Support | Fejlfinding | Dyson Spring over navigation
Nu er dine brugerindstillinger gemt.
Du kan når som helst opdatere dine kontaktindstillinger under Keep in touch på din Your Dyson-konto. Hvis du har en Your Dyson-konto, kan du logge på nedenfor og få adgang til alle dine kontaktoplysninger (med telefonnummer, sms og e-mail).

Lad os få din maskine til at virke

Lad os få din maskine til at virke

Se alle trin

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

USB-C

Varenr. 972072-01

USB-C

Varenr. 972072-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

USB-C

Varenr. 972072-01

1,5 m USB-C opladningskabel til Dyson Zone™ hovedtelefoner med luftrensning.
 

Ikke på lager p.t.

230 kr

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Explorer-etui

Varenr. 972069-01

Explorer-etui

Varenr. 972069-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Explorer-etui

Varenr. 972069-01

Hårdt etui sikret med en roterende låsemekanisme. Til beskyttelse og opbevaring når du er på farten.
 

Ikke på lager p.t.

230 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

In-flight adaptersæt

Varenr. 972799-01

In-flight adaptersæt

Varenr. 972799-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

In-flight adaptersæt

Varenr. 972799-01

2-bens flyadapter til tilslutning til de fleste flyselskabers underholdningssystemer.
 

Ikke på lager p.t.

230 kr

Quarter turn hårdt etui

Varenr. 972070-01

Quarter turn hårdt etui

Varenr. 972070-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Quarter turn hårdt etui

Varenr. 972070-01

Hårdt etui sikret med en roterende låsemekanisme. Til beskyttelse og opbevaring når du er på farten.

Ikke på lager p.t.

230 kr

Visirsleeve

Varenr. 972800-01

Visirsleeve

Varenr. 972800-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Visirsleeve

Varenr. 972800-01

Blødt sleeve til at opbevare og beskytte dit visir mod snavs og ridser. 

Ikke på lager p.t.

230 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Visir rengøringsbørste

Varenr. 972175-01

Visir rengøringsbørste

Varenr. 972175-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Visir rengøringsbørste

Varenr. 972175-01

Rengøringsbørste til visir med nylonbørster til at fjerne støv og snavs.
 

Ikke på lager p.t.

230 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Elektrostatiske kulfiltre*

Varenr. 972067-01

Elektrostatiske kulfiltre*

Varenr. 972067-01

Tak! Vi har modtaget dine oplysninger

Vi har sendt en bekræftelsesmail og vi vil kontakte dig snarest for at hjælpe med at løse dit problem eller bestille en ny del til dig.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - din maskine er ikke længere berettiget til gratis reservedele. Du kan købe din nye reservedel nedenfor.

Elektrostatiske kulfiltre*

Varenr. 972067-01

Dyson Zone™-hovedtelefoner med luftrensning og elektrostatiske kulfiltre.

Ikke på lager p.t.

230 kr

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Vi har brug for lidt flere informationer, inden vi kan løse dit problem.

Vores kundeserviceteam vil dog være i stand til at løse dit problem.

+4578153555

Det ser ikke ud til, at vi kan finde en løsning online.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores kundesupport.

Bemærk venligst, at MyDyson™-appen kun er kompatibel med watchOS 9 eller nyere.

Opretter forbindelse til Apple Watch

Som standard installeres apps på din iPhone, der har en watchOS-app tilgængelig, automatisk og vises på startskærmen.

Hvis du ikke kan se MyDyson™ app på dit Apple Watchs startskærm, installer det ved hjælp af Watch-appen på din iPhone, eller søg på MyDyson™ fra App Store på dit Apple Watch's startskærm.

Når du bruger din Dyson Zone™ hovedtelefoner med Apple Watch for første gang, hold din iPhone i nærheden af dit Apple Watch for at give dem mulighed for at parre.

                   

Hvad skal du gøre, hvis du ser en forbindelsesfejl

Din Dyson-zone™ hovedtelefoner kan kun bruges med én enhed ad gangen. Hvis du ser en forbindelsesfejlmeddelelse på dit Apple Watch, skal du kontrollere, at du ikke har MyDyson™ app åben på din iPhone.

                   

Din statusskærm

Åbn MyDyson™ app for at se din statusskærm.

1. Maskinstatus
2. Batterilevetid
3. Resterende filterlevetid

                   

Navigation

Stryg til højre og venstre for at se forskellige kontrol- og datavisualiseringsskærme.

                   

Betjening

1. Støjreduktion

Du kan slå støjreduktion fra, vælge Gennemsigtighed for at forstærke omgivende lyde eller vælge Isolation for det maksimale niveau af aktiv støjreduktion.

2. Equaliser

Vælg Forbedret for at fokusere din lyd på en sprød diskant. Bass Boost for en lytteoplevelse med kraftfuld bas. Og neutral for frekvenser, der er mere jævnt afbalanceret.

3. Luftstrømskontrol

Vælg Auto-tilstand og din Dyson Zone™ hovedtelefoner vil registrere dit aktivitetsniveau og justere luftstrømmen automatisk. Du kan også vælge at justere niveauerne manuelt.

                   

Styrer navigation

Tryk

Tryk gentagne gange på et ikon for at gå gennem kontrolmulighederne.

Tryk og hold

Tryk og hold på et ikon for at få kontrolmodalen frem.

                   

Datavisualisering

Du kan overvåge levende lydniveauer i øret og se niveauet af detekteret nitrogendioxid (NO2) omkring dig i realtid.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Fjern ørepuderne

For at fjerne dine eksisterende ørepuder skal du forsigtigt dreje puden mod uret, indtil den kan trækkes væk fra ørekoppen.

Du kan justere dine nye ørepuder ved forsigtigt at dreje den enkelte pude med uret, indtil den låses på plads.

Tjek, at ørepuderne er placeret i den korrekte side og med den rigtige side opad. Hovedtelefonerne registrerer muligvis ikke, at de bliver båret på hovedet, hvis ørepuderne ikke sidder korrekt.

Ørepuderne er mærket med L og R, der står for henholdsvis Left (venstre) og Right (højre).

Kalibrér dine hovedtelefoner igen

Headsettet skal kalibreres på ny via MyDyson™-appen. Dette gør du ved at vælge din maskine fra hamburgermenuen og derefter vælge menuikonet for indstillinger.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan udskifter du dine filtre

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Sådan udskifter du filtre

Dine filtre kan ikke vaskes og skal udskiftes, når det anbefales. Dette er med til at give den bedste ydelse.

Fjern filtrene

Drej ørekopdækslerne med uret for at låse dem op og fjerne dem fra dine hovedtelefoner.

Bortskaf alle gamle filtre i overensstemmelse med lokale love og regler.

                   

Indsæt reservefiltrene

Hold filtrene i kanterne, og sæt dem på plads i ørekopperne. Placér ørekopperne på plads, skub ned og drej mod uret for at låse.

                   

Du kan nulstille filterlevetiden under indstillinger i MyDyson™-appen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Find serienummeret

Du finder serienummeret bag på den højre ørekop på hovedtelefonerne, lige under ørepuden.

Ønsker du at fjerne puden, skal du dreje den mod uret.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan vasker du dit ansigtsvisir

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Fjern visiret

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Fjern dit ansigtsvisir

Fjern forsigtigt dit ansigtsvisir fra den øverste del af visiret.

                   

Sådan vasker du dit ansigtsvisir

Vask dit ansigtsvisir under varmt rindende vand fra hanen og opvaskemiddel.

Dit ansigtsvisir kan også vaskes i vaskemaskinen ved en lav temperatur.

                   

Tør dit ansigtsvisir

Lad dit ansigtsvisir tørre i minimum 24 timer på et varmt sted med en god ventilation.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan vasker du dit visir

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Daglig rengøring

For at opretholde den bedste ydelse og hygiejne er det vigtigt, at du rengør dit visir og det indvendige visir dagligt.

Fjern visiret

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Fjern det indvendige visir

Brug fingrene til at klemme begge sider af det indvendige visir for at løsne det.

                   

Fjern forlængelserne

Skub forlængerne ud, og løsn dem.

                   

Sådan vasker du dit visir og det indvendige visir

Vask visiret og indervisiret under varmt rindende vand. Opvaskemiddel kan bruges til at vaske visiret og indervisiret.

Ryst for at fjerne det overskydende vand.

                   

Tør dit visir

Efterlad visiret og det indvendige visir på et varmt sted med en god ventilation, så delene kan tørre helt igennem.

                   

Ugentlig rengøring

Én gang ugentligt bør du rengøre visiret og det indvendige visir grundigt med den rengøringsbørste, der følger med hovedtelefonerne.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Auto mode

Auto activity mode overvåger hastigheden af dine bevægelser og justerer således luftstrømmens hastighed til dit aktivitetsniveau.

Dette mode bliver ikke justeret efter luftkvaliteten.

Har det løst problemet?

Placér hovedtelefonerne på hovedet

Hovedtelefonerne skal bæres på hovedet, for at luftstrømmen kan aktiveres.

Tjek, at visiret er fastgjort korrekt

Fastgør visiret til hovedtelefonerne via den magnetiske forbindelse.

Sørg for, at visiret er placeret korrekt. Dysons logo skal vende opad.

                   

Hvis du har problemer med at koble visirets magneter til hovedtelefonerne, kan du prøve at tørre magnetstikkene af med en tør og fnugfri klud.

Alle fire visirmagneter skal være aktiveret. Tjek i et spejl for at sikre, at visiret er korrekt fastgjort, MyDyson™-appen vil også vise, om visiret er fastgjort, eller om visiret hænger.

                   

Har det løst problemet?

Placér hovedtelefonerne på hovedet

Hovedtelefonerne skal bæres på hovedet, for at luftstrømmen kan aktiveres.

Tjek, at visiret er fastgjort korrekt

Fastgør visiret til hovedtelefonerne via den magnetiske forbindelse.

Sørg for, at visiret er placeret korrekt. Dysons logo skal vende opad.

                   

Hvis du har problemer med at koble visirets magneter til hovedtelefonerne, kan du prøve at tørre magnetstikkene af med en tør og fnugfri klud.

Alle fire visirmagneter skal være aktiveret. Tjek i et spejl for at sikre, at visiret er korrekt fastgjort, MyDyson™-appen vil også vise, om visiret er fastgjort, eller om visiret hænger.

                   

Du kan justere visiret ved at skubbe visiret tættere på dig eller ved at trække det væk fra dit ansigt. Der skal være en fingerbreddes afstand mellem visiret og dit ansigt.

                   

Flyt visiret op eller ned for at dække det yderste af din næse samt munden.

                   

Har det løst problemet?

Tjek den resterende batteritid

Hovedtelefonerne kræver et vist niveau af opladning for at luftstrømmen kan aktiveres. Når du forsøger at aktivere luftstrømmen, vil LED-lyset på venstre ørekop blinke gult, hvis der ikke er tilstrækkelig strøm til, at luftrensningen kan blive aktiveret.

Har det løst problemet?

Tjek indstillingerne for aktivitetsniveau

Rest mode leverer den laveste luftstrøm. Lav ændringer i indstillingerne for at tjekke, om luftstrømmen bliver mere mærkbar.

Du kan manuelt vælge aktivitetsniveau ved at bruge appen eller knappen på den venstre ørekop.

                   

Har det løst problemet?

Tjek filtrene

Kontrollér, om filtrene er korrekt monteret i hovedtelefonernes ørekopper. Hvis filtrene ikke er installeret korrekt, vil der blive vist en fejlmeddelelse i MyDyson™-appen, og luftstrømmen vil ikke blive aktiveret.

Tjek, om filtrenes levetid er udløbet. Når ørekoppen er fjernet fra brugerens hoved, vil LED-lyset på ørekoppen pulsere i en lyserød farve, hvis filtrene skal udskiftes.

Tjek batteritiden

Kontrollér, at batteriet er tilstrækkeligt opladet til at aktivere luftstrømmen. Hvis batteriet reduceres til under 20%, bliver luftstrømmen utilgængelig, og et gult blinkende lys vil ses på ørekoppen, når den fjernes fra brugerens hoved.

Fjern filterdækslerne

Drej ørekopdækslerne med uret for at låse dem op og fjerne dem fra dine hovedtelefoner.

                   

Hold filtrene i kanterne, og sæt dem på plads i ørekopperne. Placér ørekopperne på plads, skub ned og drej mod uret for at låse.

                   

Har det løst problemet?

Daglig rengøring

En ujævn luftstrøm gennem visiret kan være forårsaget af snavs, der har ophobet sig i luftvejene.

For at opretholde den bedste ydelse og hygiejne er det vigtigt, at du rengør dit visir og det indvendige visir dagligt.

Fjern visiret

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Fjern forlængelserne

Skub forlængerne ud, og løsn dem.

                   

Fjern det indvendige visir

Brug fingrene til at klemme begge sider af det indvendige visir for at løsne det.

                   

Sådan vasker du dit visir og det indvendige visir

Vask visiret og indervisiret under varmt rindende vand. Opvaskemiddel kan bruges til at vaske visiret og indervisiret.

Ryst for at fjerne det overskydende vand.

                   

Tør dit visir

Efterlad visiret og det indvendige visir på et varmt sted med en god ventilation, så delene kan tørre helt igennem.

                   

Ugentlig rengøring

Én gang ugentligt bør du rengøre visiret og det indvendige visir grundigt med den rengøringsbørste, der følger med hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Filterstyring

Hvis filterlevetiden er udløbet, kan det bevirke, at luftstrømmen enten bliver dårligere eller ujævn.

Du kan tjekke filterlevetiden under indstillinger.

Ved at vælge filterstyring kan du se, hvordan du udskifter og nulstiller levetiden for dine filtre. En nulstilling af filtrenes levetid bør kun ske, når du har udskiftet filtrene.

Har det løst problemet?

Placér hovedtelefonerne på hovedet

Hovedtelefonerne skal bæres på hovedet, før ANC bliver aktiveret.

Sørg for, at mikrofonerne på ørekopperne ikke er dækket, da det kan påvirke ydelsen for ANC.

Du kan bruge aktiv støjreduktion (ANC) til at reducere baggrundsstøjen omkring dig.

Der er tre tilstande af ANC. Dobbelttryk hårdt på en af ørekopperne for at ændre dit niveau af ANC, eller vælg dit foretrukne niveau i MyDyson™ app.

Har det løst problemet?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Tjek dine indstillinger for Active Noise Cancelling (ANC)

Dine indstillinger for aktiv støjreduktion (ANC) kan være blevet ændret utilsigtet. Transparency mode vil forstærke lydene omkring dig og reducere volumen for medier.

Du kan bruge Active Noise Cancelling (ANC) til at reducere baggrundslydene omkring dig.

Der er tre ANC-niveauer. Tryk to gange på en af ørekopperne for at ændre dit niveau af ANC.

Du kan også ændre indstillingerne for ANC ved at gå ind på MyDyson™-appen under startskærmen.

                   

Tjek volumenbegrænseren

Tjek volumenbegrænseren, hvis den er tilsluttet MyDyson™-appen. Volumenbegrænseren kan til enhver tid tændes/slukkes via maskinindstillingerne.

Vil du gå ind under indstillinger, kan du vælge enheden fra hamburgermenuen, hvorfra du kan vælge menuikonet for indstillinger.

Tjek MyDyson™-softwaren

Sørg for, at dine Dyson Zone™ hovedtelefoner anvender den nyeste software. Du kan tjekke, hvilken version af softwaren der anvendes, ved at gå ind under indstillinger i appen. Vil du have adgang til dine hovedtelefonindstillinger, skal du vælge din maskine fra hamburgermenuen og derefter vælge menuikonet for indstillinger.

Med automatiske opdateringer får du altid adgang til de nyeste funktioner og ved desuden, at appen fungerer efter hensigten.

Det kan tage op mod 24 timer for enheden at modtage opdateringer, efter den er aktiveret.

Har det løst problemet?

Tjek de indstillinger, du bruger, i appen

Tjek, om der stadig er et problem, når der bruges et andet program til enheden.

Hvis problemet kun forekommer, når du bruger et specifikt program, vil fejlen sandsynligvis ligge i selve programmet.

Tjek indstillingerne på din enhed

I indstillingerne på din enhed har du muligvis en volumenbegrænser. Tjek i indstillingerne på din enhed, og sørg for, at der ikke er valgt indstillinger, der reducerer medievolumen.

Tjek softwaren på din enhed

Hvis din enhed bruger LHDC Bluetooth, kan der forekomme en lydforvrængning, hvis enhedssoftwaren ikke er opdateret. Sørg for, at din enhed bruger den nyeste software.

Har det løst problemet?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Hold dig inden for Bluetooth-rækkevidden

Rækkevidden af Bluetooth er omkring 10 meter. Denne kommunikationsrækkevidde kan dog blive reduceret, alt afhængigt af forhindringer eller det miljø, som hovedtelefonerne bruges i.

Tjek de indstillinger, du bruger, i appen

Tjek, om der stadig er et problem, når der bruges et andet program til enheden.

Hvis problemet kun forekommer, når du bruger et specifikt program, vil fejlen sandsynligvis ligge i selve programmet.

Har det løst problemet?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Motorstøj

Der kan forventes en del lyd fra motoren. Højere lufthastigheder vil få motoren til at lyde højere. Hvis lyden på dine hovedtelefoner er lav, kan dette være mærkbart.

Har det løst problemet?

Sørg for, at dine hovedtelefoner er forbundet til din Bluetooth-enhed

Hvis dine hovedtelefoner er forbundet til en enhed via Bluetooth, vil LED-lyset på hovedtelefonerne lyse konstant blåt, når de fjernes fra hovedet.

Det vil også være muligt at se maskinen på oversigten over forbundne enheder.

Du skal sikre dig, at dine hovedtelefoner er forbundet til din enhed - og ikke en anden enhed.

Er dine hovedtelefoner forbundet til din enhed?

Hold dig inden for Bluetooth-rækkevidden

Rækkevidden af Bluetooth er omkring 10 meter. Denne kommunikationsrækkevidde kan dog blive reduceret, alt afhængigt af forhindringer eller det miljø, som hovedtelefonerne bruges i.

Tjek de indstillinger, du bruger, i appen

Tjek, om der stadig er et problem, når der bruges et andet program til enheden.

Hvis problemet kun forekommer, når du bruger et specifikt program, vil fejlen sandsynligvis ligge i selve programmet.

Har det løst problemet?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Tryk og hold luftstrømsknappen nede på den venstre ørekop i 2 sekunder.

Hvis du holder din mobile enhed tæt ind til hovedtelefonerne, vil det være nemmere at tilslutte enheden.

Dine hovedtelefoner skulle gerne fremgå af listen over enheder.

Har det løst problemet?

Hold dig inden for Bluetooth-rækkevidden

Rækkevidden af Bluetooth er omkring 10 meter. Denne kommunikationsrækkevidde kan dog blive reduceret, alt afhængigt af forhindringer eller det miljø, som hovedtelefonerne bruges i.

Tjek de indstillinger, du bruger, i appen

Tjek, om der stadig er et problem, når der bruges et andet program til enheden.

Hvis problemet kun forekommer, når du bruger et specifikt program, vil fejlen sandsynligvis ligge i selve programmet.

Har det løst problemet?

Tjek ørepuderne

Sørg for, at ørepuderne er korrekt fastgjort. Drej ørepuderne med uret, indtil de er låst på plads.

#

Tjek dine indstillinger for Active Noise Cancelling (ANC)

Du har muligvis ændret indstillingerne for Active Noise Cancelling (ANC) ved en fejl.

Du kan bruge Active Noise Cancelling (ANC) til at reducere baggrundslydene omkring dig.

Der er tre ANC-niveauer. Tryk to gange på en af ørekopperne for at ændre dit niveau af ANC.

Du kan også ændre indstillingerne for ANC ved at gå ind på MyDyson™-appen under startskærmen.

Du kan ændre indstillingerne, så du kan finde dine personlige præferencer.

                   

Tjek EQ-indstillingerne i MyDyson™-appen

Du kan ændre EQ-indstillingerne på startskærmen i MyDyson™-appen.

Du kan ændre indstillingerne, så du kan finde dine personlige præferencer.

Tjek MyDyson™-softwaren

Sørg for, at dine Dyson Zone™ hovedtelefoner anvender den nyeste software. Du kan tjekke, hvilken version af softwaren der anvendes, ved at gå ind under indstillinger i appen. Vil du have adgang til dine hovedtelefonindstillinger, skal du vælge din maskine fra hamburgermenuen og derefter vælge menuikonet for indstillinger.

Med automatiske opdateringer får du altid adgang til de nyeste funktioner og ved desuden, at appen fungerer efter hensigten.

Det kan tage op mod 24 timer for enheden at modtage opdateringer, efter den er aktiveret.

Har det løst problemet?

Tjek, at din maskine er forbundet

Har du tidligere forbundet enheden til MyDyson™-appen, skulle det være muligt at se den på startskærmen i appen. Hvis du har tilsluttet flere enheder, kan du skifte mellem dem ved at bruge menuen øverst til venstre på startskærmen.

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Kun én enhed kan styre hovedtelefonerne ad gangen. Afbryd forbindelsen på den anden enhed for at genoptage kontrollen.

Fandt du dette nyttigt?

Tjek, at visiret er tilpasset korrekt

Justér hovedtelefonerne via hovedbøjlen, så de sidder godt på hovedet.

Ørekopperne er mærket. Sørg for, at både den højre og venstre ørekop er placeret korrekt.

                   

Fastgør visiret

Fastgør visiret til hovedtelefonerne via den magnetiske forbindelse.

Sørg for, at visiret er placeret korrekt. Dysons logo skal vende opad.

                   

Hvis du har problemer med at koble visirets magneter til hovedtelefonerne, kan du prøve at tørre magnetstikkene af med en tør og fnugfri klud.

                   

Du kan justere visiret ved at skubbe visiret tættere på dig eller ved at trække det væk fra dit ansigt. Der skal være en fingerbreddes afstand mellem visiret og dit ansigt.

                   

Flyt visiret op eller ned for at dække det yderste af din næse samt munden.

                   

Fandt du dette nyttigt?

Ensure the headphones are switched on or on charge.

Your headphones will only power on when placed onto the user’s head.

Fandt du dette nyttigt?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Tjek, at begge filtre er placeret korrekt

Hvis begge filtre ikke er monteret korrekt i ørekopperne, tændes hovedtelefonerne ikke. Sørg for, at begge filtre er låst sikkert på plads.

Drej ørekopdækslerne med uret for at låse dem op og fjerne dem fra dine hovedtelefoner.

                   

Hold filtrene i kanterne, og sæt dem på plads i ørekopperne. Placér ørekopperne på plads, skub ned og drej mod uret for at låse.

                   

Fandt du dette nyttigt?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Softwareopdatering påkrævet

Nogle af funktionerne i MyDyson™-appen er muligvis ikke tilgængelige, hvis du ikke har opdateret dine hovedtelefoner.

Sørg for, at automatisk opdatering er slået til. Du kan gøre dette ved at gå til maskinens indstillinger.

Med automatiske opdateringer får du altid adgang til de nyeste funktioner og ved desuden, at maskinens funktioner fungerer efter hensigten.

Det kan tage op mod 24 timer for enheden at modtage opdateringer, efter den er aktiveret.

Har det løst problemet?

Aktivér auto-update

Sørg for, at automatisk opdatering er slået til. Du kan gøre dette ved at gå til maskinens indstillinger via indstillingsikonet.

Med automatiske opdateringer får du altid adgang til de nyeste funktioner og ved desuden, at appen fungerer efter hensigten.

Det kan tage op mod 24 timer for enheden at modtage opdateringer, efter den er aktiveret.

Har det løst problemet?

Tænd for dine hovedtelefoner

Dine hovedtelefoner skal være i gang med at oplade eller være tændt for, at du kan styre dem via appen.

Hovedtelefonerne skal også tilsluttes via Bluetooth.

Tjek, at Bluetooth er aktiveret på din enhed.

Har det løst problemet?

Hold dig inden for Bluetooth-rækkevidden

Rækkevidden af Bluetooth er omkring 10 meter. Denne kommunikationsrækkevidde kan dog blive reduceret, alt afhængigt af forhindringer eller det miljø, som hovedtelefonerne bruges i.

Har det løst problemet?

Tænd for dine hovedtelefoner

Dine hovedtelefoner skal være i gang med at oplade eller være tændt, ligesom du skal bruge visiret, hvis du ønsker at få vist data over luftkvaliteten i realtid.

Hovedtelefonerne skal også tilsluttes via Bluetooth.

Tjek, at Bluetooth er aktiveret på din enhed.

Det kan tage op til 2 timer at indhente historikken, hvis hovedtelefonerne har været slukket.

Har det løst problemet?

To-faktor autentificering

Tjek, at den e-mailadresse, der vises på login-skærmen, er korrekt. Koden sendes til den viste adresse.

E-mailen er muligvis forkert markeret som spam eller junk. Tjek venligst eventuelle uønskede mails, så du kan finde kodemailen.

Bemærk venligst, at godkendelseskoden udløber 5 minutter efter afsendelse. Koderne vil også udløbe, når en ny sendes.

Hvis du indtaster adgangskoden eller godkendelseskoden forkert mere end 4 gange, vil din konto blive låst. Den låses automatisk op efter 30 minutter.

Har det løst problemet?

MyDyson™-app

Download den nyeste version af MyDyson™-appen på din telefon. Er du Android-bruger, kan den downloades fra de fleste Android App Stores.

Minimumskrav:

  • iOS 12
  • Android 7.0 Nougat

Din MyDyson™-konto

Når du har downloadet og opdateret MyDyson™-appen, bedes du logge ind og oprette en konto hos Dyson.

For at oprette en konto skal du have en gyldig e-mailadresse og adgangskode.

Har det løst problemet?

Nulstil adgangskode

Efter at have ændret adgangskoden på din Dyson-konto skal du vente 30 minutter, før du logger ind igen.

Hvis du indtaster adgangskoden eller godkendelseskoden forkert mere end 4 gange, vil din konto blive låst. Den låses automatisk op efter 30 minutter.

Har det løst problemet?

Mobil enhed

Metoden til at tilslutte dine hovedtelefoner vil være lidt anderledes afhængigt af den type enhed, du har. Vælg venligst den type enhed, du anvender.

Vælg den relevante mulighed

Forbind lyden med Bluetooth

Gør klar til at parre lyden.

Når enheden er parret, skal du fortsætte til næste trin.

Åbn Bluetooth-indstillingerne

Får du vist en fejlmeddelelse, mens du forbinder enheden, skal du åbne Bluetooth-indstillingerne på din enhed.

Dine hovedtelefoner skulle gerne fremgå af listen over enheder.

Vælg dine hovedtelefoner, og vend tilbage til appen, når de er blevet forbundet.

Maskinen er tilsluttet

Dine hovedtelefonere er nu forbundet til MyDyson™-app.

Følg venligst de resterende trin for at fuldføre opsætningen.

At tage ejerskab

Hvis enheden ikke er ny, vil den tidligere ejer bliver kontaktet. Vedkommende vil herefter ikke længere være i stand til at bruge enheden sammen med MyDyson™-appen.

Opsætning gennemført

Din maskine er nu fuldt tilsluttet og sat op.

Fandt du dette nyttigt?

Forbind lyden med Bluetooth

Når du bliver bedt om det, skal du åbne Bluetooth-indstillingerne på din enhed.

Dine hovedtelefoner skulle gerne fremgå af listen over enheder.

Vælg dine hovedtelefoner, og vend tilbage til appen, når de er blevet forbundet.

Genstart forbindelsesrejsen

Sørg for ikke at forlade appen, før du bliver bedt om det.

Gør du det, vil det være nødvendigt at parre enhederne på ny.

Forsøg igen at parre hovedtelefonerne

Ser du en fejlmeddelelse under parringen, bedes du følge anvisningerne i appen.

Hvis du holder din mobile enhed tæt ind til hovedtelefonerne, vil det være nemmere at tilslutte enheden.

Lad sensorerne initialisere. Dette vil tage mindst 2 minutter.

Mobil enhed

Det næste skridt til at tilslutte dine hovedtelefoner vil være lidt anderledes, afhængigt af den type enhed du har. Vælg venligst den type enhed, du anvender.

Følg venligst næste trin

Tjek, at Bluetooth på hovedtelefonerne er i Discoverable mode (synlig tilstand).

Tryk og hold luftstrømsknappen nede i 2 sekunder, indtil LED-lyset blinker blåt. Dette angiver, at Bluetooth-registrering er aktiveret.

Pas på ikke at holde luftstrømsknappen nede for længe, da dette vil slukke for hovedtelefonerne. Dette gør, at tilslutningen vil mislykkes.

Parring

Tryk og hold luftstrømsknappen nede på den venstre ørekop i 2 sekunder.

Hvis du holder din mobile enhed tæt ind til hovedtelefonerne, vil det være nemmere at tilslutte enheden.

Når enheden er parret, skal du fortsætte til næste trin.

MyDyson™-app

Du skal have MyDyson™-appen installeret for at kunne oprette forbindelse til din maskine.

Tjek, at Bluetooth er aktiveret på din enhed.

Du har mulighed for at oprette en ny konto eller logge ind, hvis du tidligere har oprettet en Dyson konto via appen eller online på hjemmesiden. Vælg den relevante mulighed.

Følg venligst næste trin

MyDyson™-app

Du skal have MyDyson™-appen installeret for at kunne få mest muligt ud af dine hovedtelefoner.

Tjek, at Bluetooth er aktiveret på din enhed.

Du har mulighed for at oprette en ny konto eller logge ind, hvis du tidligere har oprettet en Dyson konto via appen eller online på hjemmesiden. Vælg den relevante mulighed.

Sørg for, at dine hovedtelefoner er tændt.

Tilføj maskine

Du kan tilføje en maskine fra hamburgermenuen eller fra hovedskærmen, hvis ingen maskiner er registreret. Hvis Bluetooth ikke er aktiveret, bliver du bedt om at aktivere det.

Vælg dine hovedtelefoner.

Tjek startskærmen

Du kan finde oplysninger om luftkvaliteten på startskærmen. Vær opmærksom på, at du både skal bære hovedtelefonerne og visiret for at kunne se luftkvalitetsdata i realtid.

Du kan indhente flere oplysninger om luftkvaliteten i din region ved at vælge din placering på startskærmen.

Fandt du dette nyttigt?

Tjek startskærmen

Du kan styre indstillinger for luftstrøm i appen.

Vælg ikonet på startskærmen, hvis du ønsker at skifte mellem de forskellige indstillinger.

Fandt du dette nyttigt?

Tjek startskærmen

For at få adgang til din maskines indstillinger skal du vælge din maskine fra menuen og derefter vælge ikonet for indstillingsmenuen.

Tjek indstillingerne på din maskine

Placeringen for dine hovedtelefoner kan ændres ved at vælge by under indstillingerne.

Vælg placeringen fra listen. Du kan også søge på placering for at foretage en filtrering af listen.

Når en ny placering er blevet valgt, skal du opdatere for at gemme.

Vær venligst opmærksom på, at placeringen for dine hovedtelefoner kan påvirke filterlevetiden.

Fandt du dette nyttigt?

Volumenbegrænser

Volumenbegrænseren kan tændes/slukkes på ethvert givent tidspunkt under indstillinger.

Fandt du dette nyttigt?

Filterstyring

Du kan tjekke filterlevetiden under indstillinger.

Ved at vælge filterstyring kan du se, hvordan du udskifter dit filter og nulstiller dit filters levetid. En nulstilling af filterlevetiden bør kun ske, når du har udskiftet filtret.

Fandt du dette nyttigt?

Tjek indstillingerne på din maskine

Du kan ændre navn på dine hovedtelefoner under indstillinger.

Fandt du dette nyttigt?

Notifikationsindstillinger

MyDyson™-appen sender dig lejlighedsvis meddelelser fra dine maskiner for at holde dig informeret om deres status. Du kan styre, hvilke notifikationer du ser fra dine hovedtelefoner i indstillingsmenuen.

Fandt du dette nyttigt?

Software

Du kan tjekke, hvilken software dine hovedtelefoner gør brug af, hvis du går til indstillinger.

Hvis din software ikke er opdateret, vil du have mulighed for at opdatere den i menuen.

Fandt du dette nyttigt?

Tjek startskærmen

Du kan finde dine lydaflæsninger på startskærmen i appen.

Fandt du dette nyttigt?

Tjek startskærmen

Du kan styre Active Noise Cancelling og EQ-indstillingerne i appen.

Vælg ikonet på startskærmen, hvis du ønsker at skifte mellem de forskellige indstillinger.

Fandt du dette nyttigt?

Skift maskiner

For at skifte mellem dine maskiner skal du vælge hamburgermenuen. En liste over dine maskiner vises til venstre.

Du kan også swipe mellem dine tilsluttede maskiner ved at stryge siderne af din skærm. For Android-brugere skal skærmbevægelser muligvis deaktiveres, for at denne funktion kan fungere.

Fandt du dette nyttigt?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Placér hovedtelefonerne på hovedet

Dine hovedtelefoner er kun tændt, når de er placeret på hovedet. Hovedtelefonerne går automatisk i Standby mode, når de fjernes.

Standby mode vil bruge noget af batteriet. Derfor bør hovedtelefonerne slukkes for at spare på batteriet, hvis de ikke skal bruges i en længere periode. Dette kan gøres ved at trykke på og holde luftstrømsknappen nede i 5 sekunder.1

Hvis hovedtelefonerne efterlades i Standby mode over længere tid, skal de muligvis genoplades.2

1 Hovedtelefonerne skal tændes igen ved at trykke på og holde luftstrømsknappen nede i 2 sekunder.

2 Tiden vil variere alt afhængigt af forbruget og mængden af opladning.

Tjek, at begge filtre er placeret korrekt

Hvis begge filtre ikke er monteret korrekt i ørekopperne, tændes hovedtelefonerne ikke. Sørg for, at begge filtre er låst sikkert på plads.

Tjek, at begge ørepuder bæres korrekt

Tjek, at ørepuderne er placeret i den korrekte side og med den rigtige side opad. Hovedtelefonerne registrerer muligvis ikke, at de bliver båret på hovedet, hvis ørepuderne ikke sidder korrekt.

Ørepuderne er mærket med L og R, der står for henholdsvis Left (venstre) og Right (højre).

Afprøv maskinen

Tryk på luftstrømsknappen på den venstre ørekop.

                   

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Kobl enheden til opladeren i minimum 1 minut.

Forsøg igen at bruge hovedtelefonerne

Dette indikerer, at maskinen er fuldt opladet.

Fjern hovedtelefonerne fra opladeren, og tag dem atter i brug.

Har det løst problemet?

Opladning fra en anden strømkilde

Prøv at tilslutte hovedtelefonerne i en anden stikkontakt eller fra en anden USB-port.

Prøv at bruge et andet USB-C kabel til at oplade hovedtelefonerne.

Har det løst problemet?

Sæt hovedtelefonerne til opladning, og lad dem stå i 15 minutter.

Kan du se et blinkende orange lys?

  1. Sæt atter maskinen til opladning i 30 minutter.
  2. Fjern kablet, tryk og hold luftstrømsknappen på venstre ørekop nede for at tænde.
                   

Har det løst problemet?

  1. Fjern kablet.
  2. Tryk og hold luftstrømsknappen nede i 15 sekunder.
                   

Kan du se et hvidt LED-lys?

Efterlad hovedtelefonerne til opladning

Dette indikerer, at maskinen er i gang med at oplade.

Lad hovedtelefonerne oplade, indtil lyset bliver til en grøn ring. En fuld opladning fra 0% til 80% tager 1 time og 50 minutter.

Fjern hovedtelefonerne fra opladeren, og tag dem atter i brug.

Har det løst problemet?

Installerer opdatering

Et pulserende og blinkende lys indikerer, at hovedtelefonerne installerer en over the air-softwareopdatering.

Hovedtelefonerne kan ikke bruges, mens opdateringen installeres.

Har det løst problemet?

Oplad maskinen

Et konstant gult lys indikerer, at opladningsniveauet er lavt for hovedtelefonerne.

Hovedtelefonerne kan miste strøm over tid, hvis de ikke er i brug.

Kobl enheden til opladeren.

Nulstil hovedtelefonerne

Tryk på Airflow-knappen på venstre ørekop, og hold den nede for at slukke for strømmen.

Hvis du holder den nede i yderligere 5-10 sekunder, nulstilles hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Kobl maskinen til opladeren

Oplad hovedtelefonerne ved at bruge Dysons USB-C kabel.

Sæt USB-C kablet i en stikkontakt eller en anden strømkilde.

Hovedtelefonernes driftstid vil afhænge af de indstillinger, du vælger, samt det miljø, du bruger hovedtelefonerne i.

  • 50 timer med afspilning af lyd og ANC
  • 4 timer med luftstrømmen indstillet til Rest mode.
  • 2,5 timer med luftstrømmen indstillet til Light mode.
  • 1,5 timer med luftstrømmen indstillet til Moderate mode.

Vær opmærksom på følgende: Driftstiden kan være kortere de første gange, du bruger enheden. Men over tid vil du nå op på de driftstider, der er nævnt ovenfor.

Standby mode

Dine hovedtelefoner er kun tændt, når de er placeret på hovedet. Hovedtelefonerne går automatisk i Standby mode, når de fjernes.

Standby mode vil bruge noget af batteriet. Derfor bør hovedtelefonerne slukkes for at spare på batteriet, hvis de ikke skal bruges i en længere periode. Dette kan gøres ved at trykke på og holde luftstrømsknappen nede i 5 sekunder.1

Hvis hovedtelefonerne efterlades i Standby mode over længere tid, skal de muligvis genoplades.2

1 Hovedtelefonerne skal tændes igen ved at trykke på og holde luftstrømsknappen nede i 2 sekunder.

2 Tiden vil variere alt afhængigt af forbruget og mængden af opladning.

Har det løst problemet?

Sådan køber og monterer du reservedele til din maskine

Få originale reservedele direkte fra Dyson, og lær, hvordan du tilpasser dem til din maskine.

Ørekopper og filtre

Vælg den del, du vil udskifte.

  • Ørekopper
  • Filterdæksler
  • Filtre
                   

Visir

Vælg den del, du vil udskifte.

  • Visir
  • Venstre visirforlængelse
  • Højre visirforlængelse
  • Indvendigt visir
  • Udvendigt visir
                   

Tilbehør

Vælg den del, du vil udskifte.

  • Explorer-etui
  • Quarter turn hårdt etui
  • Visir rengøringsbørste
  • In-flight adaptersæt
  • USB-C oplader
  • Ansigtsvisir
  • FFP2-liner
  • Visirsleeve
  • Blødt etui
                   

Tilbehør

Vælg den del, du vil udskifte.

  • Explorer-etui
  • Quarter turn hårdt etui
  • Visir rengøringsbørste
  • In-flight adaptersæt
  • USB-C oplader
  • Ansigtsvisir
  • FFP2-liner
  • Visirsleeve
  • Blødt etui
                   

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Bortskaf alle gamle dele i overensstemmelse med lokale love og regler.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Sådan fastgør du dit ansigtsvisir

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Fjern visiret

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Indsæt dit ansigtsvisir

Skub ansigtsvisiret på plads. Når det er på plads, klemmes siderne af det indvendige visir, og fanerne trykkes på plads i visiret.

                   

Fastgør atter visiret til hovedtelefonerne via den magnetiske forbindelse.

Sørg for, at visiret er placeret korrekt. Dysons logo skal vende opad.

                   

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Bortskaf alle gamle dele i overensstemmelse med lokale love og regler.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Sådan fastgør du dit ansigtsvisir

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Bortskaf alle gamle dele i overensstemmelse med lokale love og regler.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Bortskaf alle gamle dele i overensstemmelse med lokale love og regler.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Bortskaf alle gamle dele i overensstemmelse med lokale love og regler.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Bortskaf alle gamle dele i overensstemmelse med lokale love og regler.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Bortskaf alle gamle dele i overensstemmelse med lokale love og regler.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Ørekopper og filtre

Vælg den del, du vil udskifte.

  • Ørekopper
  • Filterdæksler
  • Filtre
                   

Vælg den relevante mulighed

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

For at fjerne dine eksisterende ørepuder skal du forsigtigt dreje puden mod uret, indtil den kan trækkes væk fra ørekoppen.

Du kan justere dine nye ørepuder ved forsigtigt at dreje den enkelte pude med uret, indtil den låses på plads.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Drej filterdækslerne med uret for at låse dem op og fjerne dem fra dine hovedtelefoner.

                   

Placér de nye filterdæksler; skub ned og drej mod uret for at låse dem.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Drej ørekopdækslerne med uret for at låse dem op og fjerne dem fra dine hovedtelefoner.

Bortskaf alle gamle filtre i overensstemmelse med lokale love og regler.

                   

Hold filtrene i kanterne, og sæt dem på plads i ørekopperne. Placér ørekopperne på plads, skub ned og drej mod uret for at låse.

                   

Du kan nulstille filterlevetiden under indstillinger i MyDyson™-appen.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Visir

Vælg den del, du vil udskifte.

  • Visir
  • Venstre visirforlængelse
  • Højre visirforlængelse
  • Indvendigt visir
  • Udvendigt visir
                   

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Justér hovedtelefonerne via hovedbøjlen, så de sidder godt på hovedet.

Ørekopperne er mærket. Sørg for, at både den højre og venstre ørekop er placeret korrekt.

                   

Fastgør visiret nederst på hver ørekop ved at gøre brug af den magnetiske forbindelse.

Sørg for, at visiret er placeret korrekt. Dysons logo skal vende opad.

                   

Du kan justere visiret ved at skubbe visiret tættere på dig eller ved at trække det væk fra dit ansigt. Der skal være en fingerbreddes afstand mellem visiret og dit ansigt.

                   

Flyt visiret op eller ned for at dække det yderste af din næse samt munden.

                   

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Brug fingrene til at klemme begge sider af det indvendige visir for at løsne det.

                   

Klik det nye indvendige visir på plads

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Brug fingrene til at klemme begge sider af det indvendige visir for at løsne det.

                   

Skub den venstre forlænger ud, og løsn den.

                   

Skub den nye forlænger ind, og klem den på plads.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Brug fingrene til at klemme begge sider af det indvendige visir for at løsne det.

                   

Skub forlængerne ud, og løsn dem.

                   

Fastgør det indvendige visir og forlængelserne på rette sted.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Tjek venligst om din maskine er dækket af garantien. Alternativt kan du købe reservedele nedenfor - din del vil dernæst blive leveret til dig. Din maskine leveres med gratis dele, når den er dækket af din garanti. Besøg MinDyson, så du kan tjekke, om maskinen stadig er dækket af garantien.

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Brug fingrene til at klemme begge sider af det indvendige visir for at løsne det.

                   

Skub den højre forlænger ud, og løsn den.

                   

Skub den nye forlænger ind, og klem den på plads.

Var du i stand til at genindsætte den pågældende del?

Find serienummeret

Du finder serienummeret bag på den højre ørekop på hovedtelefonerne, lige under ørepuden.

Ønsker du at fjerne puden, skal du dreje den mod uret.

                   

Har det løst problemet?

Vælg den relevante mulighed

På grund af Dyson Zone™ hovedtelefonernes forseglede indpakning kan filteret og visiret have en svag lugt af de anvendte råmaterialer. Denne lugt bør dog forsvinde efter et par ganges brug.

Lugten kan være gennemtrængende i lidt længere tid, når det kommer til etuierne Quarter turn og Explorer, men vil forsvinde over tid.

Fandt du dette nyttigt?

Hvor kommer lugten fra?

Det kan være nødvendigt at udskifte dine filtre

Tjek filterlevetiden under indstillingerne i appen.

Når filterlevetiden er udløbet, vil LED-lyset pulsere i en lyserød farve på den venstre ørekop på hovedtelefonerne.

Har det løst problemet?

Vedvarende ubehagelige lugte

Visse lugte kan blive hængende i filtrene, hvilket potentielt kan forårsage en ubehagelig lugt.

Maling, byggematerialer eller stærke opløsningsmidler kan efterlade stærke lugte i filtrene.

Er filtrene blevet våde, kan det resultere i en ubehagelig lugt fra filtrene.

Filtrene i Dyson Zone hovedtelefonerne kan ikke vaskes.

Lad filtrene lufttørre i minimum 24 timer i et miljø, hvor der er en god ventilation.

Har det løst problemet?

Sådan vasker du dit visir

Følg de forskellige trin i videoen.

Du kan finde tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Har dette løst problemet?"

Det kan være nødvendigt at udskifte dine filtre

Tjek filterlevetiden under indstillingerne i appen.

Når filterlevetiden er udløbet, vil LED-lyset pulsere i en lyserød farve på den venstre ørekop på hovedtelefonerne.

Har det løst problemet?

Daglig rengøring

For at opretholde den bedste ydelse og hygiejne er det vigtigt, at du rengør dit visir og det indvendige visir dagligt.

Fjern visiret

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Fjern det indvendige visir

Brug fingrene til at klemme begge sider af det indvendige visir for at løsne det.

                   

Fjern forlængelserne

Skub forlængerne ud, og løsn dem.

                   

Sådan vasker du dit visir og det indvendige visir

Vask visiret og indervisiret under varmt rindende vand. Opvaskemiddel kan bruges til at vaske visiret og indervisiret.

Ryst for at fjerne det overskydende vand.

                   

Tør dit visir

Efterlad visiret og det indvendige visir på et varmt sted med en god ventilation, så delene kan tørre helt igennem.

                   

Ugentlig rengøring

Én gang ugentligt bør du rengøre visiret og det indvendige visir grundigt med den rengøringsbørste, der følger med hovedtelefonerne.

                   

Har det løst problemet?

Tilpas hovedtelefonerne

Justér hovedtelefonerne via hovedbøjlen, så de sidder godt på hovedet.

Ørekopperne er mærket. Sørg for, at både den højre og venstre ørekop er placeret korrekt.

                   

Fastgør visiret

Fastgør visiret til hovedtelefonerne via den magnetiske forbindelse.

Sørg for, at visiret er placeret korrekt. Dysons logo skal vende opad.

                   

Hvis du har problemer med at koble visirets magneter til hovedtelefonerne, kan du prøve at tørre magnetstikkene af med en tør og fnugfri klud.

                   

Du kan justere visiret ved at skubbe visiret tættere på dig eller ved at trække det væk fra dit ansigt. Der skal være en fingerbreddes afstand mellem visiret og dit ansigt.

                   

Flyt visiret op eller ned for at dække det yderste af din næse samt munden.

                   

Har det løst problemet?

Fjern visiret

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Fjern det indvendige visir

Brug fingrene til at klemme begge sider af det indvendige visir for at løsne det.

                   

Fjern forlængelserne

Skub forlængerne ud, og løsn dem.

                   

Har det løst problemet?

Sådan fastgør du dit ansigtsvisir

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Fjern visiret

Frigør visiret fra dine hovedtelefoner.

                   

Indsæt dit ansigtsvisir

Skub ansigtsvisiret på plads. Når det er på plads, klemmes siderne af det indvendige visir, og fanerne trykkes på plads i visiret.

                   

Fastgør atter visiret til hovedtelefonerne via den magnetiske forbindelse.

Sørg for, at visiret er placeret korrekt. Dysons logo skal vende opad.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan tjekker du luftstrømmen

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Aktivitetstilstande

Du kan vælge mellem 4 forskellige modes for luftstrømmen.

Auto mode

Auto activity mode overvåger hastigheden af dine bevægelser og justerer luftstrømshastigheden, så den passer til dit aktivitetsniveau. Dette vil også optimere batterilevetiden.

                   

Rest mode

Sidde ned og hvile: Gør brug af den laveste hastighed for luftstrømmen.

                   

Light mode

Let aktivitet (såsom gang): Øger luftstrømmen.

                   

Moderate

Moderat aktivitet: Skifter over til den højeste hastighed for luftstrømmen.

                   

Sådan justerer du luftstrømmen manuelt

Du kan manuelt vælge aktivitetsniveau ved at bruge appen eller knappen på den venstre ørekop.

                   

Luftstrømmen er kun aktiv, når hovedtelefonerne bliver båret på hovedet, og visiret er placeret korrekt.

Batteritiden bliver forlænget, hvis du bruger luftstrømmen på en lav indstilling.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan bruger du Active Noise Cancelling (ANC)

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Du kan bruge Active Noise Cancelling (ANC) til at reducere baggrundslydene omkring dig.

Der er tre ANC-tilstande. Tryk to gange på en af ørekopperne for at ændre dit niveau af ANC.

                   

Isolation mode

Det maksimale niveau af ANC. Omgivelses- og baggrundsstøj reduceres.

Transparency mode

De omgivende lyde forstærkes.

Conversation mode

Vip visiret ned for at sætte luftstrømmen og støjreduktion på pause. Stemmer forstærkes, så du kan høre med dine hovedtelefoner på.

                   

Fra

Ingen støjreduktion. Dette kan kun vælges, når luftstrømmen er slukket.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Tilpas hovedtelefonerne

Justér hovedtelefonerne via hovedbøjlen, så de sidder godt på hovedet.

Ørekopperne er mærket. Sørg for, at både den højre og venstre ørekop er placeret korrekt.

                   

Fastgør visiret

Fastgør visiret nederst på hver ørekop ved at gøre brug af den magnetiske forbindelse.

Sørg for, at visiret er placeret korrekt. Dysons logo skal vende opad.

                   

Du kan justere visiret ved at skubbe visiret tættere på dig eller ved at trække det væk fra dit ansigt. Der skal være en fingerbreddes afstand mellem visiret og dit ansigt.

                   

Flyt visiret op eller ned for at dække det yderste af din næse samt munden.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Oplad dine hovedtelefoner

Oplad hovedtelefonerne ved at bruge Dysons USB-C kabel.

Sæt USB-C kablet i en stikkontakt eller en anden strømkilde.

LED-lyset på venstre ørekop vil pulsere gult under opladning og skifte til en grøn ring af lys, når enheden er fuldt opladet. Efter 5 minutter slukker den grønne lysring.

Er batteriet nede på 0%, vil det tage 1 time og 50 minutter, før hovedtelefonerne er ladet op til 80%. Det tager 3 timer at oplade hovedtelefonerne til 100%.

Vær opmærksom på, at opladningstiden kan ændre sig, alt afhængigt af det valgte USB-C kabel såvel som selve opladeren.

Det kan tage væsentligt længere tid at oplade dine hovedtelefoner, hvis du oplader fra en bærbar computer eller andre strømkilder under 15W.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Åbn PDF'en for oplysninger om brugersikkerhed og overholdelse.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Hurtig startvejledning

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Sådan styrer du lyden

Du kan styre lyden ved at bruge joysticket på den højre ørekop, via MyDyson™-appen eller stemmeassistenten på din enhed.

Afspil og sæt på pause

Tryk midt på joysticket for at afspille lyd.

Når der afspilles lyd, trykker du midt på joysticket for at sætte på pause. Tryk igen for at afspille.

                   

Volumen

Du kan justere lyden på hovedtelefonerne ved at bruge joysticket på højre ørekop, stemmeassistenten eller volumenknapperne på din enhed.

Hvis du bruger joysticket, skal du trykke op for at øge lydstyrken. Hvis du trykker og holder joysticket i en opretgående position, vil du skrue højere og højere op for lyden, indtil du når max volumen, hvorefter du slipper joysticket.

Skub joysticket ned for at reducere lydstyrken. Tryk og hold for at fortsætte med at reducere den.

                   

Spring over og søg

Skub joysticket til enten højre eller venstre for at spole frem og tilbage i lydfilerne.

Tryk og hold venstre eller højre nede for at spole tilbage eller frem. Slip for at stoppe.

                   

Stemmeassistant

Tryk og hold midten af joysticket for at aktivere enhedens stemmeassistent via hovedtelefonerne.

                   

Tryk midt på joysticket for at afslutte brugen af stemmeassistent.

Voice-opkald

Ønsker du at modtage et opkald på din enhed, skal du trykke midt på joysticket.

Tryk og hold midten af joysticket nede for at afvise opkaldet.

Når du er i gang med opkaldet, skal du trykke midt på joysticket for at afslutte opkaldet.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Hurtig startvejledning

Følg de forskellige trin i videoen.

Find tekstversionen af trin for trin-vejledningen under "Er der andet, vi kan hjælpe dig med?"

Indsæt reservefiltrene

Hold filtrene i kanterne, og sæt dem på plads i ørekopperne. Placér ørekopperne på plads, skub ned og drej mod uret for at låse.

                   

Tilpas hovedtelefonerne

Justér hovedtelefonerne via hovedbøjlen, så de sidder godt på hovedet.

Ørekopperne er mærket. Sørg for, at både den højre og venstre ørekop er placeret korrekt.

                   

Fastgør visiret

Fastgør visiret nederst på hver ørekop ved at gøre brug af den magnetiske forbindelse.

Sørg for, at visiret er placeret korrekt. Dysons logo skal vende opad.

                   

Du kan justere visiret ved at skubbe visiret tættere på dig eller ved at trække det væk fra dit ansigt. Der skal være en fingerbreddes afstand mellem visiret og dit ansigt.

                   

Flyt visiret op eller ned for at dække det yderste af din næse samt munden.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Sådan bruger du vores In-flight adaptersæt

Det er sikkert at bruge dine hovedtelefoner i flyet. Du skal blot sætte IFE-hovedtelefonstikket ind i kontakten.

Stik USB-C kablet ind i hovedtelefonerne.

Du kan også bruge dit In-flight adaptersæt med et USB-C kabel, så hovedtelefonerne kan oplade, mens du bruger dem.

Når du bruger dit In-flight adaptersæt vil det ikke være muligt at gøre brug af Bluetooth-kommunikation.

Alle kontroller skal aktiveres via knapperne på headsettet.

Vælg den relevante mulighed

Audio-joystick

Joysticket på bagsiden af den højre ørekop har en række anvendelsesmuligheder i forskellige scenarier.

                   

Sådan styrer du lyden

Du kan styre lyden ved at bruge joysticket på den højre ørekop, via MyDyson™-appen eller stemmeassistenten på din enhed.

Afspil og sæt på pause

Tryk midt på joysticket for at afspille lyd.

Når der afspilles lyd, trykker du midt på joysticket for at sætte på pause. Tryk igen for at afspille.

                   

Volumen

Du kan justere lyden på hovedtelefonerne ved at bruge joysticket på højre ørekop, stemmeassistenten eller volumenknapperne på din enhed.

Hvis du bruger joysticket, skal du trykke op for at øge lydstyrken. Hvis du trykker og holder joysticket i en opretgående position, vil du skrue højere og højere op for lyden, indtil du når max volumen, hvorefter du slipper joysticket.

Skub joysticket ned for at reducere lydstyrken. Tryk og hold for at fortsætte med at reducere den.

                   

Spring over og søg

Skub joysticket til enten højre eller venstre for at spole frem og tilbage i lydfilerne.

Tryk og hold venstre eller højre nede for at spole tilbage eller frem. Slip for at stoppe.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Stemmeassistant

Tryk og hold midten af joysticket for at aktivere enhedens stemmeassistent via hovedtelefonerne.

                   

Tryk midt på joysticket for at afslutte brugen af stemmeassistent.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Voice-opkald

Ønsker du at modtage et opkald på din enhed, skal du trykke midt på joysticket.

Tryk og hold midten af joysticket nede for at afvise opkaldet.

Når du er i gang med opkaldet, skal du trykke midt på joysticket for at afslutte opkaldet.

                   

Volumen

Du kan justere lyden på hovedtelefonerne ved at bruge joysticket på højre ørekop, stemmeassistenten eller volumenknapperne på din enhed.

Hvis du bruger joysticket, skal du trykke op for at øge lydstyrken. Hvis du trykker og holder joysticket i en opretgående position, vil du skrue højere og højere op for lyden, indtil du når max volumen, hvorefter du slipper joysticket.

Skub joysticket ned for at reducere lydstyrken. Tryk og hold for at fortsætte med at reducere den.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Lys på hovedtelefonerne

Der er et LED-lys på venstre ørekop. LED-lyset lyser kun, når dine hovedtelefoner ikke bliver brugt.

                   

Konstant grønt lys

Dette lys vil vises, når hovedtelefonerne tages af brugerens hoved, eller der trykkes på venstre knap. Dette indikerer, at batteriopladningen er over 20%.

                   

Konstant gult lys

Dette lys vil vises, når hovedtelefonerne tages af brugerens hoved, eller der trykkes på venstre knap. Dette indikerer, at batteriopladningen er under 20%.

                   

Grønt ringlys

Dette lys vil vises, når maskinen er tilsluttet strøm og er fuldt opladet. Lyset slukker efter 5 minutter.

                   

Blinkende gult lys

Lyset vil indikere, at maskinen er tilsluttet strøm og er i gang med at oplade.

                   

Blinkende gult lys

Lyset indikerer, at der ikke er nok strøm til at aktivere luftrensningen.

                   

Pulserende blåt lys

Dette indikerer, at Bluetooth er i Discoverable mode (synlig tilstand).

                   

Konstant blå

Dette indikerer, at Bluetooth er tilsluttet.

                   

Pulserende lyserødt lys

Dette indikerer, at filteret skal udskiftes.

                   

Blinkende rødt lys

Dette indikerer, at der er en fejl på enheden.

                   

Hvidt konstant lys

Hovedtelefonerne er enten blevet tændt eller slukket.

                   

Hvidt lys blinker

Dette indikerer, at en opdatering installeres. Produktet kan ikke bruges på nuværende tidspunkt.

                   

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Åbn venligst PDF'en for at finde brugervejledningen.

Er der andet, vi kan hjælpe med?

Lær mere om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Download MyDysonᵀᴹ-appen for at registrere dig.

Få hurtig adgang til personlige guider og 24/7 support.