkontakten og er tændt. ​ Tænd for maskinen igen.

                   

Tjek at rumtemperaturen er over minimum 5 ℃ (41 ° F), så din maskine fungerer.

Hvis problemet fortsætter, skal dit filter muligvis udskiftes. Tjek den resterende filterlevetid i din app. Hvis filteret eller fordamperens levetid er opbrugt, fungerer maskinen ikke.

Har det løst problemet?

I night mode vil din luftrensende og fugtgivende ventilator fortsat overvåge og reagere på ændringer i luftkvalitet og temperatur, men kun ved hjælp af de mest støjsvage indstillinger - og med dæmpet LCD-skærm. ​

                   

Hvis rommet er lyst (for eksempel fordi lyset står på), settes skjermens lysstyrke til laveste innstilling. Hvis rommet er mørkt (lyset av), slås skjermen av.

I begge tilfeller økes skjermens lysstyrke når maskinen betjenes.

Har det løst problemet?

Sørg for, at der trykkes på den korrekte knap på fjernbetjeningen.

Ret fjernbetjeningen direkte foran på maskinen, når du trykker på knappen. ​

                   

Har det løst problemet?

Afprøv fjernbetjeningen

Test de andre knapper på fjernbetjeningen.

                   

Ret fjernbetjeningen direkte foran på maskinen, når du trykker på knappen. ​

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Test den samme fjernbetjeningsfunktion ved hjælp af fjernbetjeningerne i Dyson Link-appen.

Virker fjernbetjeningsfunktionen ved hjælp af Dyson Link-appen?

Skifte batteri i fjernkontrollen

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Har det løst problemet?

Tag beholderen af

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned. Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Kontrollér pumpesøjlen for tegn på skader. ​

Placér pumpesøjlen på en ren, blød klud, og lad den tørre i 24 timer. ​

Sæt tanken på plads igen ​

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

                   

Tilbakestill maskinen

Tryk og hold powerknappen på maskinen nede i ca. 20 sekunder. ​

WiFi-lyset blinker både grønt og hvidt i en hurtig sekvens af blinkende lys, før det slukker. ​

Når denne del er fuldført, er maskinen blevet nulstillet, og du kan slippe powerknappen. ​

Har det løst problemet?

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

Fordamperen er fyldt

Dette indikerer, at fordamperen er fuld, og at en Deep Clean-cyklus er påkrævet. ​

                   

"Deep Clean" af din maskine

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​​trin for trin-guiden under "Har dette løst dit problem?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​trin for trin-guiden under "Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med?"

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

"Deep Clean" af din maskine

For altid at få den bedste ydelse fra din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator, er det vigtigt at foretage en regelmæssig Deep Clean-cyklus for at fjerne kalk. ​

Før og efter lange perioder, hvor befugtningen ikke anvendes, anbefaler vi, at du kører en ekstra Deep Clean-cyklus. ​

I områder med hårdt vand skal du muligvis køre Deep Clean-cyklussen oftere. ​ Vi anbefaler, at du bruger filtreret vand for altid at få den bedste ydelse fra din maskine. ​

                   

Din maskine advarer dig, når den har brug for dig til at udføre en Deep Clean-cyklus. ​ Hvis du har forbindelse til Dyson Link-appen, modtager du en meddelelse om dette. ​

Hvis du ikke bruger Dyson Link-appen, vil LCD-skærmen på din maskine advare dig, og knappen for Deep Clean-cyklus lyser. ​

                   

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen

Tryk på Deep Clean-cyklusknappen på fronten af ​din maskine, og dine instruktioner vil blive vist på LCD -skærmen. ​

Hvis du vil annullere Deep Clean-cyklussen, skal du trykke på og holde knappen til Deep Clean nede i 5 sekunder. ​

                   

Tag beholderen af

Skub det udvendige dæksels udløserknapper ned for at fjerne de udvendige dæksler. ​ Den indvendige låge åbner. ​ Læg de udvendige dæksler til den ene side, mens du udfører Deep Clean-cyklussen. ​

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​ Skub vandtanken ud af din maskine, og fjern hætten. ​

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra din maskine, anbring den i vandtanken, og sæt hætten på igen.

                   

Fyld tanken halvt op

Før vandtanken med håndtaget til hanen.

Fjern hætten og fordamperen Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand.

                   

Hold hætten tør

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

                   

Lav en afkalkningsløsning

Afmål 150 g citronsyre, og hæld det i vandtanken. ​

Ryst forsigtigt, indtil al citronsyren er opløst.

Placér fordamperen i vandtanken. ​ Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

                   

Sæt hætten på igen

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Tør overskydende vand af for at undgå dråber.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

Når du bliver bedt om det på LCD-skærmen, skal du trykke på knappen Deep Clean-cyklus. ​

Deep Clean-cyklussen påbegyndes, og LCD-skærmen viser en nedtællingstimer. ​

                   

Tag beholderen af

Når LCD-skærmen viser, at Deep Clean-cyklussen er afsluttet, skal du trykke på frigørelsesknapperne på vandtanken på siderne af din maskine.

Skub vandtanken ud af din maskine. Bær vandtanken hen til vandhanen via dens håndtag.

                   

Skyl

Frakobl hætten, tag fordamperen ud af vandtanken og skyl den under en kold hane.

Tør overskydende vand væk for at undgå dryp, og anbring fordamperen til den ene side.

Skyl vandtanken under en kold hane. Tør indersiden af ​tanken for at fjerne overskydende opløsning og eventuelt snavs. ​

                   

Påfyld beholderen

Fyld vandtanken op til max. niveau. ​ Tør alt overskydende vand af, og sæt hætten på igen, og sørg for, at dækselklemmerne er fastgjort.

                   

Saml

Skub fordamperen tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast. ​

Luk den indvendige låge, og sæt de udvendige dæksler på igen. ​

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, og sørg for, at den sidder godt fast.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Hold hætten på vandtanken tør, når du kører en Deep Clean-cyklus eller fylder tanken. ​ Den indeholder strømtilslutninger og må ikke vaskes. ​ Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​ Sørg for, at hætten og tilslutningerne er helt tørre, før du sætter den på igen.

Inden du tager vandtanken ud, skal du sørge for, at luftfugtnings-tilstandene er slukket, og at vandtanken er tom.

Tag beholderen af

Tryk vandtankens udløsningsknapper ned på siderne af din maskine. ​

Skub vandtanken ud af din maskine.

Før vandtanken med håndtaget til hanen.

                   

Fyld tanken

Fyld vandtanken halvt op til maksimumniveauet med koldt postevand. ​

                   

Sæt tanken på plads igen ​

Sæt hætten på igen, og fastgør hætteklemmerne på deres plads.

Sørg for, at hætten er helt tør. Hvis den er blevet våd, tørres den grundigt af med en tør klud. ​

Skub vandtanken tilbage i din maskine, indtil den klikkes sikkert på plads. ​

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Brug begge hænder til at løfte din kombinerede luftrenser/luftfugter ud af kassen ved dens sokkel. Løft den ikke ud via loopforstærkeren.

Saml din maskine med de medfølgende filtre.

                   

Indsæt fordamperen

Hold fordamperen i håndtaget, og skub den ind i maskinen, indtil den er på plads. ​

Når fordamperen er på plads, skal du lukke den indvendige låge og sikre, at den klikkes fast. ​

                   

Indsæt HEPA+kulfiltre

Fjern HEPA+kulfiltre fra den beskyttende emballage.

Skub filtrene ind i de udvendige dæksler, og sørg for, at fanerne klikkes på plads. ​

                   

Sæt de udvendige dæksler på plads på din maskine, og skub fast, indtil de klikkes sikkert på plads. ​

                   

Plasser fjernkontrollen på toppen av maskinen med knappene vendt nedover.

                   

Tilslut maskinen. Derefter skal du tænde den.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

"Proximity press"

                   

Afventer adgangskode

                   

Tilslutter

                   

Tilsluttet

                   

Tilslutningen mislykkedes

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Opdaterer snart

Denne skærm vises, når maskinen forbereder opdatering. ​

                   

Opdaterer

Denne skærm vises, når maskinen opdateres.

                   

Opdatering gennemført

Denne skærm vises, når maskinen har gennemført opdateringen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Informasjonsmeny

Tryk på denne knap for at rulle gennem de oplysninger, der overvåges af din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator. ​

Oplysninger om luftkvalitet, temperatur, fugtighed, filter- og fordampningsniveauer vises.

Når en bestemt type forurenende stoffer får luftkvaliteten til at falde, vises et ikon for forurenende stof på LCD-skærmen.

                   

Luftkvalitet innendørs – 12 sekunder

Overvåk den nåværende luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste tolv sekundene.

                   

Luftkvalitet innendørs – 24 timer

Overvåk luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste 24 timene.

                   

Partikler (PM2,5)

Mikroskopiske partikler på opptil 2,5 mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter røyk, bakterier og allergener.

                   

Partikler (PM10)

Større mikroskopiske partikler på opptil ti mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter støv, mugg og pollen.

                   

Nitrogendioksid og andre oksiderende gasser

Disse potensielt skadelige gassene slippes ut i luften gjennom forbrenning, for eksempel ved bruk av gass når du lager mat eller eksosutslipp fra kjøretøy.

                   

VOC (flyktige organiske forbindelser)

VOC (flyktige organiske forbindelser) er ofte lukter og gasser som kan være skadelige. Disse finnes i rengjøringsprodukter, maling og møbler.

                   

Temperatur innendørs

Overvåk lufttemperaturen for å opprettholde et komfortabelt innemiljø.

                   

Luftfuktighet innendørs

Mængden af vanddamp i luften, der bliver vist som en procentdel af den maksimalt mulige luftfugtighed ved den nuværende temperatur.

                   

Filtre

LCD-skjermen viser filterets gjenværende levetid og indikerer når du må skifte det.

                   

Wi-Fi

Den nåværende statusen for tilkobling til Wi-Fi-nettverket.

                   

Fordamper

Statussen viser, hvor meget kalk fordamperen har, og hvornår en "Deep Clean"-cyklus er påkrævet.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Deep Clean-cyklus i gang

Viser mængden af ​tid, indtil Deep Clean-cyklussen er fuldført. ​

                   

Deep Clean-cyklussen er fuldendt.

Deep Clean-cyklussen er fuldendt.

                   

Deep Clean-cyklussen er ikke fuldendt.

Deep Clean-cyklussen er ikke fuldendt.

                   

Wi-Fi tændt

                   

Wi-Fi slukket

                   

Natfunktion aktiveret

                   

Natfunktion inaktiveret

                   

Løbende overvågning aktiveret

Når den kontinuerlige overvågning er aktiveret, trækker din maskine luft ind, så Dyson Link-appen kan rapportere om luftkvalitet, temperatur og fugtighedsdata.

                   

Kontinuerlig overvågning deaktiveret

Den kontinuerlige overvågning er som standard deaktiveret. Når den er slået til, vil den altid være aktiv, indtil du atter slukker for den.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Standby tænd/sluk-knap

                   

"Deep Clean"-cyklus-knap

                   

Loopforstærker

                   

Frigørelsesknap til vandtank

                   

Udløsende knapper til udvendigt dæksel ​

                   

Udvendigt dæksel

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Kontinuerlig overvåking

Den kontinuerlige overvågning er som standard deaktiveret. Når den er slået til, vil den altid være aktiv, indtil du atter slukker for den.

                   

Når kontinuerlig overvågning er slået til, samler din luftrensende og fugtgivende ventilator oplysninger om luftkvalitet, temperatur og fugtighed, som vises på LCD-skærmen og i Dyson Link-appen. ​

                   

Kontinuerlig overvågning til/fra

Hold knappen "Auto purify mode" på fjernbetjeningen nede i 5 sekunder for at tænde den. LCD-skærmen viser, hvornår den kontinuerlige overvågning er aktiveret eller deaktiveret.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruke fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen mot forsiden av maskinens nederste del for å bruke den.

Standby tænd/sluk

Tryk på Standby poweknappen på dit Dyson apparat for at stoppe maskinen. ​ Den fortsætter med at overvåge luftkvaliteten.

                   

Informasjonsmeny

Tryk på denne knap for at rulle gennem de oplysninger, der overvåges af din Dyson luftrensende og fugtgivende ventilator. ​

Oplysninger om luftkvalitet, temperatur, fugtighed, filter- og fordampningsniveauer vises.

Når en bestemt type forurenende stoffer får luftkvaliteten til at falde, vises et ikon for forurenende stof på LCD-skærmen.

                   

Auto purify mode

Ved automatisk rensning vil de indbyggede sensorer på intelligent vis justere indstillingerne på din maskine i henhold til luftkvaliteten. ​

Din maskine stopper, når den ønskede luftkvalitet er nået, og tændes igen, når luftkvalitetsniveauerne falder. ​

Luftmængdehastighed: Hastigheden for luftstrømmen vil stige, indtil den ønskede luftkvalitet og temperatur er nået. ​

Night mode: Din maskine kører kun med luftmængdehastigheder fra 1 til 4. ​

                   

Auto humidify mode

I automatisk befugtningstilstand vil de indbyggede sensorer på intelligent vis justere maskinens indstillinger i henhold til temperaturen og luftfugtigheden i dit rum. ​

Din maskine stopper, når den ønskede fugtighed i rummet er nået, og tændes igen, når fugtigheden i rummet falder.

Hastigheden af luftstrømmen øges, indtil det ønskede fugtighedsniveau er nået.

For at deaktivere funktionen automatisk befugtning eller for at ændre fugtighedsniveauerne manuelt skal du trykke på knappen for fugtighedsregulering. ​

                   

Luftstrømmens styrke

Trykk på knappen for luftstrømstyrke for å øke eller redusere luftstrømmens styrke.

                   

Fugtkontrol

Tryk på knappen for fugtkontrol for at øge og reducere den ønskede fugtighed. ​

Dreining

Tryk på knappen for svingning, og vælg svingningsvinklen til 0°, 45°, 90° eller Breeze mode. ​

Stop svingningen på et hvilket som helst tidspunkt ved at trykke på knappen for svingning. ​

Tryk på knappen for svingning for at genoptage. ​

For at nulstille retningen til midten skal du trykke på svingningsknappen og holde den inde i 2 sekunder. ​

                   

Luftstrømretning

Trykk på knappen for luftstrømmens retning for å endre retningen på luftstrømmen fra forover til bakover.

Endre luftstrømmens retning for din personlige komfort.

Sett luftstrømmens retning på Fan mode for en luftstrøm fra forsiden som renser og avkjøler.

Luften blir renset kontinuerlig, uansett om luften går forover eller bakover.

Nedtelling til ventemodus

Den luftrensende og fugtgivende ventilator slukker automatisk efter den valgte tid. ​

Sådan indstilles klokkeslættet: Tryk på knappen for at rulle gennem tidsindstillingerne. Når den er aktiveret, skal du trykke på knappen sleep timer én gang for at se den valgte tid. ​

Sådan annulleres sleep timeren: ​ Tryk på knappen sleep timer for at scrolle gennem alle mulighederne og vælge muligheden for at annullere.

                   

Nattmodus

I night mode vil din luftrensende og fugtgivende ventilator fortsat overvåge og reagere på ændringer i luftkvalitet og temperatur, men kun ved hjælp af de mest støjsvage indstillinger - og med dæmpet LCD-skærm. ​

Hvis automatisk rensning eller automatisk befugtningstilstand er indstillet, reducerer night mode hastigheden af luftstrømmen til et område mellem 1 til 4. ​

Tilpas dine nat-indstillinger i Dyson Link-appen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Åbn PDF-filen med brugervejledningen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Sådan passer du på din maskine

Hvis du altid vil have den bedste ydelse fra Dysons kombinerede luftrenser/luftfugter, er det vigtigt, at du rengør den regelmæssigt og tjekker for blokeringer.

                   

Rengøring af maskinen

Hvis din maskine er støvet, skal du tørre den af ​med en fugtig og fnugfri klud. ​

                   

Se efter blokeringer i luftindgangshullerne i dækslet, den lille blænde inde i loopforstærkeren og det bløde plastnet, der er synligt inde i maskinen, når fordamperen fjernes. ​

                   

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Brug ikke rengøringsmidler eller poleringsmidler til at rengøre din maskine.

                   

Rengøring af maskinens sensorer

Du skal muligvis rense maskinens sensorer, hvis den interne luftkvalitet konstant vises som alvorlig.

Tag stikket til maskinen ud.

Begynn med å koble maskinen fra strømnettet.

                   

Find derefter maskinens sensorer. ​ De fire ovale formede slots findes på siden af ​​maskinen, under loopforstærkeren.

                   

Støvsug sensorerne for at fjerne støv eller snavs, der eventuelt har ophobet sig.

                   

Tilslut maskinen. Derefter skal du tænde den.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Følg venligst de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af ​trin for trin-guiden under "Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med?"

Slik bytter du HEPA- og karbonfiltre

Den resterende filterlevetid vises på skærmen og angiver, hvornår dine ikke-vaskbare filtre skal udskiftes. Tryk på knappen Information på din fjernbetjening, eller tjek i Dyson Link-appen.

Når du har udskiftet dine filtre, skal du nulstille filterets levetid på din maskine.

                   

Information om filtrets levetid

Pilen markerer den resterende levetid for filteret. ​ Når dit filter skal udskiftes, vises det som fuldt med et rødt udråbstegn. ​

                   

Inden du skifter dine filtre, skal du slukke maskinen og tage den ud af stikkontakten.

                   

For at skifte dit HEPA+kulfilter skal du trykke på knapperne på hver side af din maskine for at frigøre de udvend dæksler. ​ Skub fanerne ned for at fjerne filtrene. ​

                   

Skub filtrene ind i de udvendige dæksler, og sørg for, at fanerne klikkes på plads. ​

                   

Sæt de udvendige dæksler på plads på din maskine, og skub fast, indtil de klikkes sikkert på plads. ​

                   

Tilslut maskinen. Derefter skal du tænde den. Reset filterets levetid.

                   

Slik tilbakestiller du HEPA- og karbonfilterets levetid

Det er viktig å tilbakestille filterets levetid etter at du har skiftet filteret.

Tryk og hold knappen night mode på fjernbetjeningen nede. ​

LCD-skærmen på maskinen tæller ned fra 5 og slutter med standardskærmen. ​

Filterets levetid er nulstillet, og maskinen er klar til brug. ​

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Vandets hårdhed er defineret af niveauet af naturligt forekommende calcium- og magnesiumforbindelser i dit vand.

Højt indhold klassificerer dit vand som hårdt, mens et lavt indhold af forbindelserne betyder, at dit vand er blødt. ​

Højt indhold kan føre til ophobning af kalk i dine apparater, f.eks. din kedel eller kaffemaskine. ​

For at undgå ophobning af kalk i din rensende rensende og fugtgivende ventilator skal du køre Deep Clean-cyklusser. ​

Din Deep Clean-cyklusplan bestemmes af hårdheden af dit vand. ​ Du kan indstille hårdheden af dit vand i maskinens app-indstillinger.

Du bliver nødt til at køre en Deep Clean-cyklus oftere i områder med hårdt vand. ​

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Lær mere om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Download MyDysonᵀᴹ-appen for at registrere dig.

Få hurtig adgang til personlige guider og 24/7 support.